THY ücret iadesi

18.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden THY uçuşu için RF7YRHr numaralı bileti 3.179 TL bedelle satın aldım. Uçuş tarihinden yaklaşık bir hafta önce, 22.01.2026 tarihli bu bileti kurallara ve süreye uygun şekilde iptal ettim. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen, ücret iadesi tarafıma yapıl...

Türk Hava Yolları’ndan 8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul – Siirt hattı için 22 Ocak 2026 tarihli bir bilet satın aldım. Ancak uçuşuma 4 gün kala, 17 Ocak 2026 tarihinde, operasyonel sebepler öne sürülerek uçuşum iptal edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde alternatif uçuş, konaklama veya benzeri bir imkan...

11 Ocak 2026 tarihli Sivas–İstanbul uçuşum olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen biletimle ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 3000 TL civarındaki ücretimin iadesini alamadım. THY uygulaması üzerinden uçuş bilgilerimi görmek istiyorum ancak uyg...

THY'den 14 Ocak Merzifon İstanbul seferi için anneme bilet aldık. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp tekerlekli sandalye hizmeti istedik onaylandı. Bunu isterken müşteri temsilcisine özellikle dedim ki, kapıya kadara bırakıyorlar değil mi dedim. Evet dedi. Merzifon havalimanında sorunsuz olarak ...

15.01.2026 tarihinde Antalya – İstanbul hattında Türk Hava Yolları’na ait TK2429 sefer sayılı uçuşum için, 2352289190519/19 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere havalimanında bulundum. Uçuşun yaklaşık 40 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmiş olmasına ve saat 21:30 ol...

16.01.2026 tarihli, 2352288564461 numaralı ve R6S5V6 PNR’li THY biletimi Turna.com mobil uygulaması üzerinden 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Hastamın durumu çok ciddi olduğu için biletimin iptalini ya da tarih değişikliğini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca 900 TL iade edilebileceği, değişiklik içi...

Babam, annem ve kız kardeşim umre ziyareti için Mekke’de bulunuyorlar. Babam 80 yaşında ve son günlerde ciddi şekilde rahatsızlandığı için acil olarak Türkiye’ye dönmesi gerekiyor. Son 3–4 gündür düzenli olarak Diyanet’in sağlık birimine gidip gelmekte ve durumunun aciliyeti nedeniyle dönüş işlemler...

12.01.2026 tarihli Belgrad – İstanbul – İzmir seyahatim için aldığım, with kodlu ve 2352273313383 numaralı biletimle ilgili Türk Hava Yolları’ndan ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah 09.00’da olan uçağım için 07.00’de Belgrad Havalimanı’nda hazır bulundum, check‑in ve uçuşumu beklerken uçuşumun iptal ...

4 Ocak 2026 tarihli TK 1026 Sarajevo–İstanbul seferi hk. Söz konusu sefer iptali yalnızca ilgili uçuşun gerçekleşmemesiyle sınırlı kalmamış, bu iptal nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaybetmeme ve seyahat planımın ciddi şekilde aksamasına yol açmıştır. Ayrıca, ertesi gün Türk Hava Yolları ile gerçekleş...

Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihli Çukurova–İzmir gidiş ve 28.02.2026 tarihli İzmir–Çukurova dönüş uçuşları için business sınıf bilet satın aldım. Biletin üzerinde "kesintisiz iade edilebilir" ibaresi bulunmasına rağmen, bilet iptalinde 360 TL “hizmet bedeli” ad...

12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Van’a yapmayı planladığım TK 2750 sefer sayılı uçuşunuzda yaşanan ciddi rötar ve sonrasında karşılaştığım uygulamalar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçağın planlanan kalkış saati 15.35 olmasına rağmen yaklaşık 16.20’ye kadar rötar yaşanmış, bu süreçt...

Elit veya elit Plus olmanın hiçbir değeri yok. Parayla koltuk alsanız bile uçak tipi değişikliği deyip sizi en kötü yere verebiliyorlar. Eğer kontrat da tanıdığınız veya şirinlik yaparsanız paralı yeri size veriyorlar. Bu benim başıma ilk gelen durum değil her seferinde aynı mazeret ücret iadesi yap...

