Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 10 Gün Hazırlanıyor Kalıyor, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

profile
18 Mayıs 23:54
70

Touché Privé’den 09.05.2026 tarihinde #999019 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Oysa sitelerinde ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti.

Bu süre içinde firmaya e-posta, WhatsApp ve iletişim numarası dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 2.632 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya istemem halinde ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

996766 Numaralı Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor, İade Talebi

profile
13 Mayıs 11:22
69
996766-numarali-siparisim-7-gun-boyunca-hazirlaniyor-iade-talebi-1.jpg

İade Ödemesi 2.049 TL Gelmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

profile
30 Mart 21:12
250
iade-odemesi-2049-tl-gelmedi-ve-musteri-destegi-cevapsiz-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mayıs 17:18
110
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
3
Esma sonucu yetersiz buldu

Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
13 Mayıs 17:54
90
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru