Touché Privé'den Geciken 1.000 TL İade Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi

Touché Privé isimli markanın web sitesi üzerinden aldığım etek için yaklaşık bir ay önce iade talebinde bulundum. 18.06.2026 tarihinde 1.000 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor, bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu gördüğüm için, bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.