Türk Hava Yolları’ndan aldığım İstanbul – Kars Harakani Havalimanı uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi, ancak bu iptali uçuşa yaklaşık 2 saat kala öğrendim. Kırklareli’nden havalimanına kendi imkanlarımla geldim, uçuşun iptal edildiğini görünce tekrar Kırklareli’ne geri dönmek zorunda kaldım...

08 Ocak 2026 tarihli TK2340 İstanbul–İzmir uçuşunda, oğlumdan yanında taşıdığı tenis raketi için 500 TL ek ücret alınmıştır. Bu uygulamanın doğru ve makul olmadığını düşünüyorum. Tenis raketleri oldukça hafif ve incedir; bir raket yaklaşık 300 gramdır ve özel çantalarına 12 adede kadar raket sığabi...

07.01.2025 tarihinde saat 01.15 civarında THY’nin internet sitesi üzerinden İstanbul–Denizli gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı gün, 24 saat dolmadan, 07.01.2025 saat 22.30’da rezervasyonu iptal etmek istediğimde, sitede açıkça “ilk 24 saatte kesintisiz bilet iadesi” ibaresi yer almasına rağm...

16 Ocak tarihli Batman – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 3 numaralı koltuğu özellikle satın aldım. Ancak daha sonra “operasyonel sebepler” denilerek haberim ve onayım olmadan koltuğum 6 numaraya alınmış, ödediğim koltuk ücreti ise iade edilmemiştir. Durumu öğrenmek...

31 Aralık tarihli İstanbul–Elazığ uçuşum için 30 Aralık’ta Obilet üzerinden THY bileti satın aldım ve ödemeyi anlık olarak, tek seferde 2.335 TL tutarında yaptım. Uçuş günü, hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşun iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. İptal benim talebim dışında ge...

Türk Hava Yolları’nın TK2808 numaralı İstanbul Havalimanı – Samsun Havalimanı uçuşum 14.10’da gerçekleşecekken, uçuş saati ve kapı numarası defalarca değiştirilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak kapı numarası G8B olarak görünüyordu, bu kapıya gittim. Daha sonra uçuş 14.45’e alındı ve kapı...

Türk Hava Yolları’nın TK2146 sefer sayılı uçuşunda koltuk seçimi sırasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. THY uygulaması üzerinden check‑in esnasında iki kişi için koltuk değiştirme ücreti ödedim. Kişi başı 160 TL olmak üzere toplam 320 TL ödeme yaptığım halde, havalimanında biniş kartlarımızı o...

Türk Hava Yolları’ndan Trip.com aracılığıyla 27 Aralık 2025 tarihli, saat 00:25’te New York – İstanbul uçuşu için 1638315609368104 numaralı rezervasyonla yaklaşık 22 bin TL tutarında bilet satın aldım. Bu uçuşun iptal edildiğini Trip.com’dan gelen e-posta ile öğrendim; ancak tarafıma herhangi bir pa...

2 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Sivas TK2660 seferli uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi; ancak iptal bilgisi uçuştan sadece yaklaşık 5 dakika önce verildi. Uçağın iptal edildiği duyurulduktan sonra da havalimanında yaklaşık 1,5 saat bagaj beklemek zorunda kaldım. Uçuş iptali nedeniyle bilet...

31.12.2025 tarihinde TK181 sefer sayılı İstanbul–Meksika uçuşum için saat 19:10 civarında Havaist’ten inerek İstanbul Havalimanı dış hatlara geçtim. Gözen firmasından T**** isimli personel pasaportumu aldı, biraz beklememi söyledi ve Meksika’ya gidiş sebebimi sordu. Ben de kendisine tüm evraklarımı ...

29 Haziran 2025 tarihli TK1726 Berlin–İstanbul uçuşu için 2352249388448 numaralı tek yön biletimi aldım, 25 Haziran’da Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu bileti iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma ücret iadesinin yapıldığına dair bir e-posta gönderildi ancak hesabıma herhangi b...