05.06.2020 tarihli İstanbul kalkış Trabzon varış olan uçak biletimiz 01.06.2020 tarihinde gece 21.59 da atılan bir SMS ile biletimizin iptal olduğunu öğreniyoruz. Hiçbir açıklama yapılmadan seyahat hakkımız elimizden alınıyor. Biletlerimizden birinin sahibi 65 yaş üstüdür. E devletten alınan izin be...Devamını oku

04.06.2020 11.45' te İstanbul Havalimanı- Elazığ Havalimanı için anneme bilet aldım. 1 haziranda akşam saat 22' den sonra mesaj göndererek uçuşun iptal edildiğiğni bildiriyorlar. Bilet değişikliği veya iptali için müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. İnternet sitesinde işlem yapılmıyor sürekli hata ver...Devamını oku

Aldığım bilet iki kez iptal edildi. İkinci iptalde seyahat yasağı kalkmış olmasına rağmen hiçbir gerekçe gösterilmedi. İptal mesajı geldikten sonra eski uçuşuma en yakın ikinci uçuşa yer ayırtmak istedim. Ancak ne internet sayfasına ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Yasaklar ve salgının mazere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Haziran 2020 tarihi için Diyarbakir'dan Bursa'ya 2 aylık bebeğimle birlikte seyahat etmek üzere bilet aldım. Uçuşa 3 gün kala gece yarısı uçuşun iptal edildiğine ilişkin bir mesaj aldım. Aynı geceden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. An itibariyle 41 dakikadır bekliyorum telefonda. Ü...Devamını oku

Kamu görevlisi olan babam için 31/05/2020 gününde 04/06/2020 tarihine 21.10 İstanbul kalkışlı ve mlx (Malatya) varışlı uçak bileti aldık (TK2636). 01/06/2020 günü akşamında telefona gelen SMS ile uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. Pek tabii ki uçuşun iptal edilmesi mümkündür lakin esas sorun ipt...Devamını oku

06.06.2020 cumartesi tarihine İstanbul Diyarbakır 19:25 saatindeki uçuşu iptal ettiler. 2 biletim var PNR :"TDQ6LH" ve "smmvbı" Ve hiçbir türlü Türk hava yollarına ulaşılamıyor. 4440869 ve 08503330869 numaralı numaralara hiçbir türlü ulaşılamıyor. Bizi mağdur eden THY hiçbir açıklama yapmamıştır.  ...Devamını oku

07.06.2020 TK2004 numaralı kalkış rsxmfz referanslı 12:50 Nevşehir uçuşumuzun iptal edildiğine dair mesaj tarafımıza ulaşmış ve fakat neden iptal edildiğine dair ve bilet değişikliği için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamamaktadır. Aradığımızda yoğunluktan dolayı ulaşamazsınız ses kaydı m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şehirler arası setahat engeli kalktı fakat 18 yaş altı çocuk için nasıl uçuş sağlanacağı hakkında bilgi saat 8 e kadar verilemedi. Bine e devlet ne 199 ne de THY müşteri hizmetleri. Rezervasyon sistemi kalkmış. %100 iptal güvencesi olan biletler çok pahalı derken vasi yanında seyahat edebilir bilgis...Devamını oku

Şehirler arası yasak kalktıktan sonra 16 Haziran için memlekete 3 kişilik bilet aldım ödemeyi yaptım aradan 24 saat geçmeden yengemin sağlık sorunları nedeni ile seyahat edemeyeceğini öğrendim bileti iptal etmek ya da başkasının adına ertelemek için müşteri hizmetlerini aradım korona virüs nedeni il...Devamını oku

Açığa aldığımız uçuşlarımızın yeniden biletlendirilmesi için defalarca aradığımız müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Madem aramalara yanıt vermeyeceksiniz web sitesi üzerinden işlem yapmamız için bir link oluşturun bari. Aldığımız seyahat izni sona erecek ve biz hala THY'ye ulaşamamış olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Mayıs'ta 29 Mayıs için İstanbul - Diyarbakır arası bileti aldım. Sonra 15 gün yasak uzatılınca biletim iptal oldu. 1 Haziran'da Trabzon, Antalya, İzmir uçuşu olduğunu gördüm ve otobüs ile 1 haziranda gitmektense kendi biletimi değişiklik yapmak istedim. Aradım çağrı merkezini inanılmaz çözümler s...Devamını oku

Yıllardır her aile üyemizin seyahat için seçtiği sözde güvenilir THY markasının böyle kötü bir durumda yaptığı komik geri dönüştür. 65 yaş üzeri 2 adet ebeveynimiz için aldığımız 7 Nisan İstanbul - Van seferi pandemi ve OHAL dolayısıyla iptal edilmiş olup uçuş öncesinde bu bilgiye dayanarak biletler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Corona virüsü sebebiyle uzatılan seyahat yasağı yüzünden iptal ettiğim biletimin parasının salgın bittikten sonraki 60 gün içinde yatacağını söylüyorlar vatandaşı mağdur ediyorlar. Bu zor zamanda paramıza ihtiyacımız var. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.Devamını oku

1 Mayıs’ta Çanakkale yönünden Trabzon yönüne uçak bileti satın aldım. Seyahat izin belgemi de aldım. Tam 3 kere uçuş iptal edildi. En son 29 Mayıs’a tarih verildi. Dün bir mesaj geldi, yine iptal. Dünden beri defalarca aramama rağmen otomatik bant kaydı konuşuyor.  Mobilden biletime işlem yapmaya ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben devamlı THY'den bilet alıyorum. 2 Mayıs tarihi için 10 kişilik 2 adet bilet aldım akrabalarıma. Sonra cumhurbaşkanımız seyahat yasağı var deyince bizde biletleri askıya aldık. THY şimdi bize bilet değişikliği için ücret kuralları geçerli olduğunu söyleyip fahiş fiyat fark istiyorlar ve bu krizde...Devamını oku

  • - Görüntüleme