to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ağustos tarihli Münih – Nevşehir gidiş ve 17 Eylül tarihli Nevşehir – Münih dönüş uçuşlarımız için Türk Hava Yolları’...ndan bilet almak isterken 65 yaş üstü indirimiyle ilgili çok mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama ile karşılaştım. Sistem, “65 yaş üstü yolcular ve diğer yolcular için uç
THY’de TK215 İptali Sonrası Yaşanan Kaos, Business Hizmet Eksiklikleri ve Hasarlı Bagajda Çözümsüzlük 14 Mayıs 2026 tar...ihli İstanbul–Santiago seyahatimizde, São Paulo–Santiago TK215 seferi teknik arıza gerekçesiyle iptal edilmiştir. São Paulo’da yaklaşık 5 saat boyunca büyük ölçüde ayakta ve net bi
11.06.2026 tarihinde TK2431 Antalya–İstanbul uçuşum için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Bu bilete yaklaşık... 2.200 TL ödedim. Aynı gün 23.45’te farklı bir havayolu ile yaklaşık 1.400 TL’ye uçma imkanım olmasına rağmen, hem daha erken saatli olduğu hem de kaliteli ve kurumsal hizmet alaca
11.06.2026 tarihli, TK1850 sefer sayılı Atina – İstanbul uçuşumda (PNR: VGMH8c, koltuk numaram 16a) kabin ekibinin tutum...u ve çifte standardı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Uçağın normal şartlarda 17:20’de İstanbul’a inmesi gerekirken yaklaşık 1 saat rötar yaparak 18:05’te iniş yaptı. Bu g
18 Haziran saat 12:40 Viyana – İstanbul uçuşu için AJet/Turkish Airlines’ın sitesi üzerinden bilet satın aldım. Bilet al...ım aşamasında “Flex” ibaresini görünce, bileti ileri bir tarihe esnek şekilde değiştirebileceğimi düşündüm ve bunu biletin flexible olduğu şeklinde yorumladım. Ancak sonradan öğren
25 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Vietnam’a yapmış olduğum uçuşumda, biletini özellikle a350 tipi uçaktan almış olduğum bu...siness class koltuk ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle tek kişilik, etrafı açık olmayan, daha konforlu olan a350 business koltuk yapısı için bu bileti tercih ettim
Türk Hava Yolları’ndan 9 Haziran tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşu için s... Rezervasyon kodlu bilet aldım. Sağlık sorunu...m nedeniyle bu uçuşa gidemeyeceğimi bildirdim. Bana iademin TK Pay üzerinden yapılacağı ve bu nedenle bir hesap açmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde TK Pay hesabı aç
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim, üyelik numaram TK049154411’dur. 9 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 15.422 mil ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Sistem üzerinde bu millerin “sehven eklendiği” belirtilmiş, ancak bunun ne anlama geldiğine dair hiçbir detay paylaşılmadı.
10.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında İşCep üzerinden Türk Hava Yolları’na ait PNR kodu verilen rezervasyonum için 2...9.115,90 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan tahsil edilmiş, dekont oluşturulmuş ve bankam tarafından ödeme başarılı olarak görünmektedir. Ancak buna rağmen ödeme
11 Haziran tarihli TK2510 İstanbul–Bodrum uçuşum 12:20’de kalkması gerekirken 13:06 olmasına rağmen hâlâ uçak içinde bek...lemekteyiz ve en ufak bir hareket yok. Belirtilen süreler geçmesine rağmen net bir bilgilendirme yapılmaması ve rötarın neden olduğuna dair açık bir açıklama alınamaması nedeniyle
THY’den Kasım ayında satın aldığım Budapeşte uçuşum, overbooked olması sebebiyle bir sonraki uçuşa aktarıldı ve bunun ka...rşılığında tarafıma 250 Euro tutarında seyahat çeki tanımlandı. 25 Kasım 2025 tarihinde bu çekin 250 Euro karşılığı TL ile sabitlendiği ve çağrı merkezi, web sayfası ve satış ofisl
Türk Hava Yolları ile Singapur’dan İstanbul aktarmalı Konya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Singapu...r’dan İstanbul’a olan uçuşumun ardından Konya’ya devam edecek olduğum TK2032 Konya 06.35 uçağını, beni zamanında uçağa yetiştiremedikleri için kaçırdığım söylendi. İstanbul’a iniş
