to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihli HKG–IST uçuşumda teslim aldığım bagajımın üst kısmı hasarlı çıktı ve bunun üzerine aynı gün hasarlı b...agaj sürecini başlattım. Tarafıma verilen form numaram 2026233008’dir. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde iki kez ç
10.10.2026 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok uçuşumda Türk Hava Yolları’nın fazla satış yapması nedeniyle uçağa alınmadı...m. Havalimanındaki THY ofisi tarafından kişi başı 600 € tazminat ödeneceği söylendi, bu tutarı kabul ettik ve ödememizin 1–2 gün içinde yapılacağı açıkça ifade edildi. Aynı gün hav
18.10.2026 tarihli, 2352546403354 numaralı İstanbul–Antalya, saat 18:10 Türk Hava Yolları uçuşum operasyonel nedenlerle ...iptal edildi. Havalimanına giderken bana gelen mesajda, verilen link üzerinden yeni uçuşumu ücretsiz olarak seçebileceğim belirtilmişti. Linke tıkladığımda önüme saat seçenekleri ç
18.10.2026 tarihinde saat 15:25’te TK1799 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumla İsveç’e seyahat etmek üzere havalimanı...na gittim. Schengen vizem 19.10.2026 tarihinde başladığı için, tüm güvenlik noktalarından ve pasaport polis kontrolünden sorunsuz şekilde geçtim, gate’e kadar geldim ve biniş kartı
Türk Hava Yolları’nın 18.10.2026 tarihinde saat 02:45’te gerçekleşmesi planlanan Moskova Vnukovo – İstanbul Havalimanı T...K422 seferi operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bu uçuş için 28.09.2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden, gidiş–dönüş olarak toplam 46.499 ruble ödeyere
Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti kapsamında satın aldığım Vilnius – İstanbul uçuşum, THY kaynaklı olarak iptal edil...di. Öğrenci bileti şartlarına göre bilet değişiklik hakkım bir yıl boyunca geçerli olmasına rağmen, THY bu hakkı yalnızca 30 günlük bir öteleme ile kısıtladı ve bu durum mağduriyet
17 Ekim tarihli TK0353 sefer sayılı Almaty–İstanbul uçuşum 09:55’te kalkması gerekirken yaklaşık 4 saat rötar yaparak 14...:00 civarında havalandı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen Türk Hava Yolları’nın sunduğu hizmet tam anlamıyla fiyaskoydu. Bu kadar bekletilen yolculara verilen ikram, uluslararas
Türk Hava Yolları’ndan T5ICUP PNR numaralı, Ekofly sınıfında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletin gidiş ve dönüş... toplam ücreti 12.960,68 TL’dir. Çocuğum Ahlas Soydan’ın geçirdiği ameliyat ve devam eden tedavisi nedeniyle İstanbul’da planladığımızdan en az 10 gün daha kalmak zorunda olduğumuz
15 Eylül 2026 tarihinde ailem için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Miami gidiş-dönüş biletlerini 107.066 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak yalnızca 3–4 hafta sonra, birebir aynı uçuşların, aynı rezervasyon sınıfı ve aynı koşullarla 88.618 TL’ye satıldığını gördük. Aradaki 18.448 TL’lik (%17,2) fiyat f
"Ücret iadesi yapıldı"
Türk Hava Yolları’ndan 17 Ekim 2026 tarihli TK2254 seferi için, 25 kilo bag...aj hakkı olan bir bilet satın aldım. Buna rağmen havaalanında kontuara geld
24 Ekim tarihli İstanbul–Rize uçuşumun saati Türk Hava Yolları tarafından üç kez, her seferinde yaklaşık iki saatlik ara...lıklarla değiştirildi. Bu nedenle gideceğim yerdeki planlarımı sürekli revize etmek zorunda kaldım ve daha önce yaptığım rezervasyonları değiştirmek ya da iptal etmek durumunda kal
3 Ekim 2026 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim İstanbul–Buhara uçuşu için TD4IFM PNR kodlu, 2352547560814 n...umaralı bileti 15.739,50 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra Gaziantep–İstanbul uçuşu için bilet bulamadığım için bu bileti uygulama üzerinden 8 Ekim tarihine değiştirdim. Değişikl
17 Ekim 2026 tarihli TK0021 sefer sayılı ICN–İstanbul uçuşum, planlanan saate göre yaklaşık iki buçuk saat rötar yaptı. ...Normalde 15:45 civarında İstanbul’da olmam gerekirken, rötar nedeniyle 18:15’te İstanbul’a varacağımız bildirildi ve bu nedenle 19:00’daki İstanbul–Ankara uçağımı büyük ihtimalle k
16 Ekim saat 07.00’de İspanya’dan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz uçuşta yaşadığımız sorun nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. İstanbul’daki hava koşulları sebep gösterilerek uçağımız inemedi, bu nedenle uçuşumuz rötar yaptı ve aktarmalı uçağımıza kaçırmamıza yol açtı. Uçağımız İ
16.10.2026 tarihinde saat 14:45 Malatya–İstanbul Türk Hava Yolları seferinde ailemle birlikte çok kötü bir deneyim yaşad...ım. Uçağın kalkışı zaten rötarlıydı, buna ek olarak üç kişilik aile olmamıza rağmen koltuklarımız 2–3 farklı kişiye daha verilmişti ve uçuş öncesinde sürekli yerlerimiz değiştirile
Türk Hava Yolları ile yaptığım PNR S3VSGE numaralı business class uçuşumda, uçağa biniş esnasında koltuğunuz arızalı den...ilerek son anda beni ekonomi sınıfına oturttular. Bu değişiklik yapılırken tarafıma para iadesi olacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
14 Ocak 2026 tarihli Antalya–İstanbul TK2417 ve İstanbul–Batman TK2684 bağlantılı uçuşlarımda yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Antalya’dan İstanbul’a olan TK2417 seferiniz hava şartları gerekçesiyle yaklaşık 5 saat gecikmeli kalktı ve bu nedenle İstanbul’dan Batman’a olan TK2684 uçuşuma ye
Eşim bir üniversitede akademisyen olarak görev yapıyor ve Türk Hava Yolları’nın 4–11 Kasım tarihleri arasındaki kampanya... döneminde İstanbul–Malatya–İstanbul gidiş dönüş ekonomi sınıfı bileti satın aldı. Bilet alındığı sırada akademik takvime göre sınavlar bu tarihten yaklaşık iki hafta sonra görünür
"Destek için teşekkürler."
Türk Hava Yolları’ndan 27 Ekim 2026 tarihli seyahatimiz için bilet alırken,... dalgınlıkla İstanbul – Kuala Lumpur yerine ters yön olan Kuala Lumpur – İs
04.12.2023 tarihinde THY ile yaptığım uçuşta valizimin ayakları kırıldı ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden THY’ye şikaye...t oluşturdum. Kırık valizimle ilgili açılan 27103169 numaralı kaydım üzerinden sürecin yürütülmesini beklerken bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem valizimin zar
24 Eylül tarihli Detroit – İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım iki bavulumun kırık olduğunu gördüm ve bununla ilgi...li olarak havalimanında Bagaj Aksaklık Bildirimi oluşturdum. Gerekli tüm bilgileri paylaştım ve bana 2026238565 numarası üzerinden süreci takip edebileceğim söylendi. Aradan 20 gü
Samsun–İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim bebeğime ait bebek arabası, puset ve örtülerle ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Görevli personel bu eşyaları bagaja almadan önce bir muşamba/poşet içine koydu ve bu şekilde teslim aldı. Ancak varışta teslim edilen eşyalarımın koruma am
İspanya’da düzenlenecek bilimsel bir kongreye katılmak amacıyla Türk Hava Yolları’ndan 10 Kasım tarihli İstanbul–Bilbao ...gidiş–dönüş uçuşu için, uv7HQB rezervasyon koduyla toplam 51.645,05 TL tutarında bilet satın aldım. Vize sürecimi zamanında başlatmama rağmen uzun süre randevu bulamadım, bls Inter
11.10.2026 tarihli UTK5X7 sefer sayılı Antalya – Batum uçuşumu 10.10.2026 akşam saatlerinde Türk Hava Yolları müşteri hi...zmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında bana iptal için ayrıca bir ücret ödeyeceğim, bunun dışında ise 21.808 TL tutarındaki bilet bedelimin tamamının tarafıma iade e
