Tom Bank Kredi Kartım Bilgisiz Şekilde İptal Edildi, Açıklama Ve Aktif Hale Getirme Talebi

Tom Bank’ta bulunan kredi kartım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama sisteminde iptal olarak görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Kartımın neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark ettikten sonra bankayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de iptal sebebini öğrenebiliyorum.

Kredi kartımın neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartımın tekrar aktif hale getirilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum.