to read complaints and reviews, or file yours.Touche Privé markasından sipariş numarası 966710 olan fermuarlı krep ceket, çiçek desenli pamuklu gömlek ve japone kol g...ömlek elbise alışverişini toplam 2.876,13 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünleri beğenmediğim için 3 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan’da kargoya verdim. Tarafıma “Ürünle
Touche’den 2392 TL ödeyerek aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde dön...üş yapılmadı. İademle ilgili ne para iadesi ne de süreç hakkında bilgilendirme almıyorum. Perşembe günü elbiseyi iade olarak gönderdim. O günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum
"Teşekkürler, hızlıca ilgilenildi."
Touché Privé’den gömlek, pantolon ve elbise satın aldım, ürünleri 3 Nisan’da Elazığ’dan Aras Kargo ile iade ettim. Üzeri...nden 24 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, yaklaşık 2 bin tl üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş ve iade bilgilerimin h
Toucheprive/Toucheofficial internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Gelen ürün defolu olduğu için 17.04.2026... tarihinde hemen iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, telefonlara cevap verilmedi ve para iadem de yapılmadı. Bu alışveriş için kr
Toucheprive üzerinden aldığım bir elbiseyi, yasal süreler içinde iade ederek 7 Nisan tarihinde geri gönderdim. İadem içi...n 87af05 numaralı iade kaydım oluşturuldu. Buna rağmen, belirtilen 14 iş günlük süre neredeyse dolmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ısrarla sürecin sonuna kadar bekl
6 Nisan’da Touché Privé internet sitesinden siyah bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #977788. Sipariş esnasında... ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşı siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla he
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 2.990 TL tutarın...daki ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 973101, iade numaram ise 44C82A. Ürünün iadesini 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağ
Touche’nin online alışveriş sitesinden tunik tarzı bir elbise satın aldım, ürünü iade ettim ancak ücreti hala hesabıma y...atmadı. İademi 23 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve 900 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iademin en geç 14 iş günü içind
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden mavi bir elbise satın aldım ve ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 22 Ni...san’da hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iade kodunun 5 dakika içinde telefonuma SMS ile geleceği yazıyordu. Aradan üç gün geçmesine rağmen 24 Nisan itibarıyla t
Touche Privé’den aldığım elbise ve pantolonu 23 Mart 2026 tarihinde iade kargosuna verdim. Sistemde iade ürünlerimin ken...dilerine ulaştığı görünüyor ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen 1.664 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Instagr
Touche internet sitesi üzerinden satın aldığım 970531 numaralı siparişimdeki elbiseyi 30 Mart günü iade ettim. Ürün bede...li olan 1.292 TL’yi banka kredi kartıma iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili o
19 Nisan’da Touche’nin online mağazasından toplam 4.700 TL ödeyerek 3 parça ürün satın aldım; 2 takım ve 1 elbise aldığı...m bu siparişte 1 takım ve 1 elbiseyi iade etmek istiyorum. Ürünler bana teslim edildi, kargo takipte de “teslim edildi” olarak görünüyor ancak Touche’nin sitesinde siparişim hâlâ “
Touche adlı firmadan 9 Nisan tarihinde 979561 numaralı siparişim ile üç adet ürün satın aldım. Çizgili beli lastikli göm...lek elbise ve asimetrik düğme detaylı pantolon takım elime ulaştı ancak Kuşaklı poplin gömlek elbise (vizon) isimli ürünüm hiç gönderilmedi. Siteye girdiğimde bu ürünün stoğunun tü
Touché Privé üzerinden satın aldığım elbise, jile ve kazak ürünlerini 26.03.2026 tarihinde iade için gönderdim. Aradan n...eredeyse 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görülüyor ve iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Sitede iade sürecinin en geç 2 hafta içinde tamamlanacağı açıkça yaz
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün için 31 Mart’ta iade talebi ol...uşturdum ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin “h
Touche online mağazasından 12 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 2 Nisan’da iade ettim ve ...ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.060 TL olarak yapmıştım. İadeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hiz
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 23.03.2026 tarihinde, 964145 numaralı sipariş...ime yönelik iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade durumum yaklaşık bir aydır “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. İletişim için WhatsAp
Touché Privé’den aldığım gömlek ve elbise için 2 Nisan’da iade talebi oluşturdum, kargom 6 Nisan’da firmaya ulaştı. Anca...k üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 2.180 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde “iade işlemi sürüyor” ve “talebiniz onaylandı” şeklinde görünüyor olmasına rağm
Touché Privé’nin uygulamasından 5 Nisan’da biye kemerli piliseli şifon elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisen...in kalıbının oldukça dar olduğunu ve beklediğim kalitede olmayan, kötü bir elbise olduğunu gördüm ve 6 Nisan’da iade için geri gönderdim. Banka kartımla ödediğim 1.350 TL’nin iade
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbise hem bedeni olarak çok büyük hem de beklediğimden çok daha kötü gel...diği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 29 Mart tarihinde aldım ve iademin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 971939’dur
Touché Privé’den 3 Nisan’da abiye elbise satın aldım, ürün 7 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 8 Nisan’da i...ade ettim ve 9–10 Nisan gibi de firma depolarına ulaştı. Toplam 1.275 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İade ürün kendilerine ulaşmasına rağmen ücret iadem henüz ya
"Süreci hızlıca çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
Touché web sitesi üzerinden aldığım siyah elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Nisan’da iade talebi...mi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 1.597 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için 2 hafta
