to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den internet üzerinden ceket ve hırka satın aldım ancak ürünlerin kalıpları dar olduğu için iade ettim. İad...em yaklaşık 15 Nisan civarında yapıldı ve 979000 numaralı siparişe ait bu ürünlerin toplam tutarı 2.500 TL idi. Ürünler firma tarafından teslim alındı ve iadenin onaylandığı bilgi
E-tuşa’dan 18 Mayıs’ta fisto katlı s beden etek siparişi verdim, ürün 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde özelli...kle s beden seçmeme rağmen bana m beden gönderildi ve gelen ürünü de beğenmedim, bu nedenle iade etmek istiyorum. Yaklaşık 1500 TL ödediğim bu ürünü iade edebilmek için müşteri hi
Touch Prive’den 29 Nisan’da verdiğim 991825 numaralı siparişimde yer alan %100 pamuk düğmeli beyaz ceket, tokalı maxi si...yah elbise ve broş detaylı saten ekru elbiseyi 13 Mayıs’ta iade ettim. Ürünler kargo ile firmaya ulaştı, iade sürecim için 66057464517376 numaralı iade kaydım bulunuyor ancak arada
"14.07.2026 bugün itibariyle iadem yapıldı. 7 Mayıs'tan beri bekliyordum. Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim. Belgeleri yüklemeden son bir şans vermek istedim. WhatsApp numarasına tekrar mesaj atınca anında iadem yapıldı. Şikayet Var 'a yazdıktan sonra ciddiye alınıyosunuz. Tüketici Hakları da caydırıcı oluyor. Zor bir şey de değil e-devlet üzerinden başvuruluyor. Herkes hakkını aramalı ki böyle siteler kendini yenilesin. Müşterisine değer versin. İnşallah diğer müşterilere yol gösterici olmuştur. Touche Kara listeye giren bir site oldu benim için. Çevremdeki herkesi de uyarıyorum burada anladım ki yalnız değilmişim."
Touche firmasından bir alışveriş yaptım. Kendi sitesinden alışveriş yaptım. 7 ürün aldım bir tanesi hiç teslim edilmedi.... Ürünlerin birini aldım diğerlerini iade ettim belirtilen süre içerisinde. İademi, kargo firması 7 mayısta Touche firmasına ulaştırdığı halde para iadem yapılmadı. Hiçbir şekilde m
Touche internet sitesinden vermiş olduğum 991550 numaralı siparişimde yer alan bir yağmurluk ve bir gömlek ürününü iade ...ettim. İade ürünler 21.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hala iade sürecim sonuçlanmadı. Daha önceki alışverişleri
Touche’den online alışveriş yaparak yaklaşık 3.000 TL’nin üzerinde ürün satın aldım. 20 Nisan civarında verdiğim sipariş...teki bazı ürünleri beğenmediğim için iade ettim, iade süreci ise yaklaşık 50 gündür devam ediyor. Bu süre içinde ne ürünler bana “iade alınmadı” denilerek geri gönderildi ne de par
Touce adlı siteden kot bir gömlek satın aldım, ürün için iade talebimi 12.05.2026 tarihinde oluşturdum. O günden bu yana... 1.502 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleri numarasını aramama r
Yaklaşık 1 ay önce Touche’den 993451 numaralı siparişi verdim ve 1 Mayıs tarihinde toplam 1.675 TL tutarında ödememi ban...ka kartımla yaptım. Ürün/işlem sonrası iptal ve iade süreci başladı ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem mail hem de WhatsApp üz
Touche’nin online mağazasından kuşaklı pileli takım (Siyah/S), desenli gömlek pantolon takım (Desenli/S) ve askılı krep ...elbise (Siyah/S) satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade ettim ve 4 Mayıs’ta iade sürecimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
Touche Privé’den aldığım bol paça saten pantolonu yaklaşık 1 ay önce iade için geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geç...mesine rağmen ne iadem sonuçlandı ne de 500 TL’lik kart ödemem hesabıma yatırıldı. Sipariş numaram 995337 olmasına rağmen, sanki böyle bir müşteri hiç yokmuş gibi tamamen görmezden
Touché Privé’nin web sitesinden 1001517 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eteğin cidd...i şekilde iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. 23 Mayıs’ta iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine
Touché Privé internet sitesinden 30.04 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı, ...yani zaten oldukça geç teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 12 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. O günden bu yana ne sitede iade sürecine dair he
Touché Prive internet sitesinden 06 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde iki ayrı seferde toplam dört ürün satın aldım. Ürünle...ri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ettim. Toplam 3.327 TL tutarındaki bu iade için üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Siteye
12.05.2026 da İade ettiğim ürünün üzerinde 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sitede yazan numaradan iletiş...ime geçmeye çalıştım çok kez mesaj atmama rağmen dönüş yapmıyorlar ilgileneceğiz deyip müşteriyi geçiştiriyorlar. Touche markasından şikayetçiyim, mağdur oldum
Touché Privé internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde verdiğim 993967 numaralı siparişimle ilgili birden fazla ciddi sorun ...yaşamama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Siparişim çok geç teslim edildi. Bunun yanında siparişimde bulunan 3 ürün firma tarafından iptal edilmesine rağmen, bu ürünlerin ücretleri t
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 3....450 TL olarak yaptım. Siparişi nisanda vermeme rağmen ürünler yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi ve ancak mayıs ayında elime ulaştı. Ürünler elime ulaştıktan sadece bi
Touché Privé’den aldığım v yaka krep jileyi iade etmek için ürünü 23 Mayıs’ta Aras Kargo ile gönderdim. İademin sistemde... görünmesi için birkaç gün bekledim ancak siparişim #1002803 numaralı işlemde 25 Mayıs’tan bu yana hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre
Touché Privé internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20.05.2026 t...arihinde iade ettim ve sipariş/iade numaram 1003575 olarak sistemde yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı
Touche firmasından geçen ay bir takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geld...iği için iade ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söyle
Touche online mağazasından sipariş numarası 1003320 olan alışverişimde, toplam 795 TL tutarında ürünü kredi kartımla sat...ın aldım. Ürünleri herhangi bir kusur bulunmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde özenle paketleyerek Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 22 Mayıs tarihinde kargoya verdiğim b
Touche Privé mobil uygulamasından 3 ürün sipariş ettim, siparişim yaklaşık iki hafta sonra 13 Mayıs’ta elime ulaştı. Gel...en ürünlerden birini iade etmek için Aras Kargo ile geri gönderdim, gönderim 18 Mayıs’ta kendilerine ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İadesini
"Şikayetim halledildiği içim teşekkürler"
Touché Privé’nin web sitesinden satın aldığım elbise için 21.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçm...esine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve sistemde hâlâ “depo sürecinde” şeklinde görünüyor, iade aşamasında hiçbir ilerleme yok. Toplam 2.147 TL tutarındaki ödemenin iadesini be
Touché Privé’nin kendi sitesinden 991132 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, ürün iç göstermesi ve düğme kısmında del...ik olması sebebiyle 10.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün 11.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu s
