Touché Privé iade talebi

1.5 aydan fazla süredir iadem yapılmadı. Zaten başta da eksik ürün gönderilmişti. Aldıklarımı iade edeceğimi ve tekliflerini kabul etmediğimi maille belirttim 4.272 liralık paramın iadesini talep ediyorum. Çok uzun süredir alışveriş yaptığım bir markaydı ama bu mağduriyetim sebebiyle bundan sonraki ...

Touché Privé adlı firmanın online sitesindeki satın almış olduğum ürünlerin bedeni büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürünlerin iadesi firmaya ulaştı ancak ücret iadesi yapılmadı. Mail attım müşteri hizmetlerini aradım ancak ne mailime cevap geldi ne de telefon ile iletisim kurabildim. Sipa...

24 Haziran 2025 tarihinde touché privé online alışveriş sitesinden #804670 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra defolu olduğu için iade talebi oluşturarak 30 Haziran’da ürünü kargoya teslim ettim. Gönderi numaram: xjtp8s2ddhj, referans numaram: 80...

Nisan ayında Touché Privé’den ceket, etek gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ürünleri iade şartlarına uygun şekilde, süresi içinde iade ettim ve firma tarafından iadem onaylandı. Toplam 2500 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi, aradan 4 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Kredi kartıma ücretin yatma...

Touche Privé’den Rize’den verdiğim 788846 numaralı siparişim için Mayıs ayında iade talebinde bulundum. Aradan 3 ay geçmesine rağmen 1.898 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve maillere dönüş yapılmıyor. Yıllardır müşterisi old...

17/08/2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 849399 numaralı siparişim ile toplam 2.574 TL tutarında 3 adet kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Siparişimin durumuyla ilgili ...

Touché Privé’den 823355 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü 3 hafta önce Kocaeli’den Aras Kargo ile gönderdim. Ürünün bedeli olan 1049,25 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ürün iade şartlarına uygundu ve kullanılmamıştı, ayrıca iade sürecinde benden ek bir belge ya da fatura da t...

13/07/2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden #821163 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve etiketli şekilde 21/07/2025 tarihinde iade için kargoladım. Toplam 1.724,25 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yapmıştım. İade talebimle ilgili olar...

Touché Privé’den aldığım kıyafetlerin bedenleri çok kötüydü ve hiçbirisi üzerime olmadı. 08.08.2025 tarihinde elime ulaşan 840129 numaralı siparişimdeki ürünleri, iade koşullarına tamamen uygun şekilde ve kullanılmamış olarak Aras Kargo (takip no: 5193*******33) ile geri gönderdim. Ürünlerin toplam ...

Touche markasından online olarak aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Temmuz'da iade talebinde bulunduğum bir elbiseyi ve daha sonra bir başka ürünü iade etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. Ayrıca bugün de yeni bir iade işlemim var ve önceki iadelerim y...

4 Temmuz’da Touche’den taş işlemeli pelerin elbise sipariş ettim (Sipariş No: 813474). 8 Temmuz’da ürün tarafıma ulaştı ancak beden küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo (Takip No: 81085000116221) ile geri gönderdim. İade işleminin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen, sit...

12/07/2025 tarihinde Touché Privé’nin web sitesi üzerinden başvurduğum iade talebim üzerinden 38 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. 815368 numaralı siparişim için 1049 TL tutarında banka kartı ile ödeme yapmıştım. İade işlemiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sefer...

Touche’nin resmi internet sitesinden aldığım bir kıyafeti iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. İade talebimi iki buçuk ay önce başlattım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında şikayetimin işleme alınacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç...

13 Ağustos’ta Touché Privé internet sitesinden aldığım 838305 numaralı siparişimin iadesi için ürünü kargoya verdim ve ürün aynı gün firma tarafından teslim alındı. Ürün, eksik gönderildiği için elime ulaşmadan kargoya çıkmasına rağmen geri döndü. İade talebimi ilettikten sonra müşteri hizmetlerine ...

4 Ağustos tarihinde 833409 numaralı Touché Privé siparişim için iade talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1500 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hala yapılmadı. Bursa’daki adresime teslim edilen ürün için iki kez mail attım, her ikisinde de “i...

5 Ağustos’ta Touch Prive’nin resmi sitesinden sipariş verdiğim elbisenin 2 bedenini sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 1 beden gönderildi. Sipariş numaram: #835695. Bu durumun ardından hem WhatsApp hattından hem de müşteri hizmetlerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

Touche markasının kendi internet sitesinden 03.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim pantolon, 14.07.2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için 16.07.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 94860056351852) ile iade ettim. İade talebimi yasal süre içinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram...

Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabım...

24.07.2025 tarihinde Touché Privé’den sipariş numarası 829736 ile bir elbise satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle 28.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Touché Privé’nin panelinde iade talebimin onaylandığı bilgisi yer alıyor. Konuyla ilgili kendilerine mesaj gönderdim ve 14 g...

07 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den iki takım siparişi verdim: %100 pamuklu kontrast dikişli ceket pantolon takım (ekru, 25Y2FIU072) ve kemerli gömlek pantolon takım (bordo, 25Y2FBU022). Ürünlerden biri büyük, diğeri ise iç gösterdiği için aynı gün iade talebi oluşturarak Aras Kargo Nalçacı şu...

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte, 2.727 TL tutarındaki siparişim için iade talebinde bulundum. Siparişimde tarafıma iletilmeyen stokta bulunmayan ama parası alınan üründe vardı. Tüm iade koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve ürünleri orijinal ambalajında gönde...

11.07.2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden satın aldığım çanta ve pantolonu iade ettim. Sipariş numaram 813707. Ürünleri Eskişehir'den Aras Kargo ile gönderdim. İade talebim üzerinden iki ay geçmesine rağmen, 2.100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...