Naos Stars uygulamasına ve web sitesine yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimd...e “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Fakat üye olma kısmından yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda bu kez de aynı numara için “kayıtlı kullanıcı mevcut” hatası veri...
Bugün Ziraat Bankası kartım üzerinden, Vodafone fatura ödemesi adı altında ...bilgim ve onayım olmadan iki kez 401 TL tutarında çekim girişimi yapılmaya ...
Toucheprive.com üzerinden verdiğim #932807 #932748 numaralı siparişlerime ait iade ücretim yaklaşık 1,5 aydır hâlâ hesab...ıma yatırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin değerlendir...