Bagaj Hakkı Yanlış Bilgilendirme Ve THY'de Kabus Gibi Uçuş Deneyimi

14 Eylül Hatay İstanbul uçuşu TK2253 uçuşu için bir gün öncesinde THY müşteri hizmetlerini arayıp bagaj hakkım konusunda bilgi aldım. Bagaj Hakkımın 23 kg olduğu söylendi. Havaalanına vardığımda bagajım 13 kg ağırlığında olduğu görülünce bagaj Hakkımın 7 kg olduğu söylendi. Aradaki farkı ödememi talep ettiler. Bazı eşyaları atmama rağmen fazla kg olduğu için ödeme yapmak zorunda kaldım. Uçağa binişte gene beni durdurup fazla bagaj kg için ödeme yapmadığımı söylediler ve uçağa almadılar bir kenarda bekletildim telefon trafiği yapıldı ödeme yaptığımı sonunda anlaşıldı uçağa son anda bindim. Bu sefer de koltuğumda başkalarının oturduğunu gördüm Bana başka koltuk aradılar. THY kalitesini bozduğunu duymuştum fakat bu kadar kötü bir hava yolu şirketi olabileceğini hiç düşünmemiştim. THY kabus gibi bir yolculuk deneyimi yaşattı THY ile bir daha uçmak için on defa düşünmem gerekiyor. Yazık