to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları’nın 1 Ocak 2026 tarihli TK1997 İstanbul–Londra uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle mağdur ...oldum. Seyahatimi yine TK1997 İstanbul–Londra uçuşu ile sağladım ve bunun karşılığında tarafıma 8 Nisan’da bir iade çeki oluşturuldu. 6 Mayıs 2026 tarihinde ise bu iadenin 15 gün i
31.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2614 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşuyla Diyarbakır Havalima...nı’na yaptığım yolculuk sonrasında bagajım, diğer bazı yolcuların bagajlarıyla birlikte yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak, banttan değil emniyet ekipleri eşliğinde ek taşıma el arab
29.08.2026 tarihli Sırbistan niş – İstanbul uçuşum için, bilet.com üzerinden Türk Hava Yolları seferini özellikle daha g...üvenilir bulduğum için ve diğer seçeneklere göre 4.000–4.500 TL civarında daha yüksek ücret ödeyerek satın aldım. Toplamda 8.898,57 TL ödemede bulundum. Ancak havalimanına gittiği
02.09.2026 tarihinde saat 13.30’da gerçekleşecek İstanbul Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı uçuşu için bugün saat ...11.00 suları civarında THY mobil uygulamasından bilet almaya çalıştım. Başta bilet ücreti 4.100 TL olarak görünüyordu, bu fiyat üzerinden yolcu bilgilerini doldurdum. Ödeme adımın
08.08.2026 tarihinde ailemle birlikte TK2253 Hatay–İstanbul ve TK1855 İstanbul–Barcelona uçuşlarını gerçekleştirdik. Bar...celona’ya vardığımızda iki bagajımız (TK801360 ve TK801499) tarafımıza teslim edilmedi. Dört kişilik aile olarak kıyafetlerimiz, iç çamaşırlarımız ve kişisel ihtiyaçlarımız valizle
01.09.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Gaziantep – İstanbul uçuşum için belirli bir koltuğu özellikle satın alarak ö...deme yaptım. Ancak check-in esnasında, para ödeyerek aldığım koltuk yerine tarafıma farklı bir koltuk verildi ve satın aldığım koltuğu kullanamadım. Yaşadığım bu durumla ilgili he
22 Ağustos tarihli TK801 sefer sayılı Guatemala–Panama aktarmalı İstanbul uçuşumda bagajımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Uçuş sonrası valizim gelmedi, bagajımın Panama’da kaldığı bilgisi verildi ve havalimanında ısttk31705 numaralı form düzenlendi. Yaklaşık dört gün sonra valizim bana ulaşt
19 Ağustos Çarşamba günü İstanbul’dan Batman’a Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta bagajım hasar gördü. Uçağa binerken... valizimi check-in sırasında bagaj olarak teslim ettim, köye eve ulaştığımda valizimin patlamış ve yırtılmış olduğunu fark ettim. Seyahatim boyunca bu hasarlı valizle uğraşmak zoru
14 Ağustos tarihinde arkadaşım ile birlikte Phuket–İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan SU8VDZ rezervasyon kodlu b...iletimiz vardı. Uçağın fazla bilet satışı nedeniyle dolu olduğu, bu yüzden uçuş hakkımızdan feragat etmemiz halinde kişi başı 600 Euro tazminat ödeneceği bilgisi verildi ve bu şart
9 Ağustos 2026 tarihinde Zagreb’ten Diyarbakır’a TK1056 ve TK2612 seferleri ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim... aldığımda valizimin taşıma kulpunun kırıldığını ve fermuarının patladığını gördüm. Havalimanında hemen hasarla ilgili rapor tutuldu ve bana bir dosya numarası verilerek sürecin Tü
02.09.2015 doğumlu oğlumla 05.09.2026 tarihinde Dubai uçuşum bulunuyor. Oğlum küçüklüğünden beri pilot olmak istiyor, tü...m okul gösterilerinde pilot oldu, ilk oyuncağı bir uçaktı, tüm uçak müzelerini gezdik, hâlâ da geziyoruz. Bu özel uçuşta onu mutlu etmek için Türk Hava Yolları geri bildirim merkez
