to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınan Ürünler İçin İade Tutarı Hâlâ Yatırılmadı
Toucheprive uygulaması üzerinden aldığım toplam 3 parça elbise içerikli, 3.250 TL tutarındaki ürünleri iade etmek istedim. Bu süreçte günlerce uygulama, online kanallar, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Navlungo üzerinden oluşturulan iade kodu ile Aras Kargo aracılığıyla ürünleri gönderdim. Elimde 6073572753588 takip numarası ve C101C6 iade numarası ile 17.08.2026 tarihli, “teslim alındı” statüsünü gösteren kayıt bulunuyor. Yani ürünlerin firma tarafından teslim alındığı açıkça görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı.
Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen ücret iademin bu kadar süre gecikmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 3.250 TL’nin en hızlı şekilde, hiçbir ek işlem talep edilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
