to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan’da Touché Privé’den aldığım giyim ürünlerini (bir elbise ve iki adet gömlek) iade için kargoya verdim. Aradan y...aklaşık bir ay geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram #980311 olmasına rağmen, ücret iadem h
Touché Privé’den 2 Mayıs’ta #993710 numaralı siparişimle toplam 1600 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Aradan 8 gü...n geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgi güncellemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, WhatsApp hattından da dön
25 Nisan’da Touché Privé’den online olarak bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram #989101. Aradan uzun zaman geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik yanıt gönderild
Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım elbise kargoma eklenmedi ve kargom 21 Nisan’da eksik şekilde teslim edildi.... Eksik ürün durumunu aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, elbisenin stokta olmadığı için gönderilemeyeceğini, ürün bedelinin ise 7 ila 10 gün içinde kredi kartıma iad
17 Nisan 2026da aldığım elbisenin 23 nisanda iadesini yaptım ancak 1000 lira ödediğim elbisenin iadesiyle ilgili hiçbir ...gelişme yok. Arıyorum telefonlar açılmıyor mesajlara yapay zeka ile cevap veriliyor. Asla muhatap olunacak kimse yok. Yetkilimiz sizinle iletişime geçecek diye otomatik bir mesajla
Touché Privé internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya ...verileceği yazıyordu ancak üzerinden 8 gün geçti, bugün 9. Gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Elbiseyi özellikle tatilde giymek için almıştım ve bu gecikme nedeniyle
Touche’nin internet sitesinden aldığım iki adet elbiseyi 08.04.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Toplam 3.740 TL tuta...rındaki bu iade için 92535e iade numarası tarafıma verildi. Buna rağmen aradan 4 hafta geçmesine karşın iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İletişim numaralarından defalarca aramam
17.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden elbise gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ve fir...ma tarafından ürünün teslim alınmasının üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecinin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştü
29 Nisan tarihinde Touche’den iki gömlek ve bir elbiseden oluşan bir sipari...ş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olar
Touché Privé’nin online sitesinden 978118 numaralı siparişimle bir etek ve uzun tunik elbise satın aldım. Ürünler 11 Nis...an’da kargo ile tarafıma teslim edildi ancak bedenleri uymadığı ve beklentimi karşılamadığı için bana kargo kodu gelince 16 (ya da 17 ) Nisan’da kargoya iade verdim. Toplam 1.325
"Size çok teşekkürler"
Toucheofficial firmasından üç elbise aldım 13gün oldu ödeme yapılmasına rağ...men ürünler gönderilmedi Instagram sayfasına girdiğim de yüzlerce aynı şika
23 Nisan tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ancak kargom yaklaşık 14 gün ge...cikmeli olarak elime ulaştı. Gecikme sebebini sorduğumda yoğunluk gerekçesiyle geç gönderim yapıldığı söylendi. Kargoyu teslim aldığımda ise iki ürün sipariş etmeme rağmen sadece
Touch Prive internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödememi... kredi kartıyla toplam 2700 TL olarak yaptım. Sipariş kodum 994779. Sipariş
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 28 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden, ...hâlâ paketleme aşamasındayken sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de müşt
"Kargoya verildi Teşekkürler"
30 Nisan’da Touché Privé uygulaması üzerinden 992739 numaralı siparişim ile toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet ...elbise satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 3–4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olara
Touch üzerinden aldığım 4 adet elbiseyi iade ettim; ancak ödediğim tutar olan 4 bin küsur liranın kredi kartıma hâlen ya...tırılmadığını belirtmek istiyorum. Ürünlerin iadesi 17 Nisan tarihinde yapıldı ve üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme
Touce Prive’den 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri için mailime gelen sipariş numarası ve ürün kodu #983358. Ürü...nler 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün iade etmek için Ankara’dan Aras Kargo ile geri gönderdim ve kargonun 20.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm. Aradan 18 gün
Touché Privé’den aldığım krem rengi, 36/38 beden kruvaze elbiseyi iade etmek için 13 Nisan tarihinde kargoyla firmaya gö...nderdim. Ürün için 2.590 TL ödedim ve iade referans numaram 6858ef. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda bana iade tu
24 Nisan’da Touche markasından indirim döneminde kahverengi bir elbise satın aldım. Ödemesini yaptığım siparişim, üzerin...den yaklaşık 15 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Özellikle ürünün fiyatı arttıktan sonra iptal edilmesi, bilinçli olarak müşterinin oyalanıp, paran
Touch Prive’nin kendi internet sitesinden 25 Nisan 2026 tarihinde #989267 numaralı siparişimle bir adet ekru şal ve bir ...adet krem kuşaklı pelerin elbise satın aldım. Toplam 2.250 TL ödedim ve ürünü özellikle bir meziyet için almıştım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistem
28 Nisan günü Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden bir elbise ve etekli takım sipariş ettim, toplamda 3.500 TL öde...me yaptım. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram #990979’dur. Durumu iletmek i
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 26.04.2026 tarihinde kuşaklı pelerin elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 98...9691. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez, neredeyse her gün yazm
Toucheprive.com üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade etmek istedim, sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2 Ni...san 2026 Perşembe günü iade talebim onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecine ait 20934824579585 num
Touché Prive internet sitesinden 24 Nisan tarihinde elbise, gömlek ve takımdan oluşan bir sipariş verdim. 988463 numaral...ı bu siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar,
