to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
11 Mayıs 16:3449
Touché Privé’den 2 Mayıs’ta #993710 numaralı siparişimle toplam 1600 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi güncellemesi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da dönüş alamıyorum. Ne kargo hareketi görünüyor ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
