to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihli TK310 İstanbul–Denpasar uçuşumda kahvaltı servisi sırasında ikram edilen omletin içinde büyük bir kıl... gördüm. Durumu derhal kabin ekibine ilettim, yapılan inceleme sonrasında haklı olduğum kabul edildi ve bana bir kart verilerek telefon ile geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ar
15 Nisan saat 01.40 İstanbul – Kuala Lumpur uçuşunda, önceden onaylanmış tekerlekli sandalye rezervasyonum ve buna ilişk...in raporum olmasına rağmen, ayrıca bebekle seyahat eden yolcu olduğumu hem belirttiğim hem de sistemlerinde görünmesine rağmen “bebekle alamayız” denilerek yardım verilmedi ve bebe
22 Nisan tarihinde saat 20:45’te gerçekleşen Denpasar – İstanbul hattındaki TK0067 sefer sayılı uçuşta, Türk Hava Yollar...ı mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte koltuk seçimi yaptım. Bel rahatsızlığım nedeniyle özellikle acil çıkış sırasındaki daha geniş diz mesafesine sahip koltukları tercih ed
9 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Chicago’ya yaptığım uçuş sonrasında, uçaktan çıktıktan bir süre son...ra kabin içinde bir adet çocuk çantası unuttuğumu fark ettim. Bu çantanın içinde çocuklarıma ait çeşitli eşyaların yanı sıra çocuklarımın hava nebulizatörleri de bulunuyordu. Bu ne
20 Yıllık Yolcu, 140.000 Mil Business Class — Arızalı Koltuk, 9.000 Mil Telafi Yaklaşık 20 yıldır Türk Hava Yolları ile ...uçan, Miles&Smiles programına uzun süredir dahil sadık bir yolcuyum. 19 Nisan 2026 tarihli TK0027 Şanghay–İstanbul uçuşumda yaşadığım deneyim, hem ödediğim bedel hem de marka algım
21 Nisan 2026 tarihli Los Angeles – İstanbul uçuşumda ve İstanbul – Los Angeles gidiş uçuşumda, Türk Hava Yolları gibi k...endini üst segmentte konumlandıran bir firmadan beklemediğim ölçüde konforsuz ve kalitesiz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 12,5–14 saat süren bu kadar uzun bir uçuşta koltuklar o kad
19 Nisan Pazar günü saat 20.15–21.15 arasındaki İstanbul Havalimanı – Antalya uçuşunda, THY’nin 2015 kalkışlı seferinde ...31d numaralı koltukta yolculuk yaptım. Önümde bulunan 30a, 30b, 30c ve 30d koltuklarında oturan, 14–18 yaş aralığında olduğunu düşündüğüm dört yabancı genç uçuş boyunca yüksek sesl
19/04/2026 tarihinde TK2472 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na seyahat ettim. Uçuş sıra...sında yanımda, 19a koltuğunda oturan yabancı uyruklu yolcu ayakkabılarını çıkarmıştı ve bu durum yoğun bir kokuya sebep oluyordu. Kabin ekibine bunu defalarca söylememe rağmen ilgi
8 Ocak 2026 İstanbul- Mardin uçuşunda türbülans yaşandı. Kabin bagajım alt kargoda patlamış olarak teslim edildi. Hasarl...ı bagaj formu doldurdum ve sisteme girdim. Ancak 4 aydır dönüş yapılmadı. Hala incelemede gözüküyor. Bagaj dosya mqmtk20575 Bagaj dosyaları THY sistemine Ocak ayında yüklenmişti. G
25 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bali’ye yaptığımız uzun uçuşta, eşim, arkadaşım ve ben olmak ...üzere üç kişilik biletimizi günler öncesinden alıp 57.221,82 TL ödememize rağmen, havalimanında check‑in sırasında bize üç ayrı yerde koltuk verildi. Eşimde ileri düzeyde uçak kork
Türk Hava Yolları ile 16.04.2026 tarihinde saat 20:35’te gerçekleşen TK5001 sefer sayılı Cidde – İstanbul uçuşunda, yıll...ardır gurur duyarak tercih ettiğim markanızla maalesef hizmet standartlarınızla bağdaşmayan olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçuş 777-300er tipi uçakla yapıldı ve 23j numaralı koltukta
Türk Hava Yolları Yetkilileri, İstanbul çıkışlı uçuşumda, kabin bagajı ile seyahat etmeme rağmen havalimanı görevlileri...niz tarafından, talep etmem halinde kabin bagajımı herhangi bir ücret alınmaksızın uçağın alt kısmına teslim edebileceğim bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu uygulamadan gidiş uçuşum
