THY uçuş

18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Erzurum TK2704 09:20 uçuşumda, Türk Hava Yolları’nın bilet sorunları sebebiyle sekiz kişiden gönüllü arandığı ve kişi başı 100 Euro tazminat ödeneceğinin belirtildiği anons yapıldı. Otel rezervasyonu olanların mağdur olmaması için altı kişi olarak bir sonraki uçuşa gö...

30.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Van’a THY ile yapacağım uçuş için saat 17:40’a biletim vardı. Trafik yoğunluğu nedeniyle havaalanına saat 16:50’de ulaştım, yani uçuştan önce yaklaşık 50 dakikam vardı. Buna rağmen oradaki çalışanların bana yardımcı olmak yerine sadece “55 dakika kala check-in bitiy...

30 Ocak cuma günü İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Van uçuşu için 14.40’ta olan binişim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletlerin üzerinde kapı numarası yazmaması ve aynı saatte aynı yöne iki farklı uçağın olması nedeniyle, yalnız ben değil 15’ten fazla yolcu yanlış ...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleştirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı ...

Öncelikle uçuşuma 24 saat farken THY müşteri hizmetlerini aradım iade ve değişim için bilgilendirme istedim hesap yapıp bana dönmeleri gece 1:30 gibiydi farklı bir rakam söylediler uykuluda olduğum için onaylamadım ve görüşmeyi sonlandırdım ertesi sabah tekrar aradığım da her bir görüşmemde müşteri ...

Türk Hava Yolları’ndan 15 Mayıs 2026 İstanbul Havalimanı kalkışlı, Toronto (yyz) varışlı uçuş için 1 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere iki bilet aldım. Rezervasyonu kızımla birlikte aynı anda, aynı PNR numarası altında (PNR: wgcf5j) gerçekleştirdim. Kızım 7 yaşında olmasına ve aynı PNR altında yer almam...

30.01.2026 tarihinde Azerbaycan'ın Bakü'sünden İstanbul Havalimanı'na yapacağımız Türk Hava Yolları uçuşu için Enuygun üzerinden bilet aldık ve uçuşa saatler kala online check‑in işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen sistem, seyahat edebilmemiz için gerekli QR kodunu oluşturmadı. Uçuş saati yaklaştığı ...

26.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Van’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen valizim hâlâ bulunamadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım. Askeri personelim ve kaybolan valizimin ...

Mardin Havalimanı’nda şu an yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uçuşumdan indikten sonra yaklaşık 2 saattir valizlerimizi bekliyoruz ve valizler hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca çalışanların son derece ilgisiz davrandığını, sürece dair herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadığın...

4 Ocak 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, Benetton marka bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulu teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Havaş otobüsüne binerken görevli perso...

THY 30 Ocak 2026 tarihinde Iğdır-İstanbul TK2719 uçuş kodlu uçağın dolduğunu ve uçağa alamayacakları gerekçesiyle annemi uçağa almadılar. Üstüne bir de ağrıya dolmuşla yollayıp oradan yollayabileceklerini ilettiler. Hiçbir şekilde bizim suçumuz olmayan bir durum için bir de bileti ertelemeyeceklerin...

30.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2807 sefer sayılı, Samsun–İstanbul uçuşum için sabah erken saatlerde ailemle birlikte havalimanına geldik. Uçuş saatimiz 09:40 olarak görünüyordu ancak önce 10:14’e rötar bilgisi verildi, ardından tekrar rötar yaparak 12:18’e alındı ve bu süreçte ailec...

30.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım, İstanbul çıkışlı Taşkent aktarmalı Özbekistan Buhara biletime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Clcs 172838790 numaralı rezervasyon kapsamında Taşkent’e iniş yaptıktan sonra, aktarma uçağıma geçmek üzere doğrudan diğer uçağın kapı...

