THY yolları

11 Temmuz tarihinde Türk Hava Yolları ile Medine‑İstanbul uçuşunu gerçekleş...tirdik; havaalanına indiğimizde ise bagaj teslim alanında valizlerimizin hi...

Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait ve bu hattı artık kullanmıyorum. Bu kadar... basit bir işlem olmasına rağmen numaramı güncellemek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sadece talep oluşturulup geçildi, hiçbir somut adım atılmadı ve sorunla gerçekte...

23.06.2026 tarihli TK2477 COV–İstanbul ve devamında TK1453 İstanbul–Napoli aktarmalı uçuşlarıyla yaptığım seyahat sonras...ında, valizimi ilk kez Napoli’de bagaj teslim noktasında gördüm. Valizimin fermuar kısmında ciddi hasar oluştuğunu, fermuarın yırtılmış durumda olduğunu bu sırada fark ettim ve bu ...

30 Mart tarihinde Türk Hava Yolları ile BKO–CMN–İstanbul güzergahında yaptı...ğım aktarmalı seyahat sonrası İstanbul’a vardığımda bagajlarımdan biri eksi...

Türk Hava Yolları ile 8–9 Temmuz tarihlerinde Melbourne’den Bangkok aktarmalı olarak İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi ma...ğduriyet yaşadım. Bangkok Havalimanı’nda, yer hizmetleri personelinin yolcularla iletişimi hem profesyonellikten uzaktı hem de oldukça kabaydı. Fazla bagajım olduğu belirtildi ve b...

Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim İzmir–İstanbul–Johannesburg uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak teslim edil...di. Havalimanında THY yetkilileri tarafından resmi tutanak tutularak durum kayıt altına alındı ve 2026155959 numaralı bagaj hasar dosyam oluşturuldu. Valizimdeki hasar, taşıma kulb...

17 Mayıs tarihinde İstanbul–İzmir uçuşunuzda yaşanan bir olay nedeniyle Ajet ve ilgili THY kabin amiri hakkında şikayetç...iyim. Uçuşta oğlum yolcu olarak bulunuyordu. Sistem üzerinde koltuğun boş olarak göründüğü bir yeri seçmiş, ardından da kabin amirinden izin istemiştir. Kabin amiri kendisine bekl...

01.06.2026 tarihli, Amasya çıkışlı Düsseldorf varışlı ve İstanbul aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumuzda eşimle birlikte... business class bilet satın aldık. Eşimin ayağı kırık olduğu için özellikle daha rahat, konforlu ve sorunsuz bir seyahat geçirmesi amacıyla ekonomik yerine business sınıfını tercih...

Aylar öncesinden planladığımız aile tatilimiz, Türk Hava Yolları’nın 5 Temmuz 2026 tarihli Milano–İstanbul TK1874 seferi...mizi kalkışa sadece 3 gün kala “operasyonel nedenlerle” iptal etmesiyle tam bir kabusa dönüştü. Biletimi yaklaşık 5 ay önce almama rağmen uçuşa çok kısa bir süre kala yapılan bu ip...

Türk Hava Yolları ile 11.07.2025 Çarşamba sabahı İstanbul Havalimanı çıkışlı, İstanbul aktarmalı İzmir uçuşumda ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. 08.35’te olması gereken ilk uçuşumuz THY tarafından geciktirildi ve uçak geç kalktığı için 10.15 civarındaki ikinci uçağa alınmadık. Gecikmeye sebep olan tara...

Türk Hava Yolları ile bugün Antalya–İstanbul aktarmalı olarak Şanlıurfa’ya uçuş gerçekleştirdim. Varışta bagajım teslim ...edilmedi ve bagaj kaybı için işlem yapılırken gnytk21875 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak bagajımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hi...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim, üyelik numaram TK791752487. THY mobil uygulamasına giriş yaparken tek kullanıml...ık şifre SMS’i, artık kullanmadığım eski telefon numarama gittiği için hesabıma hiç erişemiyorum. Uzun zamandır uygulamaya girmediğim için sorunu yeni fark ettim. Giriş ekranında ...

1 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman–İstanbul ve İstanbul–Mardin uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Yolculuk ön...cesinde sağlam olan bagajım, varışta teslim aldığımda göçük ve ezilme şeklinde hasarlıydı. Hasarı fark eder etmez havaalanında durumu Çelebi Servisine bildirdim ve bagajım hakkınd...

Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Tallinn parkuru için 29 Haziran gidiş, 5 Temmuz dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dön...üş bileti satın aldım. Dönüş tarihimin belirsizliği nedeniyle özellikle daha yüksek bir ücret ödeyerek Prime Fly paketi tercih ettim, çünkü ekranda açıkça “koşulsuz iade” ve ücrets...

Türk Hava Yolları çağrı merkezinin yaptığı hatadan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hava koşulları nedeniyle ipta...l edilen uçuşumuzun ardından çağrı merkezini arayarak iki yolcu için yeni rezervasyon oluşturulmasını talep ettim. Görüşme sırasında her iki yolcu için de aynı uçuşu (12.07.2026 ta...

Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuş sonrası 5 Haziran’da İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, yaklaşık... 2 bin Euro’luk valizimin tekerlek kısmının kırıldığını, gövdesinin hasar gördüğünü ve valizin bu haliyle kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Üstelik valizim bana uçuşun ardından...

14.06.2026 tarihli Ankara–İstanbul–Prag seyahatimde Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, Prag’a vardığımda bagajımı kı...rık ve üst kısmı yırtılmış şekilde teslim aldım. Prag havalimanındaki yetkili personele durumu ilettiğimde, “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek hasarlı valizi bu şekilde teslim...

20 Haziran 2026 tarihli TK0078 sefer sayılı uçuşumda yaklaşık 3 saat 15 dakika gecikme yaşadık. Uçuş gece olduğu için bu... gecikme süresince tüm gün uykusuz kaldık ve oldukça yorucu bir süreç geçirdik. Bekleme sırasında tarafımıza sadece meyve suyu ikram edildi, bunun dışında herhangi bir yiyecek veya...

26.07.2026 tarihli İstanbul – Saraybosna uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim ve varışta valizimi teslim aldığım...da valizin tutma yerinin kırıldığını gördüm. Yurt dışında olduğum ve böyle bir rapor süreci olduğunu bilmediğim için havalimanından ayrılmadan önce Kayıp ve Buluntu Eşya Ofisine ba...

Türk Hava Yolları’ndan ecofly paket ile 31 Ağustos gidiş, 15 Eylül dönüş İstanbul – San Francisco uçuşu için, PNR numara...sı UHB8L4 olan biletimizi satın aldık. Bileti aldıktan kısa süre sonra babama multipl miyelom (kan kanseri) teşhisi konuldu ve aktif kemoterapi tedavisine başlandı. Tedavi takvimi ...

10 Temmuz sabah 08.30 Elazığ çıkışlı uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Bileti a...lırken klavyede sehven ismimde bir harfin yanlış yazıldığını fark edince, uçuştan bir gün önce çağrı merkeziyle görüştüm. T. C. Kimlik numaramın doğru olduğu, iç hat uçuşlarında bu...

12.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sayfası üzerinden Miles&Smiles hesabıma mil alımı yapmak istedim. İk...i ayrı bankanın kredi kartından, her biriyle ikişer kez deneme yaptım ve her seferinde “ödemeniz başarısızdır” hatası aldım. Yaklaşık yirmi dakika sonra bankalardan birinin mobil u...