13.04.2026 tarihli TK1760 Lizbon–İstanbul uçuşu için saatler öncesinde havalimanında olmamıza rağmen, check-in sırasında... uçuşun overbooked olduğu belirtilerek ertesi günkü uçuşa alınmamız karşılığında tazminat ve konaklama teklif edildi. 12d ve 12e Mobil biniş kartlarımız hazır olmasına rağmen iyi n
Şubat ayının ilk haftasında gerçekleştirdiğim TK0783 Katar – Türkiye uçuşumda uçak içi eğlence sistemine ait kulaklıklar... hiçbir yolcuya dağıtılmadı. Ben de seyahat boyunca en az üç kez kabin memurundan kulaklık talep etmeme rağmen bana verilmedi ve yaklaşık dört saatlik uçuşu sürekli bir uğultu ve r
16 Nisan 2026 tarihli TK2463 sefer sayılı Çukurova – Münih uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bile...t satın aldım. Uygulama, bu uçuşu kabin içi pet taşımaya uygun olarak gösterdiği için biletimi aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu uçuşta kabin
31.03.2026 tarihinde Elazığ–İstanbul uçuşumda (rezervasyon kodu 414m43) uçağa biniş için kullanılan asansör aracının içi... son derece bakımsız ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Döşemeler yırtık, koltukların ve zeminin genel görünümü kirli ve yıpranmıştı. Türk Hava Yolları gibi büyük ve kurumsal bir ha
Türk Hava Yolları’nı “en iyi havayolu” olduğu için tercih ettiğim TK2 New York jfk – İstanbul uçuşum, yaşadığım koltuk s...orunu ve kabin ekibinin yetersizliği nedeniyle benim için tam bir kabusa dönüştü. Biletimdeki koltuk numaram 14a idi ancak uçağa bindiğimde yerimde bir ailenin oturduğunu gördüm.
21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dü...nya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm
12 Kasım 2025 tarihindeki Türk Hava Yolları TK1766 Varşova – İstanbul uçuşum sonrasında kabin boy bavulum kırıldı. Haval...imanında hemen tutanak tutturdum. Buna rağmen bana sadece orta boy bavul teklif edildi. Ben ise açıkça kabin boy bavulumun kırıldığını, aynı şekilde kabin boy bavul ile değiştirilm
27.03.2025 tarihinde saat 22.00’da TK2467 sefer sayılı Adana Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığı...m olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçak içerisinde kabin ekibi tarafından dağıtılan sandviç ne yazık ki bayattı, ekmeği beklemiş ve tekrar kızartılmış gibiydi. Bir ısırık
03.04.2026 saat 21:45’te İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Semerkant’a yaptığım Türk Hava Yolları uçuşunda, ekonomi sınıfınd...a 14‑e koltuğunda seyahat ediyordum. Boynum ağrıdığı için kabin görevlisinden bir yastık rica ettim, bana “birazdan” denildi. Bir süre sonra başka bir kabin görevlisine tekrar söyl
3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na Türk Hava Yolları’nın saat 21.40 uçuşu için iki ye...tişkin iki çocuk olmak üzere toplam dört kişi bilet aldık ve yaklaşık 8–9 bin tl ödeme yaptık. Uçuşa 60 dakika kala mobil uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık, ancak sistem
03.04.2026 tarihinde TK2035 Konya – İstanbul uçuşunda el bagajımla ilgili yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Uçağ...a el bagajımla birlikte bindim; ancak kabinde yer olmadığı gerekçesiyle, uçağın içinde bulunduğum sırada görevli personel el bagajımı alarak alt bagaja verdi. Bu durum bana önceden
Dün Mardin’den İstanbul’a TK 2227 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuzda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Uçağın ...teknik sebeplerle yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikeceği söylendi, ancak bu süreçte neyin arızalı olduğu, neden beklediğimiz ya da kimin beklediğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı
