to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi Gecikti, Ücret Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
11 Mayıs 16:49118
18 Nisan’da Touché Privé’den aldığım giyim ürünlerini (bir elbise ve iki adet gömlek) iade için kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Sipariş numaram #980311 olmasına rağmen, ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İletişim kurmak için aradığımda da firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde iade etmeme rağmen, ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İade sürecimin ivedilikle incelenerek ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
