İade Edilmemiş Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Touche Giyim internet sitesinden 9 Nisan tarihinde elbise siparişi verdim ve 975495 numaralı kargom için toplam 1.350 TL ödemesini kredi kartım ile ya...


Touche Giyim internet sitesinden 9 Nisan tarihinde elbise siparişi verdim ve 975495 numaralı kargom için toplam 1.350 TL ödemesini kredi kartım ile ya...
Touché Prive! Giyim markasi son siparişimde 1 urunu göndermedi... Başka bir urunu de iade ettim parasını iade etmedi... Mesajlarıma dönüş yapılmadı aylar oldu. Yapay zeka cevaplar verdi ve engellendim... Touché Privé Almayın! Aldırmayın! Hayal kırıklığı
Touché Privé giyim mağazasından online olarak yaptığım alışverişte, sipariş numarası 968653 olan ürünleri iade etmek üzere 28 Mart tarihinde kargoya verdim. Toplam 1.355 TL tutarındaki bu alışverişimin iade bedeli, ürünleri çoktan geri göndermiş olmama rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Firma ile te...

Touche isimli online giyim firmasından 23.03.2026 tarihinde toplam 4.111 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri daha sonra iade etmek için bana verilen iade koduyla Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargo mesajında yer alan, Navlungo iade entegrasyonu üzerinden oluşturulan 5471********23 numaralı gönde...

Touché Privé adlı online giyim firmasından #959477 numaralı siparişim 10 Mart tarihinde elime ulaştı. Siparişimdeki bazı ürünleri 16 Mart’ta Aras Kargo ile İstanbul’dan iade olarak gönderdim ve kargonun firmaya teslim edildiğine dair onayım bulunuyor. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu iade bedelim, ü...

Touche Giyim’in kendi uygulaması üzerinden yaptığım 961813 numaralı siparişte birden fazla ürün satın aldım; içlerinden iki tanesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. İade ürünlerini 18 Mart tarihinde iade kodu ile kargoya verdim ve sistemde ürünler uzun süredir “depo sürecinde” olarak gör...
Toucheprive isimli firmadan mart ayının ilk haftasında kadın giyim gömlek satın aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi beden olarak uygun olmadığı için ...
13 Mart 2026 tarihinde Touché Privé online mağazası üzerinden pantolon, kazak gibi çeşitli giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram #964427, yaklaşık 5000 TL öd...

22.02.2026 tarihinde Touché Privé giyim markasından 951481 sipariş numarasıyla dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden üç tanesini beden uyumsuzluğu nedeniyle yasal süreler içinde D3C53F iade kodu ile geri gönderdim. Ürünler kesinlikle defolu ya da uygunsuz bir şekilde gönderilmediği halde tarafı...

Touché Privé internet sitesi üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde giyim kategorisinden alışveriş yaptım. Tarafıma uymayan bedenlerdeki ürünleri ertesi sabah iade için kargoya vererek gönderdim ve ürünlerin firmaya 6 Mart’ta ulaştığı bilgisini aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma he...
Touché Privé’den 16 Mart 2026 tarihinde 966874 numaralı siparişimle toplam beş parça giyim ürünü aldım. 19 Mart’ta teslimat yapıldı ancak beş parçadan biri paketin içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak firmayla iletişime geçebilmek için verilen hiçbir kanal çalışmıyor. Sipariş sonrası paylaşı...
Touche Giyim internet sitesinden vermiş olduğum 955029 numaralı siparişimde aldığım bir hırka ve bir pantolonu 09/03/2026 tarihinde iade ettim. Kargoyu firmanın teslim aldığını gösteren ekran görüntüsü elimde olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.080 TL tutarındaki iade ödemem bank...
Touche Giyim’den online olarak verdiğim ve 5 Şubat’ta teslim edilen 938045 numaralı siparişimdeki iki ürünü, 10 Şubat’ta iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Kargo firması üzerinden gönderim sağlandı ve ürünlerin kendilerine ulaştığı da teyit edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.548 TL tu...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce giyim ürünleri için toplamda üç farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden birinin içinden iki ürün eksik çıktı, diğer iki siparişimde ise iade ettiğim ürünlerin ödemesi tarafıma yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir...

Touché Privé’den 934559 numaralı siparişimle karışık giyim ve aksesuar ürünleri satın aldım. Ürünlerle ilgili ciddi bir problem yaşamamış olsam da görsellerdeki kaliteyle birebir örtüşmediğini düşündüğüm için iade etmeye karar verdim. İade paketimi Aras Kargo ile 7 Şubat’ta gönderdim ve ürünlerin 10...

25 Ocak 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden #933105 numaralı siparişimle giyim ürünleri satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade süreci başlattım ve sistemde 07.02.2026 tarihinde ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 18 gündür ne iadem onaylandı ne de ücret ...
Touché Privé markasından Ocak 2026’dan beri elbise grubunda yaptığım birden fazla hazır giyim alışverişimde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım üç farklı siparişimde ürünler eksik gönderildi, iadeler ise oldukça geç oluşturuldu. Eksik ürünleri ben fark edip bildirmesem firma tarafından ürün ...
Touche Giyim’den 07.01.2026 tarihinde verdiğim 921003 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir tunik satın aldım. Ürünleri 21.01.2026 tarihinde iade e...
Touche’nin internet sitesinden yaptığım giyim alışverişime ait 903689 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. 19 Aralık'tan bu yana sistemde “sevk bekliyor” şeklinde görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı. Firmaya ve müşteri ...
Yaklaşık 1 ay önce Touché Privé’den toplam 3.500 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Daha sonra iade süreci başlattım ve ürünü 29 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderdim, ancak kargonun sistem sorunu nedeniyle ürün 5 Aralık’ta sevk edildi. Buna rağmen aradan bu kadar süre geçmiş olmasına karşın h...

Touche prove adlı giyim mağazasının online mağazasından takim ve elbise aldım ikisi de çok dar geldi, hemen ertesi gün iade olarak gönderdim anlaşmalı kargolarıyla. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Arıyorum çağrı merkezlerini güya yoğunluktan dolayı cevap vermiyorlar To...

17.10.2025 tarihinde Pendik Zeruj’daki Touché Privé mağazasından “Detaylı Drapeli Bluz” model etek üstü bir body satın aldım. Ürünü eve gittiğimde dar olduğunu fark ettim ve bir hafta içinde iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Sonrasında yeni ürünler gelec...

25.07.2025 tarihinde Touche markasının online mağazasından aldığım 3 parça giyim ürününü (#824129) iade ettim. Toplamda 2.022 TL tutarındaki iade ödem...

28 Ağustos 2025 tarihinde touché Giyim internet sitesi üzerinden satın aldığım eteği iade ettim ve iade talebim kabul edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gecikme için özür dilen...