THY uçuş

17.04.2026 tarihli İstanbul–Ankara TK2170 seferli uçuşum overbooking sebebiyle iptal edildi ve bu durum için tarafıma 100 Euro tazminat ödeneceği, ayrıca Uçuş ve Hizmet Aksaklığı İtiraz Formu iletildi. Form hâlâ bende bulunmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen tazminat ödemem Enpara hesabıma hâ...

19 Nisan Pazar günü saat 20.15–21.15 arasındaki İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşunda, THY’nin 2015 kalkışlı seferinde 31d numaralı koltukta yolculuk yaptım. Önümde bulunan 30a, 30b, 30c ve 30d koltuklarında oturan, 14–18 yaş aralığında olduğunu düşündüğüm dört yabancı genç uçuş boyunca yüksek sesl...

19/04/2026 tarihinde TK2472 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na seyahat ettim. Uçuş sırasında yanımda, 19a koltuğunda oturan yabancı uyruklu yolcu ayakkabılarını çıkarmıştı ve bu durum yoğun bir kokuya sebep oluyordu. Kabin ekibine bunu defalarca söylememe rağmen ilgi...

19.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda THY ile saat 16.00’da olan İstanbul – Kayseri uçuşum için pass biletim vardı. Yaklaşık bir saat öncesinde havalimanındaydım ve görevli personel işlemi 15.15’te yapabileceklerini söyleyerek beni özellikle o saate kadar bekletti. Saat 15.15’te tekrar gittiğ...

17/04/2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Medine–İstanbul–Ağrı bağlantılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Medine çıkışlı uçuş, bir yolcu nedeniyle Antalya’ya zorunlu iniş yaptı ve bu gecikme sonucunda İstanbul’dan Ağrı’ya olan aktarma uçağımı kaçırdım. Aktarma uçuşumu kaçı...

3 Nisan 2026 tarihli Phuket–Bangkok–İstanbul uçuşumda, İstanbul’a indiğimde valizim bantta çıkmadı. Kayıp eşya bürosuna gittiğimde valizimin gelmediğini, daha sonra gönderileceğini söyleyip işlem yaptılar. Form doldurulurken valizimin içinde kronik hastalıklarıma ait, raporlu ve benim için hayati ön...

Türk Hava Yolları’ndan 24.05.2026 tarihli, saat 07.20 Sharm El Sheikh uçuşum için 48.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Aynı tarihteki gece saat 02.00 uçuşu satın alma esnasında yaklaşık 31.000 TL civarındaydı ancak daha konforlu bir seyahat için özellikle sabah uçuşunu tercih ettim. Uçağım iptal ed...

15.02.2026 tarihli Tiflis–Ankara vf3002 seferli THY uçuşunda bagajım ciddi şekilde hasar gördü. Valizim kırıldı, içindeki eşyalar etrafa dağıldı. Havalimanında kendi tuttukları esbvf47877 numaralı tutanakta bana yeni valiz verilebileceği söylendi ancak sonrasında ne herhangi bir sorgulama yapabiliyo...

8 Ocak 2026 İstanbul- Mardin uçuşunda türbülans yaşandı. Kabin bagajım alt kargoda patlamış olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj formu doldurdum ve sisteme girdim. Ancak 4 aydır dönüş yapılmadı. Hala incelemede gözüküyor. Bagaj dosya mqmtk20575 Bagaj dosyaları THY sistemine Ocak ayında yüklenmişti. G...

Türk Hava Yolları ile bugün yaşadığım süreçte hem uygulanan katı sistemden hem de yaklaşım biçiminden dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. İstanbul – Brüksel TK1939, 15:25 uçuşum için 15:07’de kapıya geldim, kapının 15:05’te kapandığı söylendi. Arada sadece 2 dakikalık fark olmasına ve uçağın kalkma...

Türk Hava Yolları’ndan 19.12.2025 tarihinde resmi web sitesi üzerinden İstanbul – Osaka gidiş, Osaka – İstanbul dönüş olmak üzere 9 Temmuz gidiş, 23 Temmuz dönüş tarihli bir uçuş rezervasyonu satın aldım. Rezervasyon sırasında yalnızca dönüş uçuşu Flex paket kapsamında olduğu için özellikle bu esnek...

25 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bali’ye yaptığımız uzun uçuşta, eşim, arkadaşım ve ben olmak üzere üç kişilik biletimizi günler öncesinden alıp 57.221,82 TL ödememize rağmen, havalimanında check‑in sırasında bize üç ayrı yerde koltuk verildi. Eşimde ileri düzeyde uçak kork...

