to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 3.740 TL Tutarı 4 Hafta Sonra Hesaba Yatırılmadı
Touche’nin internet sitesinden aldığım iki adet elbiseyi 08.04.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Toplam 3.740 TL tutarındaki bu iade için 92535e iade numarası tarafıma verildi. Buna rağmen aradan 4 hafta geçmesine karşın iade bedelim hesabıma yatırılmadı.
İletişim numaralarından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştım, canlı destek ekibinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 3.740 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İade talebim 08.04.2026'da yapıldı, 4 hafta geçti ama iade bedeli hâlâ hesabıma yatmadı. Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve süreç tamamen durdu.
