Uçuş İptali Sonrası Uzun Süre Soğuk Ve Konforsuz Bekleme Nedeniyle Mağduriyet

20 Eylül 2025 tarihinde Ercan Havalimanı CIP Lounge’da, TK967 sefer sayılı THY uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle 9 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Uçuş iptalinden yaklaşık 2,5 saat sonra tarafımıza kısa bir bilgilendirme yapıldı ve 9 saat sonrasına farklı bir uçuş verildi. Lounge’da beklerken ...
Geçerli Belgelerime Rağmen Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim!

25 Ağustos 2025’te İstanbul Havalimanı’ndan Torino’ya (Bilet No: 2352275215721) yapmam gereken uçuşta, THY personelinin hatalı uygulaması nedeniyle geçerli belgelerime rağmen uçağa alınmadım ve mağduriyet yaşadım. Olayın kronolojisi: • 04:00 – Havalimanına geldim, kontuar işlemleri yapıldı, sorun ...
Elite Plus Üyeliğim Tanınmıyor Sürekli Lounge Ve Check-in Sorunları Yaşıyorum

Türk Havayolları Elite Plus üyesi olmama rağmen, ilk günden bu yana tüm havalimanlarında ve uluslararası uçuşlarda check-in sırasında ve lounge girişlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Üyelik bilgilerim sistemde görünmediği için, zaman zaman koltuk seçimi ve ekstra bagaj işlemleri için ücret öde...
Havalimanında Çip Araç Hizmetinin Eksik Sunulması Ve Personel Tavrı

Dün gece 22:15 Diyarbakır-İstanbul THY uçuşum vardı. Çip lounge hizmeti almama rağmen, İstanbul Havalimanı'nda çip araç bizi almadan ayrıldı. Personele sormama rağmen, alaycı bir tavırla 'Sizi beklemek zorunda değiliz.' dedi. Ben o ücreti neden ödüyorum? Beni beklemiyorsa, neden o hizmetin bedelini ...
Business Class Yolcusuna Yakışmayan Lounge Ve Transfer Deneyimi

Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı aktarmalı Stuttgart uçuşu için Çukurova Havaalanı'ndan, yeni olduğu için henüz yeterli olmayan ve lezzet açısından da beklentileri karşılamayan bir lounge deneyimiyle İstanbul'a geldik. Business class yolcusu olmamıza rağmen, tüm ekonomi sınıfı yolcularıyla ...
THY Business Class Lounge’da Yetersiz Yardım: Kayıp Yolcuya Destek Sağlanmadı
12/06/25 tarihinde Riyadh uçuşunu gerçekleştiren THY business class yolcusu olan kızlarımdan, küçük kızım kapıya giderken ablasının yanından kaybolmuş. Büyük kızımın bunu bildirmesiyle koşa koşa lounge gittim. Kapının yolunu bulamamış ve kaybolmuş olduğunu business class lounge daki görevli hanıma b...
Bir Tost İçin Fazladan Almak Zorunda Bırakıldım Şaşkınım
10 Haziran 2025 Salı günü Paris uçuşum için saat 06:30 civarında ailemle birlikte THY Lounge'a giriş yaptım. Çocuklarım için domatessiz tost istedim. Ş*** isimli çalışan, 10 dakika sonra buradan alabileceğimi söyledi. Hangi tostların domatessiz olduğunu sorduğumda, yüzüme tavırlı bir şekilde bakıp ...
THY Business Class Hayal Kırıklığı: Beklentiler Karşılanmadı
THY 14.02. ile 15.02. tarihleri arasında gece 01:40 İstanbul-Diyarbakır uçağı için hem lounge kullanalım hem de biletimizi business yapalım, bebeğimizle rahat ederiz deyip 2 saat öncesinden ekstra ücret ödedik. Hatta eşimin biriken onca milini de kullandık. Uçağa bir geldik, uçak eski, ekonomiyle tü...
THY'nin Bekletme Ve Hizmet Eksikliği

THY Kosova-Denizli uçuşum 9 Ocak'ta Kosova'dan 20.30'da başladı. Türkiye'de saat 1.30 gibi geldik ve Denizli'ye olan uçuş sabah 9.15'te. Saatlerdir bekliyorum ve ekranda saat 7.30 olan başka bir THY Denizli uçuşu var. Hem saatlerce daha fazla bekletiliyorum hem de MS Privé kartım olmasına ve MS Clas...
THY Erken Kalkış Bilgilendirmesi Eksikliği Mağduriyeti

7 Aralık 2024 tarihinde 235-9585790883 numaralı biletimle TK145 uçuş koduyla Riyad-İstanbul uçuşumu gerçekleştirdim ve ardından TK2154 uçuş koduyla 14:00’de gerçekleştirilecek Ankara bacağı uçuşumu beklemek üzere çip Lounge’a geçtim. Maalesef uçak 13:50’ye alınmış ve boarding verilen süreden daha ön...
THY Lounge Hizmetinde Hayal Kırıklığı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
THY ile İstanbul aktarmalı uçuşumda çocuğumla 2 saat beklemede sıkıntı yaşamamak için lounge hizmeti satın aldım. Biletimi satın aldığım zaman lounge satın almasınıda gerçekleştirdim ve çocuğum için ücretsiz ibaresi yazıyordu. Aktarma esnasında lounge kapısındaki 2 personel benden oğlum için ücret t...
THY Longue Hizmeti Faturamı Göndermiyor