Türk Hava Yolları’ndan 3 kişi için gidiş-dönüş olacak şekilde toplam yaklaşık 12.000 TL tutarında bilet satın aldık. Uçuşumuz 20 Nisan 2026 tarihinde olacaktı. Ancak oğlum enfeksiyon nedeniyle hastaneye kaldırıldı ve doktor “yolculuk yapamaz” şeklinde rapor verdiği için seyahatimizi iptal etmek zoru...

Türk Hava Yolları’ndan annem adına 28 Aralık tarihli, Hakkari Yüksekova’dan İstanbul’a olan uçuş için bilet aldık. Annem ve babamın biletleri aynı kredi kartı üzerinden kesildi. Yoğun yağış nedeniyle uçuş şirket tarafından iptal edildi, yani bilet kendiliğinden iptal olmuş durumda. Annemin okuma ya...

17 Nisan tarihinde saat 20.55’te Alanya – İstanbul uçuşum hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve bugün mutlaka İstanbul’a gitmem gerektiğini belirttim. Bana Antalya – İstanbul 16.40 uçuşunun uygun olduğu söylendi. Antalya’nın ve Alanya–An...

17 Nisan sabahı saat 10:00 civarında, Santiago–İstanbul TK216 sefer numaralı 24 Temmuz çıkışlı, 25 Temmuz varışlı uçuşumun biletinde tarih değişikliği yapmak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla iade işlemi gerçekleştirdim. Amacım kesinlikle bileti iptal etmek değil, sadece tarihini değiştirmekti....

Türk Hava Yolları ile 16.04.2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşen TK5001 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşunda, yıllardır gurur duyarak tercih ettiğim markanızla maalesef hizmet standartlarınızla bağdaşmayan olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçuş 777-300er tipi uçakla yapıldı ve 23j numaralı koltukta...

16.04.2026 tarihinde TK 5099 Medinah – Konya uçuşuyla Konya Havalimanı’na geldim. Uçuş sonunda bana ait 3 adet bagaj tarafıma teslim edilmemiştir. Durumu derhal havalimanındaki görevli personele bildirmeme rağmen Havaş görevlileri tarafından tarafıma herhangi bir kayıp bagaj raporu / tutanak (pır) d...

THY üzerinden aldığım gidiş–dönüş biletimde uçuş saatini THY tek taraflı olarak değiştirdiği için 03.04.2026 tarihli gidiş uçuşum bana uymadı ve uçuşu kendileri iptal etti. Gidiş bileti ücreti hesabıma iade edildi ancak dönüş bileti ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4500 TL...

Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum ve PNR numarası vfdftu olan 23 Mayıs İstanbul – Abu Dhabi gidiş ve 1 Haziran Abu Dhabi – İstanbul dönüş uçuşlarım Kurban Bayramı dönemindeki seyahat planım kapsamında aylar önce organize edilmişti. Ancak tarafıma dün gece ve bu sabah uçuş iptali hakkında bilgilen...

Türk Hava Yolları ile 21 Mart 2026 tarihinde İstanbul–Miami, 3 Nisan 2026 tarihinde ise Miami–İstanbul uçuşlarımızda, Elite Plus/Elite üye olmamıza rağmen yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. UD6V22 PNR numaralı biletimiz için 21.03.2026 saat 12:30’da çağrı merkezini arayarak hem gidiş hem d...

17 Mayıs İzmir–Tokyo gidiş, 29 Mayıs Seul–İzmir dönüş şeklindeki 4 kişilik ekonomi sınıfı uçak biletimizi Türk Hava Yolları’ndan PNR kodu wdkzny ile toplam 495.435 TL’ye, ayrıca 42.084 TL koltuk ücreti ek hizmetiyle birlikte 537.519 TL’ye satın aldık. Aynı uçuş, aynı tarihler ve aynı şartlarla, satı...

12.04.2026 tarihli Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında Balıkesir Edremit Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığım anda bavulumun tekerinin kırık olduğunu fark ettim. Hasar, bagaj bandından alır almaz görülebilecek kadar belirgindi. Havalimanında hemen tutanak tutturup gerekli işlemleri başlattım ve b...

17 Mayıs tarihli Türk Hava Yolları Şarm El Sheikh uçuşum hiçbir sebep açıklanmadan iptal edildi. Biletimi Türk Hava Yolları’nın kendi uygulaması üzerinden almıştım ve iptal sonrasında uygulama üzerinden iptal talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Bu süreçte uygun saatlerde yeni bir uçuş bulmakta çok...