to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’ndan 14.08.2026 tarihli, TK2552 sefer sayılı, 06:15 kalkışlı uçuşum için U7Z8DH PNR kodlu bileti satın... alırken özellikle acil çıkış kapısı koltuğunu tercih ederek bu koltuk için ayrıca 560 TL ödeme yaptım. Buna rağmen uçuş gününde uçak tipi değiştiği söylenerek acil çıkış koltuğum
30 Ağustos 2026 tarihli TK1467 İstanbul–Barcelona uçuşu için eşimle birlikte aldığımız biletlerimiz olmasına rağmen, hav...alimanına geldiğimizde overbooking nedeniyle uçakta yer olmadığı, ancak uygun olursa başka bir uçuşa aktarılabileceğimiz söylendi. Biletlerimizi önceden satın alıp ödememizi yapmış
Türk Hava Yolları’ndan satın aldığım ve Elite üyesi olarak seyahat ettiğim 30/08/2026 tarihli TK 1467 sefer sayılı uçuşu...mda overbooking nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanına zamanında gelmiş ve tüm işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, uçağın kapasitesinin üzerinde bilet satıldığı, bu
29.08.2026 tarihinde TK0429 sefer sayılı, İstanbul kalkışlı Rusya Kazan varışlı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculukta baga...jım kayboldu. Uçuş sonrası teslim alanında bagajımı bulamadım ve aynı uçağın diğer yolcularının bagajlarının da İstanbul Havalimanı’nda kaldığı tarafıma iletildi. Durumu fark eder
30.08.2026 tarihli İstanbul – Porto seferimde Türk Hava Yolları ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 06:50’deki uçuşum... için online check-in yapamadığımda müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma herhangi bir overbook durumu olmadığı, sistemsel geçici bir hata olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenere
Türk Hava Yolları’ndan 2027 Mart ayı için bilet almak isterken, rezervasyon aşamasında TK numaram sistem tarafından kabu...l edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi 444 0 849 hattını aradım ve 30 Ağustos sabah saat 07.00 civarında iki farklı personelle görüştüm, kayıt açılması gerektiği tarafıma iletildi
29.08.2026 tarihli Viyana–Erzincan seyahatimde Türk Hava Yolları nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde Vi...yana’dan Erzincan’a yapacağım yolculuk TK1884 ve devamında TK2654 sefer sayılı uçuşlarla tamamlanacaktı. Ancak uçağımız planlandığı gibi Erzincan’a inmedi, önce Ankara’ya yönlendir
29 Ağustos 2026 tarihinde Erzincan–İstanbul güzergahında gerçekleştirilecek TK2655 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşun...un yolcusuydum. Uçuşum, önce hava şartları gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi, ardından da tamamen iptal edildi. Bu iptal nedeniyle İstanbul’a planladığım zamanda ulaşamadım
12.08.2026 tarihli New York–İstanbul ve 20.09.2026 tarihli İstanbul–New York uçuşlarını kapsayan gidiş–dönüş biletimizi ...Türk Hava Yolları üzerinden toplam 2.500 dolar ödeyerek satın aldık. Gidiş uçuşumuzu gün değişikliği sebebiyle kaçırdık, ancak buna bağlı olarak dönüş biletimizin de tamamen iptal
Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini 29.08.2026 günü saat 17.20 civarında arayarak 4 Eylül tarihi için bilet talebinde... bulundum. Ancak müşteri temsilcisinin hatası ya da yanlış yönlendirmesi sonucunda biletim 4 Ekim tarihine düzenlenmiş. Yanlış tarihli bilet düzenlendiğini aynı anda, işlemin üzer
29.08.2026 tarihli Türk Hava Yolları Edremit–İstanbul TK2261 ve İstanbul–Kars TK2716 Türk Hava Yolları uçuşlarımda kabul... edilemez derecede sorunlar yaşadım. Edremit’ten 10.05’te kalkması gereken uçağım yaklaşık 10.50’de havalandı ve İstanbul Havalimanı’na 11.50 civarı iniş yaptı. Günler öncesinden p
29 Ağustos tarihinde Van Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları bilet satış ofisinde bagajımın gelmemesiyle ilgili işlem yap...mak için başvurduğumda, görevli kadın çalışanın son derece saygısız ve kaba bir tavrıyla karşılaştım. Yanına gittiğimde, sanki “ne var” dercesine başını sert bir şekilde sallayarak
