to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den verdiğim 989299 numaralı siparişim 8 Mayıs’ta elime ulaştı ancak paketimin içinden bir ürün eksik çıktı. Sipariş ettiğim kruvaze elbise kesinlikle kutunun içinde yoktu, sadece diğer ürünüm gönderilmişti.
Eksik ürünü bildirmek için firmanın iletişim numarasını defalarca aradım, telefon çalmasına rağmen kimse açmadı. Mail attım, yalnızca otomatik cevap geldi ve WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattına durumu ayrıntılı yazarak iletmeme rağmen yine sadece otomatik mesajlarla “canlı destek ekibinin arayacağı” söyleniyor fakat günlerdir kimse aramadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kruvaze elbise için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım ve ürünüm hala gönderilmedi. Eksik gönderilen kruvaze elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise bu ürünün ücretinin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
1 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden online alışveriş yaparak 993616 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemden iptal etmek istediğimde de iptal talebim gerçekleşmiyor. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıy...
Touché Privé’den 5 adet ürün siparişi verdim, ancak bu ürünlerden bir elbise kargodan çıkmadı ve siparişim eksik teslim edildi. Kargo elime geçeli yaklaşık 10 gün oldu ve eksik ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Ürünün stoklarda olmadığı söyleniyor, stokta yoksa neden satışa açıldığı konusunda da ay...
Touché Privé’nin online alışveriş sitesinden iki kez elbise siparişi verdim, her iki siparişimde de paketler eksik ürünle teslim edildi. Buna rağmen sistem üzerinde siparişlerim eksiksiz bir şekilde teslim edilmiş olarak görünüyor. Son yaşadığım sorunla ilgili 973234 numaralı siparişimde de yine ek...
Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerimden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...
Yorumlar