23 Ağustos tarihli Esenboğa–İstanbul–Bişkek uçuşlarım için Türk Hava Yolları tarafından tarafıma SMS üzerinden mobil bin...iş kartı linki gönderildi ve tüm yolculuğumu bu biniş kartlarıyla sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Bu seyahatim resmi bir toplantı amaçlıydı ve dönüşte biniş kartlarımı kurumuma i
Türk Hava Yolları’nın MZH–IST uçuşunda yaşadığım koltuk karmaşasını ve buna bağlı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Dün g...ece online check-in yaptım, 7.500 TL ödeyerek aldığım biletle koltuğumu seçip biniş kartımı aldım ve bugün uçağa bindiğimde yerime oturdum. Kısa bir süre sonra başka bir yolcu geld
Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim İzmir–İstanbul ve 11 Ekim dön...üş uçuşlarım için sistem benim adıma tarife değişikliği yaparak uçuşlarımı 9 ve 12 Ekim tarihine güncelledi. Bu değişiklik sonrası bana bilet değişim hakkı verildi ancak uygulama ü
31.08.2026 tarihli TK2679 seferli uçuşuma ait biletimde soyadım yanlış yazıldığı için ciddi mağduriyet yaşadım. Soyadımı...n çiçek olması gerekirken biletime yapıcı olarak işlenmişti ve bu hata nedeniyle biletim yandı, yeni bilet almak zorunda kaldım. Bu durumu uçuştan iki gün önce fark ettim ve hemen
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Rio de Janeiro gidiş ve Panama dönüş uçuşlarımda, bugüne kadar yaptığım yaklaşık... 10 uçuş içindeki en kötü deneyimi yaşadım. Ödediğim yüksek ücretlere rağmen aldığım hizmet seviyesinin son derece yetersiz olması, ulusal bayrak taşıyıcısı olduğunu iddia eden bir
THY Miles&Smiles üyesi olarak İstanbul–Mardin uçuşu için iki gündür millerimle ödül bilet almaya çalışıyorum ancak siste...m sürekli hata veriyor ve “Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısından ileri gidemiyorum. Aynı hatayı defalarca almama rağmen işlem tamamlanmıyor, bu sırada da her geçen gün b
30.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden aldığım İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı Şanlıurfa... uçuşumda aktarma sorunu yaşadım. Uçuşlarımda hiçbir rötar olmamasına rağmen İstanbul Havalimanı’na indiğimde Şanlıurfa uçağı için kapıların kapandığı söylendi. Eğer bu aktarma sür
24.08.2026 tarihinde saat 17:51 sularında THY müşteri hizmetlerini arayarak airwheel marka 2 adet elektrikli valiz ile y...apacağımız seyahatin kurallara uygun olup olmadığını sorduk. Kabin boy olmalarına rağmen, elektrikli oldukları için kabin içine alınamayacağı, ancak uçak altında bagaj olarak taşın
29 Ağustos’ta Adana (COV) – İstanbul (IST) aktarmalı İzmir (ADB) uçuşumu THY ile Business Class olarak, U5V48Q PNR numar...asıyla gerçekleştirdim. İzmir’e inişimden sonra tarafıma gönderilen SMS ile, valizimin “operasyonel nedenlerle” uçağa alınmadığı bilgisini aldım. Business Class yolcusu olmama rağm
Türk Hava Yolları’na ait 20.08.2026 tarihli Van–İstanbul TK2753 sefer sayılı uçuşumuz için biletlerimizi Enuygun.com üze...rinden gidiş‑dönüş olacak şekilde toplam 31.451,94 TL ödeyerek satın aldık. Ben S***** A**** ve çocuklarım M***** A**** ile K**** A****, Van Ferit Melen Havalimanı’na uçuştan önce
Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kredi kartımdan, 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında ...73.643,64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 08:50’de Erzurum-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan almış olduğumuz, PNR kodu V7D...MC7 olan 3 adet biletimiz bulunmaktaydı. Uçuş günü, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala bilet ve bagaj işlemlerimizi yaptırmak üzere Erzurum Havalimanı’nda kontuara gittik. Ancak görev
"Ödeme yapıldı mağduriyetim giderildi"
16.01.2027 tarihindeki uçuşum için THY mobil uygulaması üzerinden bilet ayı...rttım ve 1.499 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmam