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul aktarmalı Antalya–Londra–Antalya bileti aldım. Özellikle aktarma sürelerinde beklememek ...için en pahalı bileti tercih ettim. Ancak dönüşteki 4 Ekim 23.55 kalkışlı, 01.10 varışlı İstanbul–Antalya TK2438 seferimin tarife değişikliği/iptali SMS ile tarafıma bildirildi ve
28.08.2036 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars’a yapacağım UBB3XX kodlu 12.45 uçuşum için saat... 10.30’da havalimanında oldum ve check-in işlemlerimi tamamladım. Biniş kapısına zamanında gidip yaklaşık 2 saat boyunca kapının önünde beklememe rağmen hiçbir uçak hareketi görmed
Balayımız için Türk Hava Yolları’nı tercih ettik ancak yaşadıklarımız nedeniyle 5 günlük balayımız tam bir mağduriyete d...önüştü. Antalya’ya indiğimizde eşimin valizinin İstanbul’da unutulduğunu öğrendik. Valiz ancak gece tarafımıza ulaştırıldı, eşim tüm günü eşyaları olmadan geçirmek zorunda kaldı ve
Benim aldığım saat çok geç bir saatle değiştirilmiştir. Ben 11 Eylül 16.20 de aldığım bilet saati 22.00 saatine alınmış ...ben bu saatli uygun bulmuyorum iki çocuk la. Benim havaalanından sonra gitmem gereken 2 saatlik daha uzun bir yolum var ve şahsi arabamla gitmiyorum bu durum beni çok mağdur etti
28.08.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda eşimle birlikte TK2694 sefer sayılı 14:40 İstanbul – Muş uçuşumuz için saat... 14:20’de G3H kapısına geldik. Kapıya zamanında gelmiş olmamıza rağmen görevli "kapılar kapandı, sizi alamayız" diyerek bizi uçağa almadı. Bu nedenle mecburen Erzurum’a bilet alma
28.08.2026 tarihinde TK2661 sefer sayılı Sivas–İstanbul uçuşunuzda sunulan ikramlardan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşa...dım. Daha önce keyifle beklediğimiz ikramlar bu uçuşta hem bayat ekmekle hazırlanmış hem de aşırı küçük bir sandviçten ibaretti. İkram olarak verilen sandviçin ekmeği tazelikten ç
Türk Hava Yolları’ndan eşim adına Dalaman–Rize hattı için 29.08.2026 tarihine bilet aldık. Eşim evlilik sebebiyle soyadı... “Kaya Kıymaz” şeklinde göründüğü için online check-in işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hata ekranında girdiğimiz bilgilerin Mernis kayıtlarıyla eşleşmediği ve “Error-DS-17018” kodlu
23 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5097 sefer sayılı Medine – Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası dör...t adet bagajım olması gerekirken yalnızca üçü tarafıma teslim edildi, bir valizim gelmedi. Görevli personel, kayıp valizimin Medine’de kaldığını söyledi ancak daha sonra valizin Ka
28 Ağustos Cuma günü TK2336 İstanbul–İzmir uçuşunda ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım. Uçağa binmeden kısa süre... önce seçtiğim koltuğun arızalı olduğu söylendi ve bu nedenle o koltuğa oturamayacağım belirtildi. Ancak uçağa bindiğimde, arızalı denilen koltuğa başka bir yolcunun oturduğunu gör
16 Temmuz tarihli Gaziantep–Medine uçuşum rotor kaynaklı bir sebeple yaklaşık 8,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle... havaalanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Yaşanan gecikmeden sonra Türk Hava Yolları’na dilekçe verdim ve tarafıma tazminat hakkı tanındı. IBAN bilgilerimi
Türk Hava Yolları’nın TK2717 sefer sayılı uçuşunda bugün yaşadığım koltuk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Business s...ınıfı için ekstra ücret ödeyerek bilet aldığım halde, uçuşta koltuğumuz ekonomi sınıfı ile değiştirildi ve business hizmetinden yararlanamadık. Business için ödediğim farkın taraf
6 Eylül 2026 tarihli Mazar-ı Şerif – İstanbul uçuşum için aldığım, PNR numarası rıkqaf olan THY biletimi 27.08.2026 tari...hinde iptal ettim. İptal sırasında 1.500 TL kesinti olacağı, kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi ve bu koşulu kabul ettim. Ödemeyi Halkbank hesabıma bağlı kartımla yapmışt
