to read complaints and reviews, or file yours.
19 Mayıs tarihinde Touché Privé firmasının internet sitesi üzerinden pantolon ceket takım siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1005494. Bana verilen kargo takip kodu yanlış ol
Touché Privé’nin online mağazasından 8 Mayıs’ta verdiğim #998141 numaralı siparişimde kiremit şal desenli şifon etek sip...ariş etmeme rağmen, tarafıma kahverengi şal desenli şifon etek gönderildi. Ürün yanlış geldiği için 16 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum, iade numaram 8eef01 ve kargo 18 Mayıs’ta firma
Touche Privé’nin online sitesinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Kargo Kocaeli Kartepe adresime sorunsuz şekilde ...teslim edildi ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturabilmem için sipariş numarasına ihtiyacım var fakat sipariş numaramı öğrenemiyorum. B
Touché Privé’den aldığım 2 gömlek ve 1 tunik ürünü, firmanın kendi iade kod...unu kullanarak 16 Mayıs’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. 985081 numaralı siparişimde takım ve gömlek satın aldım, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra, 24.04.2025 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. Bu süreçt
10 Mayıs’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden 4 adet elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, aradan ...10 gün geçmesine rağmen hazırlanıp gönderilmedi ve ancak 20 Mayıs’ta kargoya verildi. Bu süre içinde adres değişikliği yaptığım için müşteri temsilcisini defalarca aradım fakat hiç
24 Nisan’da Touche üzerinden 2 adet elbise siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 988668. Bu sipariş kapsamında ürünlerden... sadece 1 tanesi gönderildi, diğer ürün olan siyah “Sim Detaylı Bağlamalı Şifon Elbise” ise aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca sistemde ve tarafıma ya
13 Mayıs’ta Touché Privé’den gömlekler ve pantolonlardan oluşan, yaklaşık 6.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Özellik...le bayramda giymek için aldığım bu ürünler, bugün 23 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve bayrama da kesinlikle yetişmedi. Sipariş numaram 1001753’tür. Yaşanan gecikme
Touch Prive isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde bir takım siparişi verdim ve ödemeyi banka... kartımla online olarak yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı. Firma ile il
Touché Privé üzerinden elbise satın aldım ve ürünlerden bazılarını iade için geri gönderdim. İade gönderimim Aras Kargo ...ile İstanbul’dan yapıldı ve 24 Nisan’da iademin teslim alındığı bilgisi verildi. Bugün 23 Mayıs olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, 2.100 TL tutarı
24 Nisan’da Touche firmasından kıyafet satın aldım. Bu alışverişe ait 988351 numaralı siparişim için toplam 1.575,00 TL ...tutarında iade talebinde bulundum. 1 Mayıs’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2 Mayıs’ta ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Firma tarafından iade süresinin 3–
Touche Touche’nin online alışveriş sitesinden 19 Mayıs tarihinde 1005829 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. ...Siparişimin içindeki ürünlerden biri hiçbir açıklama yapılmadan dört gün sonra iptal edildi, diğer iki ürünü ise hâlâ kargoya vermediler. Günlerdir beklememe rağmen siparişlerimle
Touché Prive’den aldığım 2 adet ikili takımı (sipariş no: 979607) iade etmek için 18 Nisan’da kargoya verdim ve kargo ta...kipten gördüğüm kadarıyla ürünler 20 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iade bedelim banka
"Ürün geldi. Teşekkürler."
Touché Privé adlı markadan toplam 4.700 TL tutarında sipariş verdim. 10 Mayıs’tan bu yana ürünlerim teslim edilmedi. Ne ...kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalından ulaşabiliyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.700 TL’nin derhal taraf
Touch Prive’den 15 Mayıs’ta örgü elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1002853. Gönderim bir günde Kargo ile yapıldı v...e sistemde 20 Mayıs tarihinde ürünün tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Ne Touch Prive tarafında ne de bir günd
Touché Privé’den 14 Mayıs’ta verdiğim Denim plise detaylı ceket pantolon takım siparişim (#1002174) üzerinden uzun zaman... geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Sürekli aynı durumda kaldığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Müşteri
13.05.2026 tarihinde Touché Privé internet mağazasından 1001659 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda 2.752 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Siparişimde drapeli bluz ekru, drapeli bluz bordo, kayık yaka body beyaz ve v yaka kupra jile ürünlerini satın aldım. Sitenizde “Siparişiniz onaylandıktan s
Touch Prive markasının kendi internet sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde toplam 3.321 TL tutarında alışveriş yaptım. Si...pariş numaram 982858, müşteri numaram 1-3-10-1319262’dir. Gelen ürünlerden biri eksik parça ile ulaştı, diğer ürünler ise uyumsuz olduğu için 20 Nisan tarihinde iade olarak kargo i
17 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden bir pantolon ve bir jean ceket siparişi verdim, sipariş numara...m 1003965. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi oluşmadı; ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Firmanın müşteri hizm
Touché Privé mağazasından 16'sında yaklaşık 8 parça üründen oluşan, toplam 7.500 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Anca...k aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem yazılı olar
Touché Privé sitesinden aldığım ürünlerin beden olmaması sebebiyle iade ettim; ancak 1 aydır iade ücretimi geri alamıyor...um. Site canlı destek sağlayacağını söylüyor, ancak geri dönüş yok. Paramın geri iadesini talep ediyorum. 2 farklı sipariş, 2 farklı kargo şeklinde gönderdim; toplam tutar 4425 TL,
"Ürünlerim isteğim üzerine geldi Böyle olmasa çok daha güzel olurdu fakat çok yoğunlar söylenildiği gibi. Aksi bir durum yok teslimatım sorunsuz yapıldı Ümmühan Hanım teşekkür ederim yardımınız için Sonraki alışverişlerim daha erken yapmaya bende dikkat edeceğim aldığım takım şahane bu arada"
10.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden banka kartımla toplam 3.584 TL tutarında, 3 parça üründe...n oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 999742. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İlk olarak WhatsAp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16