to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Touche’den aldığım Kuşaklı Pelerin Elbise ürününü 27.04 tarihinde Aras Kargo ile 44453561242749 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Ürün ellerine ulaşalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde ne mail ile ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. DFD23E numaralı iadem hakkında bilgi almak istediğimi, ürünün yaklaşık iki haftadır kendilerinde olduğunu ve ücret iademin yapılmasını talep ettiğimi defalarca iletmeme rağmen yanıt vermediler.
İademin ivedilikle işleme alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim Kuşaklı Pelerin Elbise iki haftadır Touché Privé’de bulunuyor, ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Mail, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.
