to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den 949957 numaralı siparişimle 1 etek, 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ürünleri iade etmek için 22–23 Şubat tarihlerinde kargoya verdim ve 25–26 Şubat gibi firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplamda 1.600 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geçen hafta içinde mutlaka yatacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şu anda ise ne WhatsApp hattına mesajlarım gidiyor ne de müşteri hizmetlerine telefonla bağlanabiliyorum, kimseye ulaşamıyorum.
Ödediğim 1.600 TL tutarındaki iade bedelimin, alışverişte kullandığım banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Touché Privé’den satın aldığım etek ve çanta için toplam 1.273 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler Hepsijet ile gelmişti ancak adreste olmadığım için kargo otomatik olarak firmaya geri gönderildi ve iade sürecim bu şekilde başladı. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak 3 Şubat tarihinde iade işlemini...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
19.08.2025 tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım etek, gömlek ve pantolonu iade ettim. Sipariş numaram #845057. İade işlemini Aras Kargo ile, iade kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ürünleri zamanında ve kullanılmamış olarak gönderdim, toplamda yaklaşık 1700 TL tutarındaki...
Touche Privé’den satın aldığım eteği iade ettim ancak 16.11.2025 tarihinden bu yana iade ücretim olan 700 TL kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü kargo il...
28 Temmuz’da Touché Privé internet sitesinden 2697 TL tutarında etek ve elbise satın aldım. Sipariş numaram 8212455. Ürünleri iade etmek için aynı gün iade kodu aldım ve kargoya verdim. Kargo firmaya ulaştı, elimde teslimat belgesi mevcut. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde...
Yorumlar