Touché Privé müşteri hizmetleri

Touché Privé’den toplam 6 parça ürün satın aldım. Gelen ürünler hem defolu hem de sitedeki görsellerle uyuşmuyor, ayrıca... bedenleri de uymuyordu ve beklediğimden çok daha kötü kalitedeydi. Bu nedenle ürünlerin tamamını kargo ile iade ettim ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaş...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, beden ve model olarak beklentimi karşılamadığı için iade etmek ...istedim. Ürünü 17 Temmuz’da kargoya verdim ve 20 Temmuz’da firma teslim aldı. Buna rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine karşın 1.350 TL tutarındaki iadem hâlâ banka hesabıma ...

27 Temmuz tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim sipariş, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya ver...ilmedi. Sipariş numaram 1042464 olmasına rağmen sistemde bir hareket göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve herhangi bir ...

Touch Prive üzerinden giysi siparişi verdim. 1045132 numaralı siparişim için 1.250 TL, 1043020 numaralı siparişim için i...se 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde hesabıma iade yatırılmadı. Hem iade süre...

Touché Privé’den aldığım Gömlek Yaka Tunik ürününü iade ettim ve iade talebim 27 Mayıs tarihinde onaylandı. Sipariş numa...ram #1006406. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Touché Privé müşteri hizmetlerin...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Temmuzun son haftasında üç adet ürün satın aldım. Siparişim 3 Ağustos tarihin...de kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak paket içinden sadece iki parça çıktı, Denim etek‑ceket takımı eksik gönderildi. Zaten üç ürün için gelen kargo poşeti de oldukça küçüktü;...

Touché Privé’den web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ancak gelen ürünün kumaş kalitesi adeta pazar malı gibiydi..., beklediğim kaliteyle uzaktan yakından ilgisi yok. Elbisenin üzerinde ufak tefek kusurlar da mevcut ve genel olarak işçilikten de memnun kalmadım. Siparişim ayrıca kargoya çok ge...

Touché Privé’den aldığım ürünlerin kalıpları birbirinden çok farklıydı, hiçbirini beğenmedim ve hepsini iade etmeye kara...r verdim. Ürünleri aynı gün içerisinde Kayseri’den Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargoya göre 24 Temmuz’da firmaya teslim edildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen, bugün 7 A...

Touche markasından aldığım ikili takımı 16 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve 2.000 ...TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemim 1029430 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için firmaya ulaşmak is...

Touche’den 29 Temmuz tarihinde verdiğim siparişimde gönderdikleri ürünlerden biri olan etek, lekeli ve her yeri fondöten... olmuş şekilde elime ulaştı. Ürünün bu halde gönderilmesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Aynı siparişte aldığım diğer eteğin bedeni ise aşırı dar geldi ve kullanıma u...

16 Temmuz 2026 tarihinde Touche web sitesi üzerinden #1035181 numaralı siparişimi oluşturdum. Daha sonra ürünü iade etme...k için talep oluşturarak ürünü firmaya kargo ile gönderdim. Kargo kayıtlarına göre iade ürünüm 20 Temmuz 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmıştır. Aradan geçen süreye rağ...

Touché Privé’nin kendi online sitesinden yaklaşık bir hafta önce ürünler satın aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum anca...k ne bir iletişim numarasına ulaşabiliyorum ne de sistem üzerinden iade kodu oluşturabiliyorum. Site üzerinden herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamıyorum, sosyal medyada...

Touché Privé 1 aydır iademi yapmıyor asla mesaja talebe dönülmüyor rezil amatör bir firma. Yazıyorum yanıt yok. Kıyafetl...eri de o kadar ucuz ve kötüydü ki tamamen iç gösteriyor. Kendi web sitesi üzerinden aldığım desenli gabardin ceket ve beli lastikli etek ürünlerini 1 Temmuz’da iade için kargoya v...

Touché Privé’nin internet sitesinden 23.06.2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden iki adet elbiseyi... ertesi gün iade ettim ve iadem 25.06.2026 tarihinde depolarına ulaştı. İade sürecine ait iade numaram A16BAO, sipariş numaram ise 1022603’tür. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmes...

Touché Privé’den internet siteleri üzerinden 3–5 parça, pantolon ve gömlek ağırlıklı giyim ürünü satın aldım. Beğenmediğ...im parçalar için kendi sitelerindeki iade formunu doldurdum ve ardından Navlungo üzerinden Aras Kargo’ya ait 83086743718468 kodlu iade kargo bilgisi bana SMS ile iletildi. Bu kodla...

Touché Privé’den aldığım 1027922 numaralı siparişimdeki iki ürünü iade ettim, ancak 3 Temmuz’dan bu yana 1.900 TL tutarı...ndaki ücret iadem kartıma yatırılmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu alışverişe ait iade, banka hareketlerimde de görünmüyor. Defalarca aramama rağmen telefondan müşteri hizmetlerin...

Touché Privé’den satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün 24.07.2026 tarihinde depoya ulaşmış ve iade sürecinde tesli...m alınmış olarak görünüyor. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1.825 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir şekilde geri yansıtılmadığını fark ettim. Banka ekst...

Touché Privé’den aldığım bir ürünü 19 Haziran 2026 tarihinde kendi anlaşmalı kargosu ile iade ettim. İade süreci başlatı...ldı, depoya ulaştığı bilgisi de görünüyor; ancak yaklaşık 700 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kartıma yatırılmadı. İade numaram 45B9A0, oluşturulma tarihi 19.06.2026 saat 12:4...

Touche internet alışverişim sonrasında yaptığım ürün iadesinin ücreti yaklaşık bir aydır tarafıma geri ödenmedi. Yaklaşı...k 4.600 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim ve ürünleri iade etmeme rağmen ücret iadesi banka hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili Touche müşteri hizmetleriyle Wh...

22 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden tesettür altüst takım, sayfada adı “Asimetrik Kemer Detaylı Ce...ket Pantolon Takım - Bordo / m” olan ürünü 1.775 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için 23.07.2026 tarihinde iade kodu oluşturarak kargo ile geri...

Touché Privé’den 3 adet elbise satın aldım ve bu ürünleri 6 Temmuz tarihinde iade ettim. Toplam yaklaşık 2.000 TL’lik bu... iade için ne ücret iadesi yapıldı ne de hediye çekine dönüştürme işlemi gerçekleştirildi. İade sürecine dair gerekli adımları tamamlayıp yazışmalarımı da kendilerine iletmeme rağ...

Touché Privé’den 1024010 numaralı siparişim kapsamında aldığım piliseli etek ve yelek etek takımını iade etmek üzere ürü...nleri 16 Temmuz’da Aras Kargo ile, 183741 takip kodu ile gönderdim. 13 Temmuz 2026’dan bu iade sürecimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. İade ürünler firmaya ula...

Touché Privé’den C9BB27 referans numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım ancak iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı.... Ödemeyi yaptıktan ve ürünleri iade ettikten sonra üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ö...