to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden 8 gün geçti, bugün 9. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Elbiseyi özellikle tatilde giymek için almıştım ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram #995110’dur. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakan kimseye ulaşamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Touché Prive internet sitesinden 24 Nisan tarihinde elbise, gömlek ve takımdan oluşan bir sipariş verdim. 988463 numaralı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar, ...
28 Nisan günü Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden bir elbise ve etekli takım sipariş ettim, toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #990979’dur. Durumu iletmek i...
Touché Privé adlı firmadan 972749 sipariş numarası ile online olarak 4 adet kıyafet satın aldım. Siparişimde yer alan bordo etek ile gri etekten yalnızca biri teslim edildi, diğeri ise hiç gönderilmedi. Teslim edilen ürünlerden birinin lastiği sorunlu, esnemeyen ve defolu olduğu için iade etmek zoru...
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbisenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 9 gün önce iade işlemini başlattım, iade formunu doldurup ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünün firmaya ulaştığını gördüm. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: #834106. Siparişte...
Touché Privé internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde 993299 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 2-6 gün içinde kargoya verileceği, yoğun indirim ...
Yorumlar