İade Edilen Elbisenin 1000 Liralık İadesi Gerçekleşmedi

Aldığım bir elbiseyi iade etmek istedim. Kendilerinin de belirttiği gibi ellerine ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade etmeleri gerekiyor ama ben artık kaç gün geçtiğini hesaplayamıyorum bile 14 günden çok daha fazla zaman geçti. 3 kez mail attım gecikme için özür dilemekten başka bir şey yapmıyorlar...

İade için yazıyorum dönüş yapmadılar. Arıyorum asla açıyorlar. İnternet sitesinden iade başlatmaya çalıştım o da olmuyor. Telefonunuza onay mesajı gelecek yazdılar ama gelmedi. Resmen mağdur ediliyoruz. Bir an evvel bu durumu çözsünler. İade süreci başlatmaya çalıştım olmuyor, sipariş numaramı ve ma...

Siparişimin iadesini gönderdim 10 gün oluyor hala ses seda yok... Nereden ulaşabilirim yetkililere onu bile bilmiyorum. Telefonu açmıyorlar. İademi yapmazlarsa hukuki süreç başlatacağım. İnstagramdaki gönderilerini de yoruma kapatmışlar. Böyle e-ticaret yapılmaz. Hayal kırıklığı bir marka

Touch firmasından aldığım elbiseyi satın aldıktan 2 gün sonra iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum fakat kimse telefonu açmıyor. Muhatap ola...

08.02.2025 tarihinde Touche prive sitesinden aldığım elbiseyi 14.02.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ancak 39 gün olmuş hala tarafıma iademin karşılığı olan 799.99TL ulaşmadı. Üstüne üstlük siteye ulaşmak da mümkün değil. Mesaj atıyorum ciddiye alıp cevap veren yok. Bir de dalga geçer gibi m...