to read complaints and reviews, or file yours.
17 Aralık tarihinde Touche’nin internet sitesi üzerinden 910181 numaralı siparişi oluşturdum ve 913,60 TL ödememi kredi ...kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aramama ve WhatsApp hattı üzerinden
Touché Privé’den online olarak verdiğim #777453 numaralı siparişimi 26.05.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönd...ermeme rağmen, o tarihten bu yana ürün bedeli olan 2.000 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcilerine ulaşmayı defalarca denedim ancak herhangi bir yetkiliye ba
"Ürünler şikayet kaydı ile birlikte çok hızlı kargolandı. Bu süreç ben şikayet etmeden de daha hızlı ilerleyebilirmiş diye düşünüyorum. Umarım bir sonraki alışverişimde süreç kendi ilerler"
14 Aralık’ta Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden #908303 numaralı si...parişimi verdim. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v
30 Kasım tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden #899959 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerim ...elime ulaştıktan sonra içlerinden birini iade etmeye karar verdim ve ilgili ürünü kargo ile geri gönderdim. 8 Aralık günü iademin Touché Privé mağazasına ulaştığı bilgisini aldım.
"Hızlı çözüm için teşekkür Touche."
29 Kasım’da Touche firmasının internet sitesinden 897930 sipariş numaralı t...riko kazak jile takımı 979,30 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 3 Aralık günü
Touche’den satın aldığım etek bluz takımı ürününü kullanmadan, hızlıca iade ettim ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen... ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 1000 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Ürünü 10 Ağustos civarında Aras Kargo ile Touche’ye geri gönderdi
Toucheprive internet sitesinden Burdur’dan #905502 numaralı siparişim ile k...azak ve çeşitli ürünlerden oluşan, toplam yaklaşık 2.700 TL tutarında bir a
08.12.2025 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Ürün sayfasında 1...–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı. Bu ürünü kardeşimin doğum günü için hediye olarak aldım
02.12.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından 5 parça ürün siparişi verdim, ürünlerim 06.12.2025 tarihinde tesli...m edildi. Gelen ürünlerden 3 tanesini istemediğim için sistem üzerinden iade kodu oluşturarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde üzerinden 5 gün
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Touché Privé’den ilk kez alışveriş yaptım ve aldığım trençkot ile kazak ürü...nlerini iade etmek için 3 Aralık tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ü
"Teşekkür ederim"
Toucheoffical internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde bir kazak ve jean siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe... ait 899356 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor. Bu süreçte firma ile
Touche Privé’den satın aldığım eteği iade ettim ancak 16.11.2025 tarihinden... bu yana iade ücretim olan 700 TL kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü kargo il
Mart 2024 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1750 TL ödeyerek beğendiğim bir elbiseyi kapıda ödeme yöntemiyle sa...tın aldım. Ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Aras Kargo ile, tekrar aldığım adrese ulaşmak üzere iade ettim. İade talebime ilişkin ekran görüntüsü ve
Touché Privé sitesinden aldığım iki ürününün bir tanesini beden uymadığı iç...in iade etmek istedim. İade süresinde kargo bedelinin kesileceğini ifade et
Toucheprive’den sipariş verdiğim etek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 2 gün önce teslim aldığım #892829 num...aralı siparişimdeki eteğin uçları tamamen farklı, model olarak görüntüdeki ürünle alakası yok. Ürün Kırıkkale Merkez’deki adresime teslim edildi. Ben çalışan biriyim ve kargoyla u
"Tekrardan kargolama işlemi oluşturulup gönderi tarafıma iletildi teşekkürler"
Touché Privé internet sitesinden uzun kapitone bir ceket siparişi verdim. Ü...rün Hepsijet ile kargoya verildi ancak bana hiç ulaşmadan, Hepsijet üzerind
Touche internet sitesinden 22 Haziran tarihinde verdiğim 803287 numaralı si...parişim 2 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1700 TL değerindeki
"Hızlı çözüm için teşekkürler ama 6 ay sonra yatırılan para iadesi markanıza olan güvenimi zedeledi."
"Ürünüm kargolandı ve teslim edildi. Çok beğendim aldıklarımı. İlginiz için teşekkür ederiz"
12 Kasım’da Toucheprive’den #889745 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ü...zerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ad
20 Mayıs 2025'te Touché Privé internet sitesinden #778850 numaralı siparişimle birden fazla ürün aldım. Ürünleri, iade s...üresi içerisinde Touché Privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim ve iadem, ekte görüldüğü üzere 29 Mayıs'ta firmaya u
25 Haziran 2025'de touché privé internet sitesinden #801526 numaralı siparişimle bordo renkli, 25y3fım003 kodlu bir elbi...se satın aldım. Ürünü iade süresi içerisinde, en geç 24 Temmuz’da touché privé’nin anlaşmalı kargo firmasıyla, internet sitesinden aldığım iade kodunu kullanarak geri gönderdim. An
28.06.2025 tarihinde Touche Privé'nin internet sitesi üzerinden aldığım #807780 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ett...im. İadem 11.07.2025 te satıcıya ulaşmıştı. İade kargo takip numaram: 5185*******56. Ürünlerim arasında %100 pamuklu oversize mavi gömlek ve lacivert pileli etek-gömlek takım bul
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
8 Kasım 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #888182 numar...alı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki ürün bulunuyordu: haki bluz etek ö
13 Haziran 2025’te Touché Privé’den sipariş numarası #780685 ile bordo renk kolları büzgülü ceket elbise takım ve siyah ...beli büzgülü Dokuma etek aldım. Ürünlerden birinde defo vardı, diğerinin ise bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Ürünleri İstanbul Tuzla’dan Navlungo kargo firmasıyla gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16