to read complaints and reviews, or file yours.Tom Katılım Bankası A.Ş.'ye ait Hadi Black kartımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir... ay önce A101 markette alışveriş yaparken, Tom Bank kâr paylı kart başvurusu alan saha personeli, bana çok avantajlı bir kart olduğunu, birçok fırsat sunduğunu söyledi. Özellikle y
Tom Bank müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır uygulamada kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumu Tecno Spark 40 c ile... değiştirdikten sonra NFC ile kimlik doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle veresiye kredi limitimi kullanamıyor, nakit avans da alamıyorum
Tom Bank tarafından verilen A101 Hadi kredi kartım ve hesabım 7 Haziran tarihinde bana hiçbir bilgi verilmeden güvenlik ...gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen hem kartımın hem de hesabımın bir anda kapatılması beni hem mağdur etti hem de müşteriye karş
Tom Bank’in “Hadi Black” kredi kartını, A101 saha sorumlusunun yoğun ısrarı üzerine başvuru yaparak aldım. Kart başvurus...u sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak yıllık kart aidatı ya da herhangi bir üyelik ücreti olacağı bana kesinlikle bildirilmedi, böyle bir ücret olduğu söylenseydi bu kartı hiç a
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve her ay 20-30 bin tl civarında harcama yapıyorum. 5 ...Haziran 2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstremde, kartımdan 1000 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, glob
06.06.2026 tarihinde İskenderun Park Forbes Boyner mağazasının kozmetik bölümünden 100 ml Tom Ford Soleil Blanc parfümün...ü 6.130 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandığımda parfümün tenimde hiçbir kalıcılığının olmadığını, çok kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ettim. Yaşad
06.06.2026 tarihinde İskenderun Park Forbes Boyner mağazasının kozmetik bölümünden 100 ml Tom Ford Soleil Blanc parfümün...ü 6.130 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandığımda parfümün tenimde hiçbir kalıcılığının olmadığını, çok kısa sürede tamamen uçtuğunu fark ettim. Yaşad
Yaklaşık 2 yıldır Hadi Tom Bank müşterisiyim ve bankanın banka kartını aktif olarak kullanıyordum. Yakın zamanda cihazım...ı 3 kez değiştirdiğim gerekçesiyle kartlarım iptal edilerek hesabıma kalıcı kısıtlama getirildiğini öğrendim. 07.06.2026 tarihinden beri hesabıma para girişi yapılamıyor, başka hes
Tom Bank A101 Hadi kredi kartını aldıktan bir süre sonra kartı kapatmaya karar verdim. Bununla ilgili olarak müşteri hiz...metlerini defalarca aradım ve bana kartın açılışından itibaren 60 gün içinde kapatılırsa kart aidatı alınmayacağı, son günün ise 8 Haziran 2026 olduğu açıkça söylendi. Buna güvener
27.05.2026 tarihinde sonu 9975 ile biten Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL tu...tarında ücret kesildi. Bu kesintiden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Söz konusu
"Teşekkürler bu kadar uğraştırmaya gerek yoktu ama sonuç için sağ olun."
Tom Bank üzerinden aldığım Black kredi kartını yaklaşık nisan ayında kullan...maya başladım. Kartı yalnızca 2 ay kadar kullanmama rağmen 8 Haziran tarihi
"Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda A101 mağazasında görevli tems...ilci, bana Tom Bank Hadi bireysel kredi kartını “aidatsız” olduğunu özellik
04/06/2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Meydan’daki QNB şubesi önünde bulunan fn289 numaralı ATM’den Enpara h...esabımdan 50.000 TL çektim. Tom Bank kredi kartı ödememi yapmak için aynı ATM’den Tom Bank’a 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak karta yansımadı, 4
Tom Bank’e ait Hadi Black kartımı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra hesabımdan 1.000 TL kart aidatı tahsil edildiğini g...ördüm. Bu kadar kısa süre kullanılan bir kart için bu denli yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra kartımı iptal ettirdim. B
Tom Bank’ta bulunan hesap kartım ve kredi kartım, 10.06.2026 tarihinde “bankamız politikası gereği” denilerek herhangi b...ir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Aynı bankada ek hesap ve vadeli/vadesiz hesaplarım da bulunuyor ve şu anda özellikle hesap kartımı ve kredi kartımı kesinlikle kullanamıyorum. Tar
10 Haziran 2026 tarihinde A101 markette alışveriş yaptığım sırada tom Bank / Hadi adına görev yapan tanıtım personeli ta...rafından Hadi Black Kart tanıtımı yapıldı. Kart başvurusu sırasında görevli, kartın kullanımına ilişkin bilgi verirken özellikle ömür boyu kart aidatı bulunmadığını ve kartın ücret
Tom Bank maaş müşterisiyim ve maaşımın yattığı hesap olarak da tom Bank banka kartımı kullanıyorum. 14 Mayıs’tan bu yana... yaklaşık 2 aydır hesabıma hiçbir şekilde maaş ödemesi yapılmadı, toplamda 8.205 TL tutarındaki maaşımı alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 6 kez aradım. Uygulama
Tom Bank / Hadi yönetimine, Bankanızda bulunan ve düzenli olarak ödediğim iki adet aktif kredi taksitimi yatırabilmem i...çin tarafıma sabit bir ödeme kanalı veya IBAN bilgisi sunulmamıştır. Her ay “bizi arayıp geçici hesap açtırın” şeklinde yapılan yönlendirme, sistemsiz ve kabul edilemez bir uygulam
Tom Bank kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL tutarında ücret kesildi. İlgili işle...m, sonu 7756 ile biten kredi kartıma aittir. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemle il
Uzun yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım A101 mağazalarında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. 18.05.2026 tari...hinde İzmir Konak Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki A101 mağazasında, mağaza içinde Tom Bank adına Hadi Kart veren temsilciler bulunuyordu. Mağaza ortamının verdiği güvenl
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama sisteminde iptal olarak gö...rünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Kartımın neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra bankay
A101 üzerinden şahsıma Tom Bank tarafından bir kredi kartı tanımlandı ve vadesiz hesap açıldı. Kart limitim 7.500 TL, ha...di veresiye limitim ise 5.500 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 15.06.2026 son ödeme günüm olmasına rağmen, ödeme iradem olmasına karşın ban
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden 08.06.2026 tarihinde iptal edildi. Kartımın iptal ed...ildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve bana kartın tamamen kapatıldığını, bir daha açılmayacağını söylediler. Kredi kartımın iptal edilmesi yetmiyormuş gibi, hesabım
Tom Bank Hadi fiziksel kredi kartımla katıldığım “24 Mayıs’a kadar 3 defa 2.000 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim” kamp...anyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarına uygun olarak 10, 12 ve 13’ünde, üç kez 2.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişimi Ankara Çankaya Konya yolu üzerindeki A
