THY uçuş

19.12.2025 tarihli saat 14.00’te İstanbul–İzmir seferi için Türk Hava Yolları’ndan iki kişilik bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 6.588,74 TL’dir. Uçuşa gitmek üzere yoldayken, saat 13.00 civarında halamın vefat ettiği haberini, halamın eşinden telefonla aldım. Bu ani ve mazeret kabul edilmesi...

19 Aralık 2025 tarihli Tokat–İstanbul uçuşum için, PNR kodum VF38N6 ile online check-in yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ekranda error-CHI-71010 hatası çıkıyor. Bu nedenle check-in işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tür...

17.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait Elazığ – İstanbul uçuşu için online bilet satın aldım. Satın alma sırasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nı seçeceğimi düşünürken, sistemde İstanbul Yeni Havalimanı seçili kalmış ve bunu biletleme işleminden hemen sonra fark ettim. Bunun üze...

03.07.2025 tarihinde Turkish Havayolları ile Cidde’den Erzurum’a yapacağım uçuşta tam 11 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yolculara herhangi bir ikram, konaklama veya başka bir çözüm sunuldu. Uzun saatler boyunca mağdur edildim ve hem zaman ...

2 Nisan 2025 de biletimi açığa aldım. Bana 10 Şubat 2026 kadar bu bileti kullanabileceğim söylendi. İstersem Amsterdam-İstanbul içinde kullanabileceğimi müşteri temsilcisi söyledi. Haziran 2025 de aradım Amsterdam-İstanbul uçuşu için kullanmak istediğimi söyledim, sadece İstanbul-Amsterdam için kull...

14.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2730 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 12:10–12:15 civarında giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, otonom bagaj yükleme cihazlarının yetersizliği ve arızaları nedeniyle uçağıma kabul edilmedim ve...

19 Aralık saat 11.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Manchester’a yapacağımız, PNR kodu uvankp olan uçuşumuz için Türk Hava Yolları ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim, bebeğimiz ve ben aynı rezervasyonda yer alıyoruz; ancak THY çağrı merkezi, bebeğimizin bilet numarasını sistemden kaldırdı ve mevc...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki gündür öğretmen indirimiyle bilet almaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle hakkım olan indirim uçuşuma yansıtılmıyor. Daha önce aynı öğretmen indiriminden sorunsuz şekilde yararlanabiliyorken bu kez süreç ödeme aşamasında bozuluyor. PN...

02.07.2015 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 5275 sefer sayılı Cidde–Erzurum uçuşuna bilet aldım. Uçağın planlanan kalkış saati 12.45 olmasına rağmen yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşandı ve uçuşumuz ancak gece geç saatlerde gerçekleştirilebildi. Bu süreçte tarafıma sadece konaklama imkanı sağlandı...

02.07.2025 tarihli, Erzurum seferini yapan ve planlanan kalkış saati 12.45 olan Türk Hava Yolları uçuşum, yaklaşık 10 saatlik rötarla ancak 23.45 civarında havalanmıştır. Bu süreçte havalimanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Rötar süresi 5 saatin oldukça üzerine ...

Biletbayisi firması üzerinden THY'ye ait İstanbul – Adana (Çukurova) uçuşu için 2.746 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı uçuşun THY’nin kendi sisteminde 2.544 TL olduğunu gördüm; yani arada ekstradan 202 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde, bileti almamın üzer...

Türk Hava Yolları’nın TK02704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşunda, 9.20’de kalkması gereken uçağımız hava şartları ve havaalanındaki trafik gerekçe gösterilerek yaklaşık 11.30 civarında kalktı. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın içinde, 6 aylık bebeğimle birlikte yaklaşık iki saat ...

15 Aralık 2025 tarihli TK393 Batum – İstanbul uçuşum, uçak arızası sebebiyle büyük bir mağduriyete yol açtı. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunca kalkışı bekledik, ardından uçağın arızalı olduğu ve bu nedenle uçuşun gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Ertesi gün yine aynı "Bağcılar" isimli ...

10 Aralık tarihli İzmir–İstanbul uçuşum için düzenlenen 2352468734132 numaralı biletimin e-faturası, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ e-posta adresime ulaşmadı. Bu faturayı şirketime ibraz edip masraf yazdırmam gerekiyor; ancak e-faturam gelmediği için iş süreçlerimde gecikme ve mağduriye...

27 Kasım 2025 tarihinde THY’ye ait TK2033 Konya–İstanbul uçuşum gece 02:50’de SMS ile iptal edildi. İlk bilgilendirmede iptal gerekçesi yer almadı; daha sonra yapılan yazılı geri dönüşte iptalin olumsuz hava koşulları nedeniyle olduğu ve seyahatimin TK6983 seferi ile gerçekleştirildiği bildirildi. ...

5 Aralık 2025 tarihli IST çıkışlı TK 1592/05 sefer sayılı uçuşumun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin birçok yerinde kırıklar olduğunu ve tekerleğinin kırılıp kaybolduğunu gördüm. Hemen bagaj birimine giderek işlem başlattım ve ISTTK24251 referans numaralı dosya oluşturuldu. Türk Hava Yo...

4 Ekim 2025 tarihinde TK1860 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirdiğim Madrid-İstanbul ve İstanbul-Coventry yolculuğu sonunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını gördüm. Havalimanı görevlileriyle birlikte hemen tutanak tuttuk ve bana, valizi tamir ettirip faturayla birlikte başvuru yapmam ge...

31 Mart 2024 tarihinde Washington DC – İstanbul – İzmir güzergahında, PNR kodu VCGY73 olan Türk Hava Yolları uçuşlarımızda yaklaşık 6 saate yakın gecikme yaşadık. Washington’dan saat 21.40’ta kalkması planlanan TK0008 seferi, 03.00 civarında kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul bağlantımızı kaç...

Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu uçuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şe...

17.12.2025 tarihli Kayseri–İstanbul ve İstanbul–Havana uçuşlarım için Türk Hava Yolları üzerinden online check-in yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Mobil uygulamada “Üzgünüz, şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Web sitesi...

16.12.2025 Salı günü TK2646 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin fermuar üstü dikişlerinin patlatıldığını ve valiz koruyucumun da valizden sökülmüş olduğunu gördüm. Valizim ve koruyucusu bu şekilde hasarlı halde tarafıma teslim edildi. Havalimanında ...

17 Mart tarihli İstanbul – Buhara TK0266 uçuşum hakkında, “Sn. S. D***, 17 Mart TK0266 İstanbul Havalimanı (ıst) – Buhara Havalimanı (bhk) uçuşunuz mücbir/operasyonel sebepler gereğince iptal olmuştur. Detaylı bilgi ve T7YJY2 rezervasyonunuza ait *ücretsiz değişiklik* işlemleri için mobil uygulamamı...

16.12.2025 tarihli Kahramanmaraş–İstanbul–Antalya aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşu için, okuma-yazma bilmeyen ve 65 yaş üstü olan annem adına bilet aldım. Rezervasyon sırasında özellikle uçağa binişte, İstanbul’da aktarma sırasında ve inişte mutlaka yardımcı personel talep ettiğimi müşteri temsilci...

14.12.2025 Pazar günü Ankara Esenboğa Havalimanı’nda annemle birlikte Ajet vf4150 sefer sayılı Erzincan uçuşu için, Fatma A****** adına aldığımız biletlerle check-in işlemlerimizi tamamladık. Biletlerimizde kapı numarası 303, biniş saati ise 11.05 olarak yazıyordu. Biz de belirtilen saatte 303 numar...