to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Yanıtı Yok
22 Haziran 20:1219
17 Mayıs tarihinde Touché Privé’den bir takım siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1004354 olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ben artık oyalanmak istemiyorum, verdiğim siparişin derhal hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi merciler üzerinden gerekli şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