Türk Hava Yolları’na ait Miles&Smiles üyeliğim üzerinden tanımlı olan 2502 mil için bugün, 10.06.2026 tarihinde saat 11:...57’de “sehven yüklenen 2502 mil silinmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın dışında tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan millerimin silinmesini doğru bulmuyorum. Miller hesabım
Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim ancak Xiaomi Redmi Note 14 cihazımın... NFC özelliğini kullanarak yaptığım denemelerde sistem sürekli hata veriyor. Kimlik kartımı telefona doğru şekilde yaklaştırmama rağmen ekranda “Çipi okurken bir hata oluştu lütfen
31 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları ile Kayseri–İstanbul–Diyarbakır uçuşunu gerçekleştirdim. Bu uçuşum için uçuş sonras...ı hesabıma 1200 mil tanımlandı. Ancak bugün tarafıma gönderilen e-posta ile bu millerin “mükerrer kayıt” gerekçesiyle silindiği bildirildi. Mükerrer kayıt olduğu iddia ediliyorsa
THY Miles&Smiles hesabımdan 10 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden 10.100 mil alındı. Mail hesabıma, seh...ven verilen mil miktarı ifadesinin yer aldığı bir e‑posta gönderildi ancak bu millerin hangi uçuşa veya hangi işleme istinaden verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu durum
Türk Hava Yolları üzerinden aldığım iki adet uçak biletini, Bilet Uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce iptal ettim.... Toplam ödediğim tutar 6.100 TL olmasına rağmen, bana sadece toplamda 300 TL iade yapılacağı söylendi ve bu tutar henüz hesabıma da yatırılmadı. İptal işlemi sırasında uygulamada
10 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK 1047 sefer sayılı Adana–İstanbul uçuşunda sağlam şekilde teslim ettiğim..., yeni durumdaki Paul Mark marka bavulum, varışta kırık ve kullanılamaz halde bana teslim edildi. Havalimanında Romanyalı yetkililerle birlikte hemen tutanak tutturdum. Romanya dö
10.06.2026 tarihinde, "Türk Hava Yolları hesabınıza sehven eklenen 5.695 mil silinmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Bu m...esaj üzerine çağrı merkezini aradım ve tarafıma geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Daha önce yaşadığım başka bir mağduriyet nedeniyle geri bildirim sistemi üzerinden sor
THY Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles hesabımdan 10.06.2026 tar...ihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 3.267 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime baktığımda yalnızca bu kesinti kaydını görebiliyorum. Siline
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim. 10.06.2026 tarihinde hesabımdan toplam 4.940 milin “sehven” eklendiği ger...ekçesiyle silindiğini gördüm. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmedi ve sonrasında da yazılı ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda mükerr
Türk Hava Yolları’nın 4 Temmuz 2026 tarihli İstanbul – Los Angeles uçuşu için ödül bilet araması yaptığımda, İstanbul çı...kışlı yolculara herhangi bir ödül bilet açılmadığını gördüm. Ancak aynı tarihte, farklı şehirlerden ve yurt dışındaki noktalardan Los Angeles’a İstanbul aktarmalı olarak yapılan ar
Miles&Smiles TK303200616 numaralı hesabımdan 09.06.2026 tarihinde, “sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 5.0...92 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı olarak incelediğimde yalnızca bu kesinti kaydını görebilmekteyim. Ancak silinen 5.092 milin daha önce hangi tarih
Türk Hava Yolları’ndan 2027 yılı Mart ayı için İstanbul – Tokyo gidiş dönüş bileti almak istiyorum. Ancak oğlumun yaşı n...edeniyle ne çocuk indirimi ne de Miles&Smiles öğrenci indirimi uygulanmıyor. Oğlum 12 Aralık 2014 doğumlu. Seyahat tarihinde 12 yaşını doldurmuş ve 12 yaşından büyük olacağı için ç
"Türkiye'nin yükselen değeri" sloganı ile 1933 yılından beri hizmet vermekte olan Türk Hava Yolları, havacılık yolculuğuna ilk olarak 5 uçakla başladı. Bugün uçak filosunu 330 uçağa taşıyan THY, sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da önde gelen havayolu şirketlerinden biri olmanın gururunu taşımaktadır.
