Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tom
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
9.111 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kapatılamayan Tom Bank Kartı
25 Ağustos 10:259
31.07.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki A101 mağazasında Tom Bank kartına üye yapıldım. Mağazada görevli olan kişi, bana k...artı anlatırken kesinlikle yıllık aidat olmadığını, herhangi bir harcama limiti bulunmadığını, yaptığım harcamalardan da yüzde 10 iade alacağımı söyledi. Özellikle birkaç kez aidat
Tom Bank Kâr Payı Kesintileri İznim Olmadan Yapılıyor, İade Talep Ediyorum
25 Ağustos 10:1913
Tom Bank Hadi kredi kartımdan birkaç aydır “kâr payı” adı altında habersiz şekilde para kesildiğini fark ettim. Toplamda... yaklaşık 1.700 TL civarında kesinti yapılmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp hem bu kesintilerin ne olduğunu sordum hem de kartı kapatıp bir daha böyle bir kesinti olmamasını isted
Video Şikayetler
Tümünü GörTom Bank’ta 42.299 TL Fast Transferim Bloke Edildi, Çelişkili Bilgi Ve Acil Çözüm Talebi
25 Ağustos 09:499
Tom Bank’a 855200 ve 855366 kayıt numaralarıyla iki ayrı şikayet ilettim, ancak henüz sonuç alamadım ve mağduriyetimin b...üyümemesi için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. 24 Ağustos 2026 saat 16.50 civarında tom Bank/Hadi hesabımdan, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma 42.299
Tom Bank Mobil Uygulamasında Bakiye Görülemiyor
25 Ağustos 04:239
Tom Bank mobil uygulamasına 25.08.2026 tarihinde saat 02:00 ile 03:56 arasında giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyeyi gör...emiyorum. Uygulama sürekli olarak “Ekranı yenileyin” uyarısı veriyor, defalarca yenileme yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiye bilgime ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla il
Bilgilendirilmeden Yansıtılan 1.000 TL Kart Aidatı İadesi
25 Ağustos 01:00
Hadi Tom Bank kredi kartını 8 Temmuz tarihinde A101 marketten aldım. Kartı alırken sadece alışveriş için kullanabileceği...m söylendi, kart aidatı veya yıllık ücretle ilgili hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme ya da onay metni de imzalamadım. 17 Ağustos tarihinde hesabımı kontr
Tom Katılım Bankası Hesabım Bloke, Ödemeler Geri Döndü Ve Kredi Kartı Borcum Hukuki Takibe Düştü
24 Ağustos 22:173
Tom Katılım Bankası’nda bir hesap açtım ve aynı zamanda bu banka üzerinden kredi kartı kullanıyordum. Daha sonra hesabım... bloke edildi. Türk Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan Tom Katılım kredi kartı borcumu ödemek için defalarca para göndermeme rağmen, gönderdiğim tüm tutarlar bankanın sisteminden ger
TOM Bank Kredi Kartının İzinsiz Kapatılması Ve Geri Ödeme Sorunu
24 Ağustos 18:403
T. O. M Bank kredi kartım, hiçbir şekilde kapatma talimatı vermediğim halde bilgim ve rızam dışında iptal edilmiştir. 16... Ağustos tarihinden beri Trendyol üzerinden yapılan 322 TL tutarındaki iadenin bankaya ulaşmış olmasına rağmen, bu tutarın tarafıma ödenmesini beklerken, benim herhangi bir talebim
Hesabımda Açıklama Yapmadan Bloke Edilmesi Ve Para Kullanılamaması
24 Ağustos 18:092
Tom Bank hesabımda bulunan 176.245 TL tutarındaki param üzerine bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hes...abımda para olmasına rağmen bu parayı kullanmam engelleniyor ve kendi param üzerinde benim yerime karar veriliyor. Uygulama üzerinden para transferi yapmak istediğimde de güvenlik
Hadi Black Kredi Kartım Açıklamasız Kapatıldı Açılış İsteği
24 Ağustos 17:1962
Hadi Tom Bank'a ait Hadi Black kredi kartım bugün hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan ve tarafıma herhangi bir dönüş sa...ğlanmadan kullanıma kapatıldı. Gönderilen SMS’te kartın nakit avans işlemleri ve kart kullanımının kapatıldığı belirtiliyor ancak bunun nedenine dair net bir bilgi verilmedi ve ben
Aidat Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Bloke Paranın İadesi
24 Ağustos 16:4215
Hadi Tom Bank’ten kendi paramı önden bloke ettirerek bir kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aidat ücreti yansıma...yacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen geçen ay ekstreme yıllık 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını ödemek z
Bilinmeyen Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
24 Ağustos 16:175
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık... kart aidatı bilgisinin verilmeyeceği, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, 18 Temmuz 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan 1.000 TL
Teknik Hata Nedeniyle Ödeme Yansımadı Ve Kredi Kartım İptal Edildi
24 Ağustos 16:173
23.08.2026 tarihinde tom Bank Hadi kredi kartımın son ödeme gününde, gece saat 23.00 sularında kartımın asgari borcunu ö...demek için Hadi hesabıma para transferi yaptım. Üç dönem gecikme nedeniyle ana hesabımda bloke olduğu, ödemenin otomatik olarak kredi kartıma aktarılacağı müşteri hizmetleri tarafı
