İade Talebim Görmezden Gelindi Ve Ürün Hâlâ Gönderildi

24 Nisan tarihinde Touché Privé’den vermiş olduğum elbise siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünün kargoya verileceğine dair hiçbir gelişme olmadı ve artık siparişin gönderilmeyeceğini düşündüğüm için mağduriyet yaşıyorum. 988530 numaralı sipariş...

Touché Privé’den online olarak kıyafet satın aldım ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta iade talebini oluşturdum, 2 Nisan’da ürünü kargoya verdim ve 4 Nisan’da iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm. Sipariş numaram 968118’dir. 6 Nis...

Touché Privé’den yaptığım alışverişte birden çok ürün aldım ve bu ürünler için 5 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünleri kargoya verip firmaya ulaştırdım, sistemde de iade süreci başlatılmış görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hiçbir ilerleme olmadı ve ücret iade...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden mavi bir elbise satın aldım ve ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 22 Nisan’da hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iade kodunun 5 dakika içinde telefonuma SMS ile geleceği yazıyordu. Aradan üç gün geçmesine rağmen 24 Nisan itibarıyla t...

Touché Privé internet sitesinden 26, 27 ve 28 Ocak tarihlerinde ayrı ayrı üç adet sipariş verdim. Siparişlerim elime ulaştığında, bir siparişimde bordo etek ürünümün paketten eksik çıktığını fark ettim. Diğer siparişlerimde ise beğenmediğim ve bedeni üzerimde oldukça bol olan ürünler için iade işlem...