Faaliyet göstermeye başladığı yıllardan itibaren bugüne dek, Türk Sivil Havacılık tarihinde pek çok ilke imza atan Türk Hava Yolları, ülkenin en başarılı grup firmalarından biri konumunda yer almaktadır. Teknik desteğini iştiraki Türk Hava Yolları Teknik A.Ş.'den alan havayolu şirketi, 2014 yılında Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı'na yerleştirdiği bakım-onarım tesisi ile de Türk havacılık sektöründe ses getirmiş ve ona katkıda bulunmuştur. Türk Hava Yolları'nın katkıda bulunduğu ve güçlerini birleştirdiği diğer markalar arasında SunExpress, TSI Incorporation, THY Do&Co İkram Hizmetleri ve TGS Yer Hizmetleri yer almaktadır.
Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu şirketi konumunda yer alan Türk Hava Yolları, Avrupa, Orta Doğu, Uzak Doğu, Afrika ve Amerika olmak üzere, neredeyse dünyanın dört bir köşesine yolculuk yapmaktadır. Sadece 2015 yılında kaydedilen rakamlara göre firma, yıl içerisinde 61,2 milyon yolcu taşımıştır. Arka arkaya aldığı ödüllerde 6 kez Avrupa'nın en iyi havayolu seçilen şirket, aynı zamanda dünyanın da en iyi 4. havayolu olarak seçilmiştir. Star Alliance üyesi THY, 120 ülkede, 243'ü dış, 49'u iç olmak üzere toplamda 292 adet şehre ve 300 adet havalimanına uçuş gerçekleştirmektedir. THY, bu geniş uçuş ağı ile dünyanın en fazla ülkesine uçuş seferi düzenleyen marka konumunda yer almaktadır.
Türk Hava Yolları'ndan alacağınız biletler, sizi dünyanın dört bir yanına, dilediğiniz bir lokasyona götürme olanağına sahiptir. THY'nin Avrupa hatları, Brüksel'den Düsseldorf'a, Paris'ten Roma'ya, Londra'dan Madrid'e en beğenilen Avrupa başkentlerini ve şehirlerini ayaklarınızın altına seriyor. Saraybosna, Belgrad, Üsküp ve Budapeşte destinasyonları, Balkanlar'ın en güzel şehirlerine sizin için kucak açtırıyor. Türk Hava Yolları biletleri ile en uzak lokasyonları bile daha yakın hale getirmek mümkün. Dünyanın kalbinin attığı şehir New York, Uzakdoğu temsilcisi Bangkok, balayı çiftlerinin favorilerinden Maldivler ve kışın simgesi Toronto, Türk Hava Yolları'nın en uzak uçtuğu destinasyonların arasında yer alıyor. Ülkemizin güzelliklerini keşfedeceğiniz yurtiçi uçak biletleri ve yavru vatanı size getiren Kıbrıs turları da THY'nin sıklıkla tercih edilen destinasyonları arasında. Türk Hava Yolları rezervasyonu yaparken dilerseniz Business, dilerseniz Economy Class'ta uçabilir, markanın yolcularına sunduğu benzersiz uçuş deneyiminden faydalanarak keyifli bir yolculuk geçirebilirsiniz.
Türk Hava Yolları uçak bileti satın almak için tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek. Yüzlerce farklı lokasyona en kaliteli hizmet ve en güvenilir uçuş kadrosu eşliğinde uçabileceğiniz Türk Hava Yolları, uygun promosyon ve kampanyaları ile de bütçe dostu bir seyahat olanağı sunuyor. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için markanın çağrı merkezini arayabilir, tüm uçuş ihtiyaçlarınızı bir telefon üzerinden karşılayabilirsiniz. Türk Hava Yolları yorum ve önerileri ise Şikayetvar.com'un markaya özel hazırlanan sayfasında diğer kullanıcılar ile buluşuyor. Eğer siz de sahip olduğunuz Türk Hava Yolları şikayetlerini ve geri bildirimlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfa üzerinden giriş yaparak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
