Tosla Fiziksel Kart Alışverişimde Tosback Alınamaması

Tosla kartıma güvenerek 15 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında toplam 86,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Tosla fiziksel kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 6549’dur. Tosla’nın “fiziksel kartınızla yapacağınız her alışverişe iade (Tosback) yaparız” şeklindeki kampanyasına güvenerek bu kartı aldım ve bu sebeple kart için 200 TL ödemiş durumdayım.

Ancak bu alışverişimden hiçbir Tosback yansımadı, uygulamada herhangi bir bildirim veya iade görünmüyor. QR ile ödeme yaptığımda bildirim gelirken, kartla yaptığım bu alışverişte herhangi bir bilgilendirme ya da iade olmaması beni mağdur etti. Kampanya koşullarında alt limit, özel şart veya ek bir koşul belirtilmediği halde iade alamıyorum.

Tosla’nın A101’de 15.08.2026 tarihinde yaptığım bu kartlı harcamam için Tosback hak edişimin hesabıma tanımlanmasını ve kart için ödediğim 200 TL’nin boşa gitmediğini görmek istiyorum. Aksi durumda kartı kullanmaya devam etmek konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tosla fiziksel kartı ile yaptığım alışverişlerin bildirimleri bana gönderilmiyor yalnızca QR ile yaptığım alışverişlerin bildirimleri bana geliyor.