Touché Privé müşteri hizmetleri

14 Ağustos tarihinde Touche Privé online mağazasından 1053764 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler elime ulaştıktan son...ra, hiçbir gecikme olmadan 19 Ağustos tarihinde iade kargosunu firmaya teslim ettim. Navlungo üzerinden Aras Kargo tarafından taşınan ve 05appsuaszhj gönderi numarasına ait kargom ...

Touché Prive’nin web sitesinden volanlı şifon ikili takım satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade ettim. ...İademi 26 Ağustos tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Touché Privé’den aldığım bir takımın kumaşı çok ince ve kalitesiz olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim. 24 Ağustos...’ta iade talebi oluşturdum, 25 Ağustos’ta da ürünü Aras Kargo ile 91546797001235 takip numarası üzerinden firmaya geri gönderdim. Sipariş numaram 1053858. İade sürecinde müşteri h...

Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım ürünleri iade ettim, ürünler 30 Temmuz’da firmaya ulaştığına dair mes...aj aldım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.300 TL civarındaki tutar kredi kartıma hâlâ yatmadı. 2 Ağustos’ta iade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçmey...

Touch Prive’den web sitesi üzerinden yaptığım 1056880 numaralı siparişimin iadesi ayın 24’ünde onaylanmasına rağmen, kre...di kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1450 TL civarındaki tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak hiçbir ...

Touche’den iki adet gömlek satın aldım, bol geldiği için ürünleri iade ettim. Ürünler 22 Ağustos tarihinde, sipariş numa...ram 1055007 olan kargom firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 12 Eylül olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1.700 TL civarında bir iade bekl...

Touché Privé’den yaptığım alışverişlerdeki iade sürecim yaklaşık bir aydır sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 10 Ağustos’ta iade gönderdiğim ürünler 11–12 Ağustos tarihlerinde firmaya ulaştı, ancak bu siparişe ait 1046719 numaralı iadem hala yapılmadı ve sistemde uzun süredir “İade işle...

Kızım 02.08.2026 tarihinde Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptı. Aldığı ürünlerden sadece b...irini kullanmaya karar verip, diğerlerini iade etmek istedi ve bu ürünleri 13.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdi. Bu iade karşılığında yaklaşık 8.000 TL tutarın...

Touche markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 1053719 numaralı s...iparişimde yer alan ürünleri beden uymadığı için iade etmek istedim ve iade...

Touché’nin web sitesinden toplam 18.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım iki takım bana uymadığı için iade talebi oluştu...rarak 21 Temmuz tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve şu an iade portalında ilgili sipari...

Touché Privé’den ceket pantolon takım bir ürün satın aldım. Bu ürünün iadesini 31.07.2026 tarihinde kendi siteleri üzeri...nden oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra sistemde iademin “depoya ulaştı” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herh...

18 Temmuz tarihinde Touché Privé online mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin 3’ünü iade ettim ve firm...a, iade ürünlerimin 13 Ağustos’ta ellerine ulaştığını, ücret iadesinin ise 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağını belirtti. Buna rağmen 1904 TL tutarındaki iadem hala tarafım...

Touche markasından 1059929 numaralı siparişim için aldığım ürünleri beden uymadığı için iade etmek istedim ve 31.08.2026... tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade ekranında 670162 iade numarası ve 85434816265907 iade teslim kodu görünüyor, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.600 TL tutarınd...

Touché Privé’nin internet sitesinden aldığım bir gömleği iade ettim ancak ödediğim tutarın iadesi aylardır yapılmadı. Ha...ziran ayında başlattığım iade sürecine rağmen 1.430 TL’lik ücret hesabıma geri yatırılmadı. İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise h...

08.08.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden giyim ürünleri ...olarak ceket, etek ve yelekten oluşan bir takım satın aldım. Siparişim 14.0...

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade için kargoya verdim ve kargo tak...ibine göre ürün 27 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Kargonun firm...

Touché Privé’den 11 Ağustos’ta satın aldığım “Gold Aksesuarlı Maxi Elbise”yi 14 Ağustos’ta iade için kargoya verdim. Ürü...n sistemde hâlâ “iade işlemi devam ediyor” olarak görünüyor, süreç haftalardır hiçbir şekilde ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 1500 TL tutarındaki bu alışveri...

Touché Privé üzerinden verdiğim 1045852 numaralı siparişimde yer alan Safari ceket bol paça pantolon takımı Ağustos ayın...ın başında satın aldım, ürünü beğenmediğim için 02.08.2026 tarihinde aynı gün iade kargoya verdim. Ürünün iadesini yapmama rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ü...

Touché Privé’den elbise satın aldım ancak kumaş kalitesini beğenmediğim içi...n ürünleri ağustos ayının sonunda iade ettim. Toplamda yaklaşık 4000 TL tut...

25 Ağustos’ta Touché Privé internet sitesinden linkini paylaştığım parçalı viskon maxi elbiseyi 38 beden olarak sipariş ...verdim. Normalde her zaman 38 beden giyiyorum; ancak gelen ürün, abartısız şekilde 46 beden kadar büyük ve aşırı bol duruyordu. Bu nedenle ürünü kullanamayacağım için 29 Ağustos’ta...

Touché Privé’den aldığım geniş manşetli saten gömlek, nervürlü krep pantolon, asimetrik kemer detaylı ceket pantolon tak...ım ve simli çizgili gömlek ürünlerimin iadesini oluşturdum ve 21 Ağustos tarihinde iademin onaylandığını site üzerinden görebiliyorum. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir ay geçmes...