THY TK2224 sefer sayılı uçuş ile Kazakistan'dan gelip Gaziantep devam etmek için aldığım 2354900448855 numaralı biletimle İstanbul hava limanında long...
Ankara Esenboğa THY Lounge
Aynı günde iki uçuş yaptığımız için bir gün boyunca uyumadık. Ankara Esenboğa lounge a girdik ve arkadaşlarım yorgunluktan uyudular çünkü robot değiller bir gün boyunca uykusuz kalamazlar. Çalışan biri yanıma gelip kendince kibar bir dille uçuşunuz ne zaman diye sordu. 55 dakika var dedim ve bana ar...
Teşekkürler THY Lounge Dediğiniz Ufak Büfe Ve Masa Üstündeki 2 Köpek

Geçen hafta Trabzon - İstanbul business uçtum. Büfe kadar olan lounge'a gittim, çok az seçenek vardı çünkü mekan çok ufaktı. Misafirim için 750 TL istediler. (İyi ki vermedim, 1 çay içecek, son derece rahatsız koltuklara oturacak diye 750 veremezdim.) İçeri girdiğimde bir de ne gördüm? 2 ufak köpek ...
THY Rezil Etti İnsanları

Oğlum 15.07.2024 tarihinde öğlen 12.30 uçağı ile Barcelona'dan İstanbul'a, oradan aktarma ile Antalya'ya gelecekti. Uçağa binerken uçağın dolu olduğunu ve akşam 19.00 uçağını kabul ederse kendisini lounge'da misafir edeceklerini söylüyorlar. Kabul ediyor. Akşamki uçağa alınıp, uzun bir süre bekletil...
THY Uçuş İptali Ve Bekleme Süresince Lounge Hizmeti Talebi
Merhaba. Turkish Airlines'tan T82H3H (A*** Ç.) ve SX6GL3 (G***** Ç.) rezervasyon kodlarıyla Nevşehir-İstanbul-Selanik gidiş dönüş bağlantılı uçuşunu 14 Mart 2024'te eşim G***** Ç. ile birlikte almıştık. Bileti iş planlarımıza göre aldığımız gibi hemen sonrasında hem otel hem de araç kiralama rezerva...
Türk Hava Yolları CIP Lounge Şikayet

Ben İstanbul'da yaşayan bir iş adamıyım. İş münasebetiyle sürekli uçuş yapmaktayım. Türk Hava Yolları ile yaklaşık 30 Yıldır uçuş gerçekleştiriyorum. Fakat Türk Havayollarına bu akşam yakıştıramadığım bir olay yaşadım. 11.05.2024 Tarihinde saat: 18:05 Ankara Esenboğa Havalimanından İstanbul Havalima...
THY Domestic Lounge Problemi

Turkish Airlines ile 22 Nisan'da Narita-İstanbul uçuşunda 3 saat 40 dakika rötarla İstanbul Havalimanı'na ulaştım. 15 saat 40 dakika süren uçuş ve bekleyişin ardından 23 Nisan'da, en erken İstanbul-Konya uçuşu için bilet alırken ek hizmetler bölümünden Domestic Lounge hizmetini (900 TL) satın aldım....
Anadolu Jet Değişikliği Ve THY Milleriyle CIP Lounge Hayal Kırıklığı

Anadolu Jet'in tüm Ankara - İzmir uçuşlarını AJet'e devretmesinin ardından, THY millerimizle CIP lounge kullanamaz olduk. Bize bu kadar sene mil biriktirdiyseniz ya CIP olanağı sağlamalısınız ya da CIP kullanımı olan THY uçuşu koymalısınız. Bir günde kazanılmış hakları geri alamazsınız.
THY İstanbul'un Anadolu Yakası Havalimanında Sunulan Hizmetler

THY, Sabiha Gökçen'de yurt içi CIP'yi de, yurt dışını yıllar önce kapattı. Anadolu yakasında yaşayan bir Elite Kart sahibi olarak bilmek istiyorum; neden İstanbul Havalimanı'nda verilen hizmetlerin aynısı Sabiha Gökçen'de verilemiyor? Eğer hizmetlerinden yararlanamayacaksam THY ile uçmamın da bir an...
THY Havalimanı Lounge Kullanımı Ve Ücretlendirme Sorunu

THY Classic Plus üyesiyim. Classic Plus üyeleri için THY'nin web sitesinde iç hat uçuşlarında ücretsiz lounge kullanım hakkının olduğu belirtilmektedir. Bu bilgiye güvenerek 15 Aralık günü Sabiha Gökçen - Ankara 18.05 uçuşum için saat 17.15'te Sabiha Gökçen THY CIP lounge salonuna geldim. Bagaj tesl...
Turkish Airlines Lounge İptali

Türk Hava Yolları firmasından aldığım bilete lounge hizmeti satın alarak eklemiştim. Uçuşa 3-4 gün kala bilette değişiklik yapılarak bilet numaram değiştirildi ve lounge hakkım iptal edilerek ücret iadesi yapıldı (böyle bir talebim olmamıştı). Yeni lounge fiyatı üzerinden hizmeti satın almak istiyor...
-
Araç Kiralama 12
-
Bagaj 3.640
-
Bilet 7.784
-
Check-in 1.049
-
Corporate Club 7
-
Evcil Hayvan 208
-
Geri Bildirim 1.102
-
Havacılık Akademisi 1
-
İkram 205
-
Kayıp Eşya 227
-
Lounge 65
-
Miles&Smiles 704
-
Otel Hizmeti 33
-
Overbook 169
-
Rötar 931
-
Seyahat Sigortası 41
-
Silah Taşıma Hizmeti 10
-
Tekerlekli Sandalye Talebi 69
-
Upgrade 17

