to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve 1.950 TL Ödeme Hâlâ İade Edilmedi
Touché Privé giyim mağazasından satın aldığım etekli takımı iade etmek üzere 1 Haziran tarihinde kargoya verdim ve ürün 2 Haziran’da firmaya teslim edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 1.950 TL’lik ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Her mesaj attığımda bana farklı bahanelerle sürecin uzatıldığı söyleniyor. En son 2 Temmuz’da yazdığımda, iade işlemlerinin belirli kontrollerden sonra sırayla tamamlandığı, net tarih paylaşamadıkları ve işlem tamamlandığında ödememin yapılacağı şeklinde bir mesaj gönderdiler. Ancak o tarihten sonra da somut bir gelişme olmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ürünü çoktan teslim almış olmalarına rağmen bu kadar uzun süre para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. Derhal iade işleminin tamamlanarak 1.950 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
