to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi internet sitesinden kredi kartımla yaptığım 1008473 numaralı siparişimdeki ürünler hem aşırı kali...tesiz geldi hem de bedenleri çok büyük olduğu için 9 Haziran’da 09F1E4 iade numarasıyla ertesi gün hemen iade sürecini başlattım. Ürünleri eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen,
4 Temmuz 2026 tarihinde Touche’den #1028503 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketin iç...inden sipariş verdiğim siyah pelerinli 36-38 beden takım çıkmadı. Sitede bu ürün tek kalmıştı, ona rağmen pakete eklenmeden kargoya verilmiş. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirm
20 Mayıs tarihinde Touche üzerinden online olarak kıyafet alışverişi yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, iademin işlem...e alınacağı söylendi ancak 20 Mayıs’tan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişim Fatma T** adına ve 997543 numarasıyla kayıtlı. Defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden görüş
Touché Privé (Touche Elektronik Mağazacılık a. Ş.) internet sitesi üzerinden verdiğim 1010664 numaralı siparişi kargoya ...verilmeden önce iptal etmek istedim, ancak iptal talebim işleme alınmadı ve ürünler buna rağmen kargoya verilerek 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mesafeli Sözleşmeler
Yaklaşık iki hafta önce Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 8.500 TL tutarında giyim ürünü satın ald...ım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise tarafıma günlerdir iade kodu verilmedi ve sürekli oyalandım. Dün itibarıyla da iade sürem doldu. Sipariş numaram 1022236’dır. İki haftadır
Touché Privé internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde bir yağmurluk satın aldım. Ürünü evde denediğimde beden olarak uym...adığı için, firmadan aldığım iade kodu ile anlaşmalı kargo şirketine götürüp 10 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim. Kargonun depolarına ulaşmasının üzerinden yaklaşık 1 ay
Touch Prime’ın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, tarafıma ne mai...l ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgi veya kod gönderilmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numarası da mesaj olarak gelmediği için sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
Touché Privé internet sitesi üzerinden 17 Haziran’da etekli bir takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iade k...argosu 23 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 1019940, iade referans numaram ise 1C5D96’dır. 1.319,25 TL tutarındaki ö
17 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden beyaz bir ceket satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 20 Haziran’...da Navlungo üzerinden Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi kartla yapmıştım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Touché Privé’den 1028078 numaralı siparişimde yer alan “desenli viskon gömlek elbise” kategorisindeki elbise tarafıma ek...sik teslim edildi. Stoklarda olmayan bu ürünü satışa açıp satın almamı sağladılar, ardından ürünü web sitesinden kaldırdılar. Ne ürünü gönderdiler ne de bu ürün için ödediğim 1.000
Touché Privé isimli firmadan toplam 3 takım kıyafet satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hem bedenime uyma...dığı hem de kalitesinden memnun kalmadığım için, elime ulaştıktan kısa süre sonra, 5 Haziran’da kargo yoluyla iade ettim. Sipariş numaram 1010000’dir. İade sürecinin başında firma
Touché Privé’den aldığım ürünler için 21 Mayıs tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 995167 numaralı siparişime ait iki... parça ürünün toplam 2.267 TL tutarındaki iadesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişim kurmaya çalışma
26 Haziran’da Touché Privé üzerinden şalvar pantolon siparişi verdim. 3 Temmuz’da kargo firması ürünü satıcıya iade etti..., ancak ürün iade edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1024122’dir ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.325 TL ödeme yaptım. Ücret i
Touché Privé’den 1 Haziran 2026 tarihinde 1011075 numaralı siparişimle korsaj kemerli poplin gömlek satın aldım. Ürünü 8... Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya teslim ettim. Ürünün indirimli satış fiyatı olan 1000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İadeden yaklaşık iki hafta son
Touche Privé online sitesi üzerinden 1017820 numaralı siparişimle iki adet tesettür takım satın aldım. Ürünler 16 Hazira...n 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünleri ertesi gün, 17 Haziran 2026 tarihinde firmaya iade ettim ve kargo takibinden 20 Haziran 2026 tarihi
Touché Privé’den aldığım ve 1015369 numaralı siparişime ait ürünü 15 Haziran’da iade ettim. Toplam 3.200 TL tutarındaki ...ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecini öğrenmek ve ücret iademin neden gerçekleşmediğini sormak için müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşma
"Marka yine dönüş sağlamadı siparişimi iptal de etmedi ama ürünleri kargolayıp gönderdi sorunsuz şekilde elime ulaştı yorumlarda ki şikayetler gerçek mi değildi yoksa şikayet etmem mi sorunu çözdü bilmiyorum ama benim için sorun halloldu"
03.06.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. Ürünün bedeli olan 2.700 TL’yi ...banka kartıyla ödemiştim; ancak iade üzerinden bir ay altı gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleme aşamasında o
Touce Prime’dan satın aldığım 1009660 kodlu gömlek elbiseyi iade ettim. Ürün iadesi 19 Haziran’da teslim edilmesine rağm...en üzerinden neredeyse bir ay geçti ve kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, “şu tarihte iaden
Touché privé üzerinden aldığım ve içinde elbise de bulunan, toplam 4.601,25 TL tutarındaki #1005011 numaralı siparişimi,... içindeki tüm parçalarla birlikte iade ettim. İade ürünler 4 Haziran’da satıcıya ulaştığı halde aradan uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. 29 Haziran’da
8 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişim 20 Mayıs’ta..., normal teslim süresinden daha geç bir tarihte elime ulaştı. Ürünün kumaş kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü bir hafta içerisinde kargo ile geri gönderdim.
Yaklaşık iki ay önce Touché Privé firmasından 997982 ve 1001505 numaralı siparişlerle iki adet etek satın aldım. Ürünler... elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için Mayıs ayının ortalarında hiç vakit kaybetmeden iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarındaki bu alışv
01.07.2026 tarihinde Touche Privé’den yanlışlıkla 1026832 numaralı kıyafet siparişini oluşturdum. Siparişi verdikten hem...en sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal talebime rağmen siparişim iptal edilmedi ve tarafıma 05.07
Touché Privé giyim mağazasından satın aldığım etekli takımı iade etmek üzere 1 Haziran tarihinde kargoya verdim ve ürün ...2 Haziran’da firmaya teslim edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 1.950 TL’lik ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Her mesaj attığımda bana farklı bahanelerle s
