Touché Privé Kargo Gecikmesi ve İletişimsizlik: 8 Gün Bekleyen Sipariş

Touché Privé üzerinden elbise ve bluz siparişi verdim. Ürünler için sitede 1–3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçti ve siparişim hâlâ gönderilmedi.

994372 numaralı siparişimle ilgili olarak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de sosyal medya hesaplarından geri dönüş alamadım. Instagram sayfalarına girdiğimde de pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını, yorumların da sınırlandırıldığını gördüm.

Siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar geciktirilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. 994372 numaralı siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.