Tosla’da Yüz Ve NFC Doğrulama İşlemleri Sürekli Hata Veriyor

Uzun süredir Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulamadaki yüz doğrulama ve yeni kimlik kartı ile yapılan NFC doğrulama adımları sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 18 yaşından büyük olmama rağmen 2025’ten beri bu doğrulama sürecini geçemiyorum.

Bu sorun yüzünden hesabımı kısıtlamasız şekilde kullanamıyorum. Tosla hesabım 2*************@gmail.com adresine bağlı olmasına rağmen kimlik doğrulama süreçleri sağlıklı çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Tosla’dan, uygulamadaki yüz doğrulama ve NFC doğrulama süreçlerinin düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanarak hiçbir kısıtlama olmadan kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde hesabımı kapatıp başka bir platform kullanmak zorunda kalacağım.

Sıkıntı giderilirse çok sevinirim iyi günler...