Görünüm          
977 şikayet listeleniyor

Vcbjhc rezervasyon numaralı 24 Haziran Denizli/çardak (08:40) - Adana Şakirpaşa (12:25) aktarmalı uçak yolculuğumun tarihi sürekli değişince biletimi iptal etmek zorunda kaldım. 2354*******69 numara koduyla 18 Haziran 2020 tarihinde mail adresime 353,99 lira uçak bilet iptal ücretinin kredi kartıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi süreci dolasıyla THY tarafından iptal edilen uçuş ücreti iade edilmedi. 2 ay dediniz bekledik. Hiçbir hizmet almadığımız halde paramıza zorla el koydunuz, yetmedi 2 ay bekledik hala tık yok o da yetmezmiş gibi mobil uygulamamışsan ücret iadesi yapılamıyor. Madem bu kadar büyük bir virüs teh...Devamını oku

Haziran ayına ilişkin aldığım uçak biletleri (2kisilik) THY tarafından benim talebim olmamasına rağmen iptal edildi. Üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Hem gerekçe bildirilmeksizin biletlerim iptal edildi hem de ücret iadesi yapılmadı. Böylesi kurumsal bir firmada böyle bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2020 Ankara-Şırnak uçuşumu THY operasyonel sebeplerle iptal etmiştir. 4 defa geri bildirim oluşturmama rağmen geri bildirim dosya numarası ( 4106144) yaklaşık 1 ay olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş ya da ücret iadesi yapılmamıştır. Askeri personel olduğumuzu ve 9 ay gibi bir sür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

UN2WEH rezervasyon kodlu 2352*******42 numaralı biletime ait 20.03.2020-24.03.2020 tarihli yurt dışı gidiş dönüş uçuşlarım THY tarafından Covid-19 virüsü sebebiyle iptal edilmişti. İptal edilen uçuşlar için satın aldığım biletlerin bedelini geri almak için bilet iptalini uçuşların iptal olduğu tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün 21 uçağına biletimizi 500 liraya günler önceden aldık. Dün maille uçuşum iptal olduğunu bildirdiler, iptal sebebini söyleyemeyiz dediler. Mecburen karşı yakadaki havalimanına 20.00uçağına bileti değiştirmek zorunda kaldık. Bugün 21 uçağının olduğunu ve koltukların iki katı fiyata satışa çıkarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9  haziran 2020tarihinde aldığım uçak biletimin uçuşunun iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir sebep sunmadan uçuş iptal edilmiştir diye bir mesaj geldi. Benimde uçmam gerektiği için başka firmadan bilet alıp uçuşu gerçekleştirdim. THY müşteri hizmetleri sürekli aradığım halde telefonlarına ulaşam...Devamını oku

Mobil uygulama kendiliğinden biletimi iptal edip bilet ücretini iade etmedi, ve ben yurt dışından geliyorum toplam 1700$ para ödedim Türk Hava Yolları'na güvendiğim için, müşteri hizmetlerini aradığımda beni geri bildirim bölümüne yönlendirdiler ve haftalardır bekliyorum, tüm tatil planımı altüst ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hafta sonu kısıtlamasının gelmesi ile birlikte THY uçuş bilgilerimi güncellemiştir. 8 Haziran 2020 İstanbul-Konya TK2**sefer sayılı uçuşumun 50 TL ücret iadesi hala yapılmamıştır. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor! Korona süreci olması ile halkı mağdur ediyorlar. Ne mail ne telefon asla cevap ...Devamını oku

29.07 de İstanbul - Muş için aldığım 875 TL vgaudk PNR kodlu uçuş için 1 saat sonra 400 TL cayma bedeli ödeyerek iptal yaptım kalan 475 TL mi 7 iş günü içinde yapacaklarını söylediler. Sonradan aradığımda bana bu sürenin 60 gün olduğu söyleniyor. Aşağıya bana gelen mesajları attım ama para iadesi yo...Devamını oku

TBYLA3 numaralı Ankara-Dalaman olan rezervasyonumun gelen SMS ile Ankara-İstanbul olarak değiştiği bilgisi gelmiştir. Müşteri temsilcisi Aslı Hanım ile yaptığım görüşmeler neticesinde nedenin bilinmediği söylenmiş, kendisinden net bir açıklama yapılamamakla beraber baştan savma tavır ve tutumla tari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Temmuz 00:55 de İstanbul-Kayseri bileti aldım. 30 temmuzda havaalanına gittim 00:00'dan sonra olduğu için dünün uçağıydı bu dediler. Tamam şu an Kayseri uçağı var yine 00:55 de nasıl olsa ona binemedim ona aktarın beni dedim bilet işlemlerine yönlendirildim. Ona aktaramayacağını bilet almam gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimle birlikte kurban bayramı tatili için Almanya’ya seyahat planlamasını pandemi öncesi yaptık ve biletlerimizi şubat 2020 tarihinde THY internet sitesinden aldık. Uçuş tarihlerimiz: 4 Ağustos 2020 (TK7738) İstanbul-Münih ve 14 Ağustos 2020 (TK7729) Berlin-İstanbul. Ancak tüm dünyada yaşanan Covid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kendim, 7 yaşında ki ve 1 yaşındaki çocuklarım için 1063 TL karşılığında bilet aldım. Mail adresime gönderilen bilgilendirmede bilet ücretinde 150 TL karşılığında iade yapılabilir açıklaması yazıyordu. İade işlemi internetten yapılamıyor. Neden göre iade işlemi yapabilmek için. Müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kıbrıs'a gidiş dönüş bilet aldım 1 mesajla dönüşün iptal olduğunu söylediler. Oysa ben otel vesaire hepsinin ücretini bilet aldıktan sonra ödedim uçuş iptal şu an ben napacağım. Bana sunulan teklif bilet ücret iade ya da sabah 04-05 gibi saçma saatlere sunulan teklif.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
THY Logo