to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım gömleği iade ettim ancak 2 haftadır para iadem yapılmadı. Rümeysa G**... adına verilen 944472 numaralı siparişimin iadesi sistemde 19.02.2026 tarihinde “iade ulaştı” olarak görünmesine rağmen, 1.098,50 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Touché firmasının internet sitesi üzerinden satın aldığım ceketi iade ettim, ürün 3 Şubat’ta kargo ile firmaya ulaştı. 9...35161 numaralı siparişime ait 1.200 TL tutarındaki iade ücretim ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma banka kartıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetle
Touche markasının kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişe ait 937542 numaralı siparişimi iade ettim v...e iadem 12 Şubat’ta firmaya ulaştı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin kredi kartıma hâlâ yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Touché Privé’den aldığım bir hırkayı beğenmediğim için iade ettim, ancak 20.02.2026 tarihinde yaptığım bu iade işlemine ...rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sipariş numaram 947073'tür. İade sürecimle ilgili bilgi alabilmek için önce mail yoluyla firmaya ula
Touché Privé internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde 2936 TL tutarında yaptığım (#936755 numaralı) alışveriş için 03.02....2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri 06.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. Gönderim, 69919171212331 takip kodu ile yapıldı. İade süreciyle ilgili bilgi a
Touce Prive’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim #941083 numaralı siparişimdeki iki ürünü 11 Şubat’ta iade ettim, kar...goya verdikten sonra ürünler 12 Şubat’ta firmaya teslim edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen hala hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu
"Teşekkürler"
Touche’nin web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin ücreti halen hesabıma yatırılmadı. 942375 nu...maralı siparişime ait, toplamda yaklaşık bin lira tutarındaki ürünleri iade edeli 10 günden fazla oldu ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defal
Bir buçuk aydan fazla oldu hala iade bekliyorum. Aradığımda hemen yatırıyoruz yoğunluk var dendi üstüne bir ay geçti. Pa...ram hiç oldu hala iade bekliyorum yazıklar olsun bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir marka. Yakınlarıma da tavsiye etmiyorum.
Touché Privé’den aldığım kazak için 631 TL ödedim. Ürünü iade etmek üzere 6 Şubat’ta Aras Kargo ile gönderdim, kargo 9 Ş...ubat’ta teslim edildi olarak görünüyor. Bana gelen mesajda, iade için kargo personeline göstermem gereken bir mesaj olduğu söylendi, ben de aynen öyle yaparak iade sürecini tamamla
Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı i...çin, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kab
Touché internet sitesinden aldığım elbise 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak ürünü iade etmek istediğim için aynı ...gün iade sürecini başlattım. Elbiseyi Aras Kargo ile göndererek 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Toplam 770 TL’lik
Touche markasının online mağazasından 8 Şubat’ta teslim aldığım “Ultra Likralı İspanyol Paça Denim Pantolon” ürününü bed...eninin küçük gelmesi nedeniyle 10 Şubat’ta iade olarak geri gönderdim. Sipariş numaram 943171’dir. 690 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım, yasal iade süresi geçmesin
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım fermuarlı kapüşonlu ceketi 2 Şubat tarihinde iade ettim. İade işlemim sis...temde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir ay boyunca durumu takip ettim, defalarca aramama rağmen müşt
27 Ocak tarihinde Touché Privé üzerinden vermiş olduğum 930227 numaralı siparişimin iadesi firma tarafından teslim alınm...ış ve iadem onaylanmış olmasına rağmen 1.653,5 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına ve e-posta adreslerine defalarc
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım çoklu alışverişte aldığım ürünlerden “Dokulu Kruvaze Kaban” be...den olarak büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecini site üzerinden başlattım, ancak bana yaklaşık 20 gün sonra bir iade kodu verildi ve bu kodla ürünü kargoya tesli
02.02.2026 tarihinde Touche’den 938897 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimin içinde yer alan elastik bel cepli etek... hiç gönderilmedi, kargodan bu ürün çıkmadı. Aynı siparişteki baklava desenli hırka, Gold düğmeli hırka, beli lastikli düz paça pantolon ve basic örme atleti ise iade ettim. Hem h
Touché Privé uygulaması üzerinden verdiğim #937355 numaralı siparişimde gelen ürünlerin bedenleri uymadığı ve ayrıca eks...ik ürün gönderildiği için siparişteki tüm ürünleri iade ettim. İadem 7 Şubat 2026 tarihinde firma ellerine ulaştı; yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu siparişin ücret iadesini bekliyo
Touché Privé’den aldığım #949659 numaralı sipariş için 26’sında iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine r...ağmen tarafıma herhangi bir mail veya mesaj gönderilmedi. İade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetl
25.02.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden toplam 2.393 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde ...yer alan ürünlerden sadece ikisi teslim edildi, blok renkli trençkot ise gönderilmedi. Ürün sayfamı kontrol ettiğimde trençkotun artık sitede de görünmediğini fark ettim ve eksik ü
Touché internet sitesinden aldığım kıyafetleri 30.01.2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.428 TL tutarındaki iade bedelim... yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #927616’dır. Yaşadığım sorunla
Touche markasından 01.02.2026 tarihinde 937896 numaralı sipariş ile kontrast biyeli triko hırka satın aldım. Ürün 03.02....2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün kol detayları bana bol geldiği için aynı gün iade kodu oluşturdum ve 04.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile, firmanın istediği şekilde iade m
Touché Privé’den 20 Ocak 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade ederek 20 Ocak 2026 tarihinde ia...de sürecini oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram #929977’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar
Touche internet sitesinden aldığım #931139 kodlu şişme yelek büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ürünlerin toplam 1.889... TL’lik bedelinin hesabıma geri ödenmesini bekliyorum. İadeyi 4 Şubat’ta göndermeme rağmen, hem mesaj atarak hem de arayarak defalarca kez süreci takip etmeye çalıştım ancak hiçbi
