to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba. Instagram'da Touché officials sayfasında siparişi verdim. #942832 Numaralı siparişim 13 Şubat’ta satıcıya iade ...edildi fakat ücret iadesi yapılmadı hala. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne bir telefon ne email ne WhatsApp hattı karşılık bulmuyor.
Touché Privé’den 948747 numaralı siparişim için yaklaşık 10-11 bin tl tutarında iade talebinde bulundum. Ürünü 28 Şubat ...tarihinde iade ettim ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Touché Privé ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yan
"Tarafıma para iadesi yapıldı"
Toucheprive internet sitesinden 1 Şubat’ta 3 pantolon, 1 kazak ve 1 de elbiseli kazak olmak üzere toplam 5 parça ürün sa...tın aldım. Elbiseli kazak için kahverengi renk seçtiğimi düşünürken ürün bana bordo olarak gönderildi. Bu nedenle, ürünün paketini bile açmadan, 5 Şubat’ta iade ettim. İadeye ait s
Touché Privé’den 948838 numaralı siparişimle aldığım kruvaze trençkotu iade etmek üzere 19 Şubat günü kargoya verdim ve ...ürün 3–4 gün içinde firmaya ulaştı. İade işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma para iadesinin hemen yapılacağı söylendi. Ürünü 787 TL bedelle, kredi kartı ile 3 ta
28.02.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım çiçek dantelli viskon gömlek ve trençkot etek takımı içeren, #947507 numar...alı siparişimi kargo ile iade ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir şekilde mail, SMS ya da
Touché Privé’den almış olduğum kapüşonlu şişme yeleği 27 Şubat tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo tak...ip numaram mevcut olmasına ve ürünün üzerinden yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, para iadem de hâlâ gerçekleşmedi. Sip
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ederek 23 Şubat tarihinde geri gönderdim. Yaklaşık 2.100 TL tutarındaki alışveriş...imin iadesinin kredi kartıma yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram 946774. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade süresi içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 24 g
21 Şubat’ta Touche’nin internet sitesi üzerinden bir etek satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 950900’dür. Ürü...nü daha sonra iade etmek için tarafınızdan verilen iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim ve iadem 7 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 12 gün geçmesine
"Yine kendim aradığım için düzeltildi. Ulaşması çok zor oldu ama müşteri temsilcisi gün içinde işlemi yaptı. Kendisine teşekkür ederim"
Touche Privé’den 5 parça ürün siparişi verdim. Siparişi 9 Mart’ta online ol...arak oluşturduktan sonra ürünler yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Sade
Touché Privé’den aldığım pantolonu iade ettim ancak iade sürecim bir aydan fazla zamandır sonuçlanmadı. Sistem üzerinde ...22 Şubat’tan beri “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram #949051’dir. 11 Mart’ta Touché Privé ile mesajlaştığımda, iademin 1–7 iş günü
Touche Privé’den vermiş olduğum 959438 ve 961569 numaralı online siparişler...ime ait toplam 3 ürünü iade ettim. İade talebim 12.03.2026 tarihinde oluştu
Touché Privé internet sitesi üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #952829 numaralı siparişim kapsamında kontrast b...iyeli triko hırka - Kahverengi / s ürününü satın aldım ve ürün 28 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 01.03.2026 tarihinde Navlungo (Yurtiçi Kargo) ile firmaya iade
13 Şubat’ta Instagram üzerinden Touche markasından 946567 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kartla, online olarak gerçek...leştirdim. Ancak 16 Şubat’ta ürün bana hiç teslim edilmeden, Navlungo kargo ile depoya iade edildiğini öğrendim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne d
25 Ocak tarihinde Touché Privé adlı siteden keten dokulu gömlek pantolon takım siparişi verdim. #933486 numaralı bu sipa...rişim yanlış renkte geldiği için ürünü yaklaşık 27 Ocak tarihinde iade ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen 1220 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatırılmad
Touché Privé’den verdiğim iki ayrı online siparişe ait ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 30 Nisan 2025 tarihli 763506 numaralı siparişimden 1 adet ürünü, 15 Şubat 2026 tarihli 948179 numaralı siparişimden ise 5 adet ürünü Aras Kargo ile verilen iade kodunu kullana
Touché Privé’den 15 Ocak’ta 920542 ve 21 Ocak’ta 930542 sipariş numaralı al...ışverişlerimde aldığım takım, gömlek ve tunik ürünlerini, belirtilen iade s
19 Şubat tarihinde Touche Prime internet sitesi üzerinden verdiğim 949628 numaralı siparişimde yer alan çiçek dantelli g...ömleği iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve siparişim sistemde hâlâ teslim edildi olarak da görünmüyor. Konu ile ilgili olarak ke
"Ücret iadesini hızlı bir şekilde yaptılar Instagram'dan da mesaj attım ulaşabildim ☺️"
Touché Privé’nin internet sitesinden iki adet etek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim ve 2 Mart tarihinde iade ...işlemi firmaya ulaştı. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade sürecim tamamlanmadı ve hesabıma ödeme yansımadı. Sipariş numaram #952054’tür. Konuyla
"Ücret iademi kartıma iade şeklinde aldım, süreç sonunda sorunum çözüldü ve artık beklemeye devam etmiyorum."
Touché Privé internet sitesi üzerinden #948042 numaralı siparişimle kıyafet... alışverişi yaptım. Beden veya stok sebebiyle kullanamayacağım ürünler için
Touch Prive firmasından 5 Mart tarihinde toplam 5 gömlek siparişi verdim. 13 Mart’ta kargom elime ulaştığında paket içer...iğini kontrol ettiğimde, siparişlerimden biri olan viskon kemerli l beden gömleğin eksik gönderildiğini fark ettim. Ayrıca iki gömleği de iade etmek istiyorum. Eksik ürün ve iade
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 12 Mart tarihinde biri kazak, diğeri triko kazak olmak üzere 2 parça ürün sip...ariş ettim. Sipariş numaram 963998. Siparişim 17 Mart’ta teslim edildi; ancak süreç boyunca ne kargoya verildiğine dair ne de başka herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Kargoy
Touch Prive’den 2 Şubat civarında toplam 1.800 TL tutarında birkaç adet göm...lek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 Şubat’ta kargoya vererek iad
14 Şubat 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişe dair iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden yak...laşık 1 ay geçmesine karşın ödemenin iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Sipariş numaram 944530, iade kodum ise 9E8570’dir. 1000 TL civarı bir tutarın iadesini bekliyorum. İade s