Tom Bank'tan Hadi Black Kart Ücretinin Yetkisiz Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
24 Ağustos 16:171
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uy...gulamadaki hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kredi
Ücretsiz Tanıtılan Kredi Kartına 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi
24 Ağustos 14:4421
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 marketteki tanıtım sırasında tamamen ücretsiz, aidatsız ve çok avantajlı ol...duğu söylenerek aldım. Ancak 19.06.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğü
Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Ve 629.843 TL’ye Erişememe
24 Ağustos 12:2332
Tom Bank’te bulunan hesabıma 13 Mayıs 2026 sabah saat 09:55 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getir...ildi ve banka kartım kapatıldı. O günden bu yana hesabımdaki 629.843,90 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Bankanın fiziki şubesi olmadığı için defa
Tom Bank Kredi Kartı Ve Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı
24 Ağustos 12:079
Tom Bank kredi kartım ve vadesiz mevduat hesabım herhangi bir önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Bugün gele...n SMS ile hem Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığını hem de sözleşmenin feshedildiğini öğrendim. Bu durum bana öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Hesaplarımın neden k
Tom Bank Kampanyasında İlk Kullanımda Vade Farkı Yansıtılması Müşteriyi Mağdur Etti
24 Ağustos 11:534
13 Ağustos tarihinde Hadi uygulaması üzerinden tom Bank veresiye kredi limitimi kullanarak A101 Kapıda uygulamasından 1....269 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, veresiye kredi limitini ilk kez kullananlara özel olarak hiçbir şekilde vade farkı alınmayacağı, hatta ilgili ekstre dönemi

Ödenen Borç Sonrası Erol Hukuk’tan Sürekli Tehditli Aramalar
24 Ağustos 11:4511
Tom Bank’a ait eski icra borcum nedeniyle uzun süredir Erol Hukuk personelleri tarafından telefonla aranıyorum. Yaklaşık... iki hafta önce bu borcumu tamamen ödedim ve bankadan da borcumun kalmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen Erol Hukuk yetkilileri iki haftadır her gün, sabah saatlerinde ve öğleden s
Tom Bank Kredi Kartım Keyfi Kapatıldı, Açıklama Ve İptal Talebi
24 Ağustos 10:4719
Tom Bank kredi kartımı ve bankacılık işlemlerimi 14.08.2026 tarihi itibarıyla hiçbir ön bilgilendirme ve gerekçe sunmada...n kısıtladınız. Hadi Kredi Kartı’ma ilişkin olarak tarafıma sözleşmenin feshedildiğine ve kartın kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj ilettiniz, ancak nedenini hiçbir yerde açıkl
Keyfi İşlem Kısıtı Nedeniyle Hesabımda Para Kullanamıyorum
24 Ağustos 10:04
Tom Bank hesabıma 23 Ağustos tarihinde haberim ve onayım olmadan keyfi şekilde işlem kısıtı konuldu. Uygulamada para tra...nsferi yapmak istediğimde işlem teyit araması yapılmadan tamamlanmıyor ve havale yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımda bulunan 112.987 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, ciddi
Yıllık Kart Aidatı Olmayacağı Söylenmesine Rağmen 1.000 TL Kesildi
24 Ağustos 00:5528
Tom Bank kredi kartı başvurusu yaparken bana yıllık kart aidatı alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 11.08.2026 tarihinde ...kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Başvuruda verilen bilgilere güvenerek bu kartı tercih ettim, buna rağmen habersiz ve taahhüde aykırı şekilde kart aidatı y
Yıllık Kart Ücreti Haksızlığı Ve İadesi Talebi
23 Ağustos 20:411
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı A101 şubesi üzerinden aldım ve kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık iki ay son...ra ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. 29 Temmuz tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti, ayrıca 8 Ağustos tarihinde A101’den 195,50 TL tutarında bir har
Tom Ford Black Orchid Parfümünün Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve İade Talebi
Muğla Merkez’deki Rüya 48 Rossmann şubesinden 9 Ağustos Pazar günü Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım. Ürünü kayıt...lı telefon numaram üzerinden aldığım için ayrıca fiş ya da fatura almadım. Parfümü kullanmaya başladığımda, bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak, beklediğim yayılımın ve ka

Rossmann'dan Alınan Tom Ford Parfümde Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve Kalıcılık Sorunu
Muğla Merkez’deki Rüya 48 Rossmann şubesinden 9 Ağustos Pazar günü Tom Ford Black Orchid parfüm satın aldım. Ürünü kayıt...lı telefon numaram üzerinden aldığım için ayrıca fiş ya da fatura almadım. Parfümü kullanmaya başladığımda, bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak, beklediğim yayılımın ve ka




































