Hasarlı Bagajda Eksik Tekerlek Ve Yetersiz Yardım

Türk Hava Yolları-HASARLI bagaj. 30 Mayıs sabahı saat dört sularında valizimi banttan teslim aldığımda bir tekerleği eksikti. Hiçbir yönlendirme olmadığından dolayı gerekli ofisi arar iken gümrükten çıkmış bulundum. Havalimanı personeli yapacak bir şey olmadığını söyledi, aynı zamanda havaisti yakalamak için acele etmek zorunda olduğum bir zaman diliminde idim. Bagaj alım bölümünde benim gibi ilk defa bu tür sorunlarla karşılaşanları yönlendirecek servis/personel eksikliğini derinden hissetmiş bulunmaktayım. Mağduriyetimin, başta ülkem olmak üzere dünyanın önde gelen firmalarından olan THY tarafından ivedilikle giderilmesini rica ederim.