30 Ocak 2026 tarihli Cidde–Ankara THY TK5185 seferli uçuşumuz, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmaksızın hava durumu gerekçesiyle yaklaşık 5 saat ertelendi. 200’den fazla yolcu bu gecikme nedeniyle mağdur durumda ve uçuşun bu kadar uzun bir gecikmeden sonra gerçekten gerçekleşip gerçekleşmeyece...

27 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 Ankara–İstanbul ve 5 Şubat 2026 İstanbul–Ankara olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Seyahat planımda değişiklik olduğu için sadece 5 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Ankara dönüş biletimi iptal etmek istedim. T...

29.01.2026 tarihinde TK2524 Türk Hava Yolları İstanbul – Bodrum uçuşumuzda ailemle birlikte yaşadığımız süreçten son derece şikayetçiyim. Uçuş, olumsuz hava koşullarına rağmen kalkış yaptı, Bodrum’a iniş denemesinde piste pas geçildi ve ardından uçuşumuz Konya’ya yönlendirildi. Konya’ya indik ancak ...

Türk Hava Yolları’nın Samsun–İstanbul uçuşu için öğretmen indiriminden faydalanmak istedim; ancak hakkım olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle indirimi kullanamıyorum. Kampanya öğretmen ve aile üyeleri için geçerli olmasına rağmen, oğlumla birlikte uçuş planladığımda, oğlumu eklediğim anda hiçbir ...

15 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas’tan Medine’ye umre için uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında uçak içinde uzun bir süre bekletildik ve bunun sebebi olarak bagaj problemi olduğu söylendi. Daha sonra sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ve Medine’ye iniş yaptık. Medine’ye indiğimizde b...

1 Şubat tarihli E**** – Londra Heathrow uçuşum için satın aldığım Primefly paketi kapsamında yer alan “aynı gün önceki uçuşlara değişiklik” hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu hakkı kullanabileceğim bir alan Türk Hava Yolları’nın internet sitesinde bulunmadığı gibi, çağrı merkezini aradığımda da gör...

22/01/2026 tarihinde Sinop–İstanbul uçuşumuz (TK2843) önce rötar yapmış, ardından iptal edilmiştir. Görevlilere İstanbul’dan kalkacak olan v*** firmasına ait vy7851 sefer sayılı saat 19:20 uçağına yetişmek zorunda olduğumuzu belirtmemize rağmen tarafımıza hiçbir çözüm sunulmamıştır. Personelin “başk...

SEHQ4F rezervasyon kodlu 30.01 tarihli Nevşehir – İstanbul uçuşumuz için 29.01 tarihinde bilet satın alırken, 4 kişilik aile indirimi seçeneğini işaretlememe rağmen sistem “kod geçersiz” uyarısı verdi ve indirim uygulanmadı. Buna rağmen işlemi tamamlamak zorunda kaldım ve toplamda 13.900 TL ödeme ya...

29.01.2026 tarihli VRW2G6 PNR numaralı Adıyaman–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşumun 10.15’te kalkması gerekirken önce 11.20’ye, ardından da 11.40’a ertelendiği bilgisini aldım. Biletimi günler öncesinden almış ve tüm iş planlamamı bu uçuş saatine göre yapmıştım. Bu gecikme nedeniyle saat 13.00’te k...

26 Ocak 2026 tarihli TK2473 cov – İstanbul uçuşum, teknik arıza gerekçesiyle Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu uçuşa bağlantılı yurt dışı gidiş–dönüş uçuşlarımız da aynı bilet içinde olduğu için, çağrı merkezi tüm uçuş planımızı komple iptal edip iade işlemi yaptı. Oysa yalnızca cov–İst...

29 Ocak saat 21.20'de Samsun – İstanbul uçuşum için (PNR: RCB2UP) online check‑in işlemi yaparken 7 yaşındaki oğlumla birlikte seyahat etmeme rağmen sistem bize ayrı koltuklar verdi. Yan yana oturabilmek için koltuk seçmek istediğimde ise 660 TL ek ücret talep edildi. Yalnızca 7 yaşında olan bir ço...