THY

Türk Hava Yolları’ndan V6PWLS rezervasyon kodlu, 24.07.2026 Osaka–İstanbul uçuşumu da içeren gidiş–dönüş biletimi yaklaşık üç gün önce eşim ve kızımla birlikte satın aldım. Uçuşuma daha 227 gün olmasına rağmen, bu bileti Osaka yerine Tokyo Haneda Havalimanı gidiş–dönüş olacak şekilde değiştirmek ist...

07.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Roma Fiumicino’dan İstanbul Havalimanı’na TK855225 sefer sayılı uçuşla yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Uçağımız yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı, buna rağmen anlayış göstermeye çalıştım ancak asıl sorun dönüşte bagaj tesliminde başladı. İstanbul Havalima...

16 Kasım Pazar günü saat 12.00’de Malatya Erhaç Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan TK 2631 seferli uçuş için Türk Hava Yolları’ndan öğrencimiz adına bilet almıştık. Bir haftalık tatil sonrası işlerimiz uzadığı için, öğrencimizin okuldan geri kalmaması adına onu tek başına İstanbul’a gönderm...

⸻ THY İstanbul Havalimanı Bagaj Kaybı 07.12.2025 tarihli TK2818 uçuşumda bagajım uçağa yüklenmedi ve hâlâ bulunamadı. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bagajımın acilen bulunmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER ve ilgili tüm kurumlara resmi şikayette bulunaca...

7 Aralık Pazar günü Dalaman’dan İstanbul Havalimanı’na yapmam gereken TK2561 sefer sayılı uçuşum için, PNR numarası uleb85 olan biletimi satın aldım. Uçuş, bir saat 10 dakikayı aşan bir rötarla gerçekleşmesine rağmen, bu gecikme nedeniyle biletim için iptal, iade veya değişiklik hakkı tanınmadı. Ön...

5 Aralık’ta TK0143 seferi Riyadh–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim ve bu, hayatımda yaşadığım en kötü uçuş deneyimiydi. Uçuş öncesinde, İstanbul’dan gelen uçakta bir yolcunun istifra ettiğini ve buna rağmen kabin tam olarak hazır olmadan yolcuların uçağa alındığını öğrendik. Kabin ekibi, uçağın 12:30...

6 Aralık tarihinde saat 20.25’te gerçekleşecek TK2599 Gazipaşa–İstanbul uçuşu için eşim N****** K*** ile birlikte Türk Hava Yolları’ndan toplam 3.450 TL tutarında bilet almıştık. Antalya Gazipaşa Havalimanı’na Anamur üzerinden gelirken, yolda aşırı yağmur ve dolu nedeniyle heyelan oldu ve Anamur–Gaz...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 20.25’te Antalya Gazipaşa Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan Türk Hava Yolları uçuşumuz için iki kişilik, ekonomi sınıfı bilet almıştık. Yoğun yağış ve sel nedeniyle yollar kapandı, saatlerce iş makinelerinin yolu açmasını beklemek zorunda kaldık. Bu durumla ilg...

Türk Hava Yolları’ndan 10 Aralık 2025 gidiş ve 18 Aralık 2025 dönüş olacak şekilde, toplam yaklaşık 4.100 TL tutarında bir uçuş bileti satın aldım. Bu bileti daha sonra açığa aldım; ancak biletimi açığa alma işleminden sonra hesabıma sadece 1 TL ile 56 TL arasında değişen, çok düşük tutarlı bir kupo...

Türk Hava Yolları TKPay cüzdanıma güncelleme öncesinde 2.000 TL para yükledim. Uygulamaya güncelleme geldikten sonra bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistem üzerinden iade de alamıyorum. Kendi sitelerindeki iletişim kanalı üzerinden şikayet oluşturdum, ayrıca çağrı merkezini de aradım a...

THY ile 14 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Belgrad – Kayseri aktarmalı uçuş sonrasında Spilbergen marka büyük boy valizimin köşelerinde ve sert yüzeyinde ezilme ile ciddi hasar olduğunu fark ettim. Valizim bu uçuş öncesinde sağlam durumdaydı ve bu hasarın tamamen uçuş sırasında oluştuğu açıkt...

Ben Alexandra Maria G**E**. 2 Aralık tarihinde acil bir şekilde uçak bileti almam gerekiyordu. THY'nin uygulaması üzerinden hesap açtım ve tkpay cüzdanıma, uçak biletimin fiyatı olan 56 bin TL'yi yükledim. Ardından, bilet alma seçeneklerinden tkpay ile ödemeyi seçtim. Bana cüzdanımın devre dışı kald...

24 Temmuz tarihinde saat 19.10 Sinop – İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettik. Uçağa binerken iki adet büyük bavulumuzu bagaj olarak teslim ettik. İstanbul’a indiğimizde tüm yolcular bagajlarını aldıktan sonra sadece bizim valizlerimiz gelmedi, görevli çağırdık ve o sırada valizlerimi...

5 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim TK2229 sefer sayılı uçuşumda, hem güvenlikteki sıvı uygulaması hem de uçak gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sıvı kısıtlamasının kalkmasına rağmen, el çantamda bulunan 2 adet 0,50 ml’lik suyu görevliler benden alıp çöpe ...

29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ESB-IST ve ardından IST-ERZ (TK 2708) uçuşum sonrasında, bagajımın hasarlı teslim edilmesiyle başlayan süreçteki büyük müşteri mağduriyetimi şikayet etmek amacıyla yazıyorum. Erzurum Havalimanı'nda, bagajımın hasarlı olduğu tespit edilmiş ve erztk16414 refer...

03.12.2025 tarihli Gaziantep–İstanbul TK2235 seferim, uçak arızası nedeniyle iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesinin bir güvenlik gerekliliği olabileceğini anlayışla karşılıyorum; ancak süreç yönetimi ve bilgilendirme son derece yetersizdi. İptal kararı alındıktan sonra servis ve otel ayarlandı, faka...

Türk Hava Yolları ve Pegasus ile yaptığım uçuşlarda, pilotların cinsiyeti ve kabin ekibinin yapısıyla ilgili bazı taleplerimi paylaşmak istiyorum. Uçuşlarımda erkek pilotlarla uçmak istemiyorum; mümkün olduğunca kadın pilotların görev aldığı seferleri tercih etmek istiyorum. Kendimi kadın pilot var...

Türk Hava Yolları uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için iki gündür hesabımdaki numarayı güncellemeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde güvenlik kodu gönderiliyor ancak bu kod, artık kullanmadığım eski numarama gidiyor. Eski hattım aktif olmadığı için hiçbir şeki...

Türk Hava Yolları – DO&CO’ya bugün kariyer sitesi üzerinden iş başvurusu yaptım ancak başvuru numarama hiçbir yerde ulaşamıyorum. Başvuru numaramı bilmediğim için başvurumu takip etme ve olası süreçleri kontrol etme imkanım olmuyor. İş başvuruma ait başvuru numaramın tarafıma e-posta veya telefon y...

THY Miles&Smiles programına yıllar önce üye olmuştum ancak evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaklaşık 2,5 yıldır bu üyeliğimi hiç kullanamıyor ve mil de biriktiremiyorum. Yeni kimliğimle aynı T.C. kimlik numarasına sahip olduğumu açıkça ispat etmeme rağmen, üyelik bilgilerimdeki soyadımın gün...

25/11/2025 tarihinde Türk Hava Yolları TK Cüzdan uygulamasına kredi kartımdan deneme amaçlı 3000 TL yükledim. Ardından bilet alma planımdan vazgeçtiğim için bakiyemin iadesini talep ettim; ancak TK Cüzdan’da tutar 'iade edilemeyen para' olarak görünmeye başladı. Şu anda ne iade işlemi yapabiliyorum ...

5 Aralık sabahı TK2121 İstanbul 07:00 uçuşum için 113 numaralı kapıda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağa yolcu kabulü saat 06:30’da başladı. Önce bilet numarasına göre “18 ve üzeri” denilerek bir yönlendirme yapıldı, biz de buna uygun şekilde bekledik. Yolcu kalmayınca geçiş için bileti...

4 Aralık tarihinde Ankara çıkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Afrika, Konakri uçuşum için bagajımı Ankara’da teslim ettim. Ancak İstanbul’a indiğimde, Türk Hava Yolları’ndan 20.24’te gelen mesajda operasyonel sebeplerden dolayı bagajımın uçağa yüklenmediği, bir sonraki uygun seferle gönderileceği ve ...