Uçak İçi Eğlence Sistemi Çalışmadı, Yanıt Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi

18.05.2026 tarihli TK734 sefer sayılı uçuşumda koltuğumun ekranı çalışmadığı için sekiz saatlik uçuş boyunca uçak içi eğlence sisteminden hiç yararlanamadım. Kabin ekibi uçuş sırasında ekranı birkaç kez kontrol edip tamir etmeye çalıştı ancak sorun giderilemedi.

Uçuş sonrasında Türk Hava Yolları’na geri bildirim yazarak durumu detaylı şekilde ilettim fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Uzun bir uçuşta, ücretini ödediğim hizmetlerden tam olarak faydalanamamış olmak ve sonrasında da geri dönüş alamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu uçuşa ilişkin bilet ücretim üzerinden uygun görülecek tutarda ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.