to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Satıştan Uçuşa Alınmama Ve Ödenmeyen 600 € Tazminat
10.10.2026 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok uçuşumda Türk Hava Yolları’nın fazla satış yapması nedeniyle uçağa alınmadım. Havalimanındaki THY ofisi tarafından kişi başı 600 € tazminat ödeneceği söylendi, bu tutarı kabul ettik ve ödememizin 1–2 gün içinde yapılacağı açıkça ifade edildi. Aynı gün havalimanındaki THY ofisine gerekli bilgilerimizi verdik ve tarafımıza “Uçuşundan Gönüllü/Anlaşmalı Vazgeçen Yolcu İbraname Formu” düzenlenerek tazminatın onaylandığı belirtildi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve her görüştüğümüzde “durumunuz inceleniyor, bekleyin” denilerek oyalandık. Elimizde imzalı/onaylı tazminat belgemiz olmasına rağmen herhangi bir yetkiliye net şekilde ulaşamıyor, sürecin neden uzadığı ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir somut bilgi alamıyoruz.
Fazla satış nedeniyle uçağa alınmayarak zaten mağdur edilmiş durumdayken, üzerine bir de taahhüt edilen tazminatın zamanında ödenmemesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi mağduriyetimi daha da artırmıştır. Onaylanmış tazminatımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
