to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den gömlek ve tunik satın aldım. Sipariş numaram 945916, fatura tarihim 13 Şubat. Ürünleri iade etmeye karar verip 20 Şubat’ta iademi gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece iademin henüz onaylanmadığı söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem ürünleri geri göndermiş hem de uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ücret iadem hesabıma yansıyor.
İademin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin gerekçesi ve sürece dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den online olarak bir etek takımı ve gömlek satın aldım. Siparişimi 1 Şubat’ta verdim ve ürünler 5 Şubat’ta teslim edildi. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Şubat’ta hemen iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim. Kendi Touché Privé hesabımdan kontrol sağladığımda iadem hâlâ...
Touché Privé'nin kendi sitesinden satın aldığım elbise ve gömleği iade etmek istedim. İade talebimi 2 aydan uzun süre önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. 797612 ve 808016 numaralı siparişlerim için defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, ancak sürekli bekletiliyo...
Touché Privé’den aldığım 935917 numaralı siparişimi 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün iade depolarına ulaşmasına ve üzerinden oldukça uzun süre geçmesine rağmen henüz para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade kargomun kendilerine ulaştığını, kontrollerin iade ...
Touché Privé’den 15 Temmuz’da 2 pantolon ve 1 gömlek siparişi verdim (#829318). Ürünler 25 Temmuz’da elime ulaştı ve 26 Temmuz’da iade işlemini başlattım. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 2.621 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırı...
Touché Privé’den 13 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim, ürünler 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için 26 Ocak’ta iade ettim. Sipariş numaralarım 924767 ve 925787’dir. Ödemeleri kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın tarafıma...
